13
Я, Ахметова Л.А., являюсь супругой Ахметова Айдара Флюровича, 26.01.1978 года рождения, паспорт 9223 281972 – заёмщика по кредитному договору №V623/2264-0002950 от 09.12.2024, заключенного в рамках программы «Семейная ипотека», заключенного для приобретения жилого дома по адресу: Республика Татарстан, Тукаевский район, поселение Мелекесское, д. Старые Ерыклы, ул. 75 лет Победы, д. 13 (далее- Договор).
05 июня 2026 года мой супруг приговором Кордайского районного суда Жамбылской области Республики Казахстан приговорен к 6 годам лишения свободы, а задержан был с 16.02.2026.
25 мая 2026 года я обратилась в отделение банка ВТБ с просьбой предоставить мне информацию о погашении кредитных обязательств за счёт средств материнского капитала, а также справку о наличии задолженности по Договору.Спросила можно ли оставить заявление, так как сложилось тяжелое финансовое положение, и я готова сейчас сама решать вопросы по погашению ипотечной задолженности .Руководитель банка меня не предупреждая о рисках потери дома, пояснил , что дом никто не отберет, готовьте документы на зачисление мат.капитала и закройте накопившуюся задолженность, а заявление можно пока не писать.
08 июня 2026 я повторно прихожу в банк , приношу доп-но приговор о том, что муж лишен свободы на 6 лет, прошу принять это к сведению и прикрепить снова к заявлению, но сотрудник банка Регина Ильгизовна, сказала , что она сама просьбу адресует руководству и сообщит об ответе в течении нескольких дней.
16 июня 2026 года эта же сотрудник рекомендовала мне обратиться на горячую линию для решения моего вопроса ,там мне дали личный номер Регины Петровны, а 18 июня она пригласила в отделение на беседу, в ходе которой со мной вёл диалог руководитель по урегулированию вопросов просроченной задолженности - Сошнин Дмитрий. Последний сообщил мне о необходимости полного погашения, в противном случае залоговое имущество будет выставлено на торги по решению суда и я с детьми останусь на улице.Я обратилась с просьбой учесть сложившуюся ситуацию, наличие на иждивении двух несовершеннолетних детей, и предоставить реструктиризацию задолженности, вернуться к графику платежей, сказала что буду изыскивать деньги для погашения задолженности. Однако мне был дан категоричный ответ, что это уже невозможно, необходимо полностью погасить долг перед банком, так как дело передано юр. отдел, либо «переоформления» ипотеки на родственников.
25 июня 2026 года были внесены 440 331, 76 рублей в счет погашения задолженности по Договору.
На основании изложенного, убедительно прошу Вас помочь мне разрешить ситуацию :
1) учесть платеж в счет погашения задолженности, пересчитать график платежей;
2) предложить мне варианты реструктиризации долга или кредитных каникул, так как я готова далее нести обязательства по погашению кредитной задолженности согласно графику платежей.
Ответ ВТБ: CR-16732598.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня от цб пришел новый REQ почему снова вы меня в эту базу вставляете. Что за операция как узнать... Читать полностью
Добрый день.Обращение рассмотрели, но вопрос не решен - так и не могу зайти в личный кабинет. Читать полностью
"Скоро спишется платеж по кредиту - 245614.65 руб. Оплатите до 19:00 11.09.2026" (заботливое сообщение от ПАО Втб б... Читать полностью
Доводим до вашего сведения что владелец обратился в банк с уточнением но ему не смогли на это не чего ответить , ли... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Почта Банка, и ранее в приложении мне был доступен баннер «Стать клиентом ВТБ» для... Читать полностью
Вправе ли банк требовать с меня:Для направления на рассмотрение возможности восстановления обслуживания необходимо... Читать полностью
Из за неисправности хотел перевыпустить карту мир ,но мне предлагают завести карту с другими реквезитами, но не пр... Читать полностью
4 сентября я сделала заказ в Яндекс маркете, 6 сентября я от него отказалась до получения из-за брака. Ждала возвра... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема закрытия счета, который привязан к социальной карте. Обращалась трижды в банк и пом... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила ипотечное страхование через ваш онлайн сервис . страховая компания не видит оплату. Деньги у... Читать полностью
Здравствуйте. Супруг оформляет дальневосточную ипотеку на вторичное жилье Дистанционно. Менеджер банка настаивает н... Читать полностью
Добрый день. только что проверила информацию: во вкладке "страхование" до сих активна строка "... Читать полностью
Добрый день. Претензия по страхованию ипотеки. У меня действующая ипотека в Банке, ежегодно и своевременно произв... Читать полностью
Добрый вечер страховой полис в АО Согаз , оплатила 21.08.2026 по доп соглашению , по сколько досрочно частич... Читать полностью
Я оформила заявку на полное закрытие ипотеки 31 августа 2026 года. Сумму вбила верную - 1 699 287,2 р. Но почему-то... Читать полностью
2. Кредитный договор № 2 (Квартира 2) Требование Банка: заполнить исключительно бланк на вывод поручителя. Против... Читать полностью
Добрый день! Отсавлю обезличенное обращение в ПАО Банк «ВТБ» Заявление об устранении противоречий в т... Читать полностью
Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью
В прошлом году я страховала имущество по ипотеке для банка втб за 2361 руб на остаток ипотеки 4049000 , а сейчас... Читать полностью
6.09.2026 банк заблокировал мои средства в размере 47500, обосновывая это какими то внутренними подозрениями сослав... Читать полностью
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные письм... Читать полностью
Спустя 2 недели после открытия заблокировали счёт по 115 ФЗ. С оператором не связаться, мол помощь человека не нужн... Читать полностью
Здравствуйте ! Заблокировали кредитную карту - не просто на вывод средств , а даже и на ввод . Не могу оплатить кре... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование.В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе. Ситуация... Читать полностью
Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью
?!! как вы считаете я вашим ответом удовлетворена, мне пойти в магазине на кассе его показать, чтоб мне продукты на... Читать полностью
Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью
Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью