43
Банк без моего согласия открыл счет и выпустил карту несовершенолетнему ребенку. На требования закрыть счет присылает отписки. Есть подозрение что ребенка втянули в противозаконные схемы по обналичиванию или переводу денег на ВСУ.
Исходя из законодательства РФ:
Согласие родителей должно быть зафиксировано в письменной форме.
Это согласие может быть оформлено одним из следующих способов:
Согласие может быть включено непосредственно в текст договора банковского счета. В этом случае законный представитель подписывает договор вместе с несовершеннолетним, тем самым подтверждая свое согласие (п. 1 ст. 26 ГК РФ).
Согласие может быть оформлено в виде отдельного документа, который прилагается к договору банковского счета. Этот документ должен содержать подпись законного представителя и его паспортные данные (п. 1 ст. 26 ГК РФ, Информационное письмо Банка России от 25.08.2021 N ИН-06-31/66).
В некоторых случаях может потребоваться нотариальное заверение согласия законного представителя, особенно если речь идет о значительных суммах или сложных операциях (п. 1 ст. 26 ГК РФ).
Согласие может быть предоставлено в электронной форме, если это предусмотрено банковскими правилами и соответствует требованиям законодательства о персональных данных (ч. 6 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").
На просьбы предоставить согласие законного представителя банк не реагирует.
Прошу решить вопрос с закрытием счета ребенка, не достигшему 18летия.
Здравствуйте.
Из соображений безопасности перенесли персональные данные в поле "Конфиденциальная информация".
Понимаем, что вы волнуетесь. Каждый родитель хочет быть в курсе всего, что происходит вокруг ребенка. Мы открыли счет согласно ст. 26 ГК РФ. Когда ребенок подписывал заявку при открытии счета, в ней он подтвердил наличие согласия родителя.
В оферте была информация: "Настоящим я подтверждаю наличие письменных согласий своих законных представителей на заключение договора расчетной карты и открытие на мое имя картсчета, а также на заключение иных соглашений с банком, включая соглашение об использовании простой электронной подписи на условиях, предусмотренных п.2.16 УКБО, которые обязуюсь предоставить банку по его требованию".
Для отправки вам оферты нам потребуются ваши документы, подтверждающие, что вы являетесь родителем или законным опекуном. Без документов предоставить информацию не получится.
Ребенок может закрыть договор сам. Это самый быстрый способ.
Чтобы мы закрыли счет по вашей просьбе, нужно отправить в чат фото или скан документов, подтверждающих, что вы являетесь его родителем или законным опекуном. Также для закрытия счета несовершеннолетнего владельца потребуется его присутствие рядом с вами. У него должен быть доступ к контактному номеру, привязанному к счету.
Консультации без внимания не оставим. Спасибо, что сообщили о ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
С июля по сентябрь 2026 года с моей карты было списано в общей сложности 9 000 рублей (3 списания по 3 000 руб.) за... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью