104
Я мать одиночка двоих детей, являюсь постоянным клиентом Альфа Банка, не однократно брала кредит и выплачивала всегда вовремя и даже заранее. В прошлом году я потеряла работу, долгое время не могла никуда устроиться, у меня ипотека в другом банке, и авто кредит и креитная карта в альфа. Первое время я платила все то что еще было отложено дома, потом поняла что все деваться некуда, обратилась в банк до появления просрочки, попросила рефенасировать или рестукрутуризировать авто кредит и кредитную карту, но получила отказ. Предложили взять кредитные коникулы, я соглосилась от безысходности. Самое интересное в банке при получении кредита мне навязали страховку в размере 750т. Защита жизни и потери работы, страховка просто обман, и он поможет только если предприятие ликвидировалось. Устраивалась на работу и вновь теряла, просто какойто ужас происходит, никогда такого у меня небыло. Я без работы снова, пособий нет, поддержки нет, решила продать авто и закрыть кредит, нашла покупателя пришла в банк, но тут меня просто ашарашили я уже не 3600000 должна, а 4100000. Я изночально брала 4150000, платила 1.5 Года, 6 месяцев каникул еще 2 месяца платила, а сумма только выросла. Просто обдирает до нитки людей, плевать на то что человек уже давили звонками угрозами до отчаенья, и все равно не дают вылизти из петли. Кедитную карту до последнего не рефенансировали, пока совсем нечем платить стало, перевели в кредит. Сейчас написала заявление на пересчет и закрытие кредита. Закрыли доступ в личном кобинете для закрытия кредита. Очень разачерованна банком, больше никогда не буду к ним обращаться и никому не советую. Звонки день и ночь, угрозы, хамство. В плоть до того что у вас же в холодильнике есть еда, значит деньги есть, мне что теперь с детьми помереть нечего не есть только вам долг платить. Ужасный банк, в договоре прописанна полная стоимость кредита 16%, а по факту беру 4 м, а отдаешь 8 м.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок с нашей стороны.
Задолженность верная. Во время действия кредитных каникул начисление процентов не прекращаем, начисляем в соответствии с условиями договора.
Начисляем проценты за пользование кредитом ежедневно.
Платёж переносим на несколько месяцев позже, платёжный период увеличиваем, следовательно, увеличиваем сумму начисленных процентов.
Кредитные каникулы — это не «прощение долга», а отсрочка платежей.
То есть вы пропускаете платежи, а проценты, начисленные в период каникул, мы распределяем по следующим платежам после их окончания. Размер дальнейших платежей не меняем, но срок кредита увеличиваем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью