26
Оформляли ипотеку через сервис Домклик. Подписание проходило в офисе на чистопольской д.5. Менеджер Альфия. К сожалению, все впечатления и радость от покупки жилья были испорчены обслуживанием. Для начала хотелось бы отметить, что невозможно оперативно связаться и получить обратную связь. Накануне сделки я целый день пыталась дозвониться, слышала только с вами свяжутся в ближайшее время. Так никто и не связался. Лишь на следующий день после нескольких попыток удалось связаться. Я хотела уточнить по поводу страхования жизни, ответа мне не предоставили ,сказав решим на оформлении. Но зато менеджер связался с риэлтором в ту же минуту, чтобы тот передал ,что оформление страхования от Сбербанка является обязательным условием на первый год. Подняв этот же вопрос на оформлении нас сначала пытались убедить, что это обязательно. После указания, что мы не желаем оформлять страхование от Сбербанка и имеем право оформить в другой компании, пытались запугать пересмотром заявки и отказом. Когда я задала вопрос по поводу вариантов отказа , менеджер не ответив на вопрос ,демонстративно и психуя вывела нашего риэлтора на разговор за дверь ,чтобы тот на нас надавил. Нам ничего не оставалось как оформить навязанную нам услугу.
Про условия и преимущества страхования не было не сказано ни слова. По документам и условиям кредитования так же не было ничего озвучено. Вместо этого велись переговоры с нашим риэлтором. Выпрашивать и выяснять что-то самим в процессе такого обслуживания нам не хотелось. Мы не проявляли негатива, хотели лишь решить наш вопрос. К внешнему виду сотрудника также имеются вопросы. Очень прям очень отросший маникюр с очень длинными ногтями, сломанными на некоторых пальцах является нормой для представителя и лица банка ?
Единственный положительный момент, это быстрое решение и ответ по заявке.
Больше оформлять через данный сервис не планируем. Рекомендовать кому-то также не можем.
Здравствуйте!
При проведении сделки сотрудник банка некорректно проинформировал вас по вопросу оформления полиса страхования жизни.
Вы могли выбрать иную страховую компанию из списка аккредитованных компаний, которые указаны на сайте Сбербанка.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью