Список вопросов
Требуется уточнение

Сколько ещё ждать от вашего мошеннического банка решение моего вопроса?

30.06.2026 10:05
44
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-482418512107
г Москва

Ранее задавал сюда вопрос по поводу перевода остатка средств с карты, ты Максим писал что из-за ограничений 45 дней срок. Поступил ответ благодаря Центральному Банку что никаких ограничений на использование средств не было и нет. Поэтому между собой там решайте вопрос и переводите мне остаток заявление было подано 19 июня, прошло уже больше недели. А согласно ст859 ГК РФ банк обязан перевести остаток не позднее 7 дней с даты подачи заявления.

Здравствуйте. Заявление на закрытие карты и перевода остатка будет исполнено в рамках обращения №94726882. По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обещанного функционала нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, На сайте банка был анонс функции обмена кэшбэка на рубли, но его у меня нет, а прошел уже почти год Читать полностью

В6ручную снять авторизационный блок и зачислить средства на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это длится уже месяц. То вернули 26.08.2026, то списания не было. А деньги висят заблокированные, что подтверждает... Читать полностью

Ограничение счета по статье
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я с этим банком попала очень плохую ситуацию, мой муж перевел мне на МТС деньги свою зарплату, моментально мне огра... Читать полностью

В6ручную снять авторизационный блок и зачислить средства на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день сделан возврат. Деньги в размере 1155 руб. до сих пор нахо... Читать полностью

Когда разблокируют карты в мтс банке?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда документы поступили на проверку?  Читать полностью

17.09.2026 Другое
Карта МТС деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл карту МТС деньги, через приложение. Пополнил ее через сбербанк онлайн на 5000.р. Хотел пополнить, баланс сво... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос.   У меня утерян паспорт, на руках есть временное удос... Читать полностью

Когда разблокируют карты в мтс банке?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ГГГГГ Читать полностью

17.09.2026 Другое
Когда разблокируют карты в мтс банке?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда разблокируют карты в мтс, уже отправлены 2 заявки, но толку ноль  Читать полностью

17.09.2026 Другое
Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня заблокирован доступ по 115-ФЗ (скриншот прилагаю). Паспорт утерян, находится на восстановлении... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение счета по статье
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я с этим банком попала очень плохую ситуацию, мой муж перевел мне на МТС деньги свою зарплату, моментально мне огра... Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ [censored]
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы шутите? я уже обращался и вопрос не решили, деньги до сих пор лежат на счете и не хотят его закрывать. Ваш ответ... Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, заблокировали карту, лучшим решением принял закрыть счёт, заявление на закрытие счета отправил в чат... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карты МТС Деньги — прошу предоставить возможность дистанционного решения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все банки решают этот вопрос по телефону. Почему вы не можете так сделать? Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карты МТС Деньги — прошу предоставить возможность дистанционного решения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом МТС Банка и недавно открыл счёт и карту «МТС Деньги».   Я перевёл на свой счё... Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ [censored]
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В октябре 2025 года приобрел симкарты в мтс, после месяца пользования в ноябре 2025 года оператор мтс заблокировал... Читать полностью

Я военнослужащий СВО не могу получить свои деньги обратно по ФЗ 115, и по почте отправить документы я не могу и в офис приехать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я военнослужащий СВО еще в мае месяце сделал перевод со своей зарплатной карты ВТБ через стороннюю компанию пиастри... Читать полностью

закрытие счета и вывод денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке.   Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью

Не могу зайти в приложение из-за подозрительной активности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью

Не выводят деньги по обращению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк" Не так давно мне заблокировали карту по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как решить вопрос???
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в рп. Солнечный Хабаровского края. Мой счет физлица был ограничен по 161-Ф... Читать полностью

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно
Сбербанк

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у граждан Беларуси, за открытие моментальной дебетовой карты требуют 4 тысячи? Читать полностью

18.09.2026 Другое
Изменение ставки по вкладу через месяц после пролонгации
Сбербанк

Вклад был продлён по ставке 12,8 в августеОна не фиксируется?Где найти документ по продлению вклада?Ставка по вклад... Читать полностью

Как зайти в личный кабинет?
ПСБ

Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью

Блокировка счета Физ Лица в ОЗОН Банке по 115 -фз
Ozon Банк

Уважаемае служба поддержки.Я являюсь Индивидуальным предпринимателем и обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокиров... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Здравствуйте подскажите пожалуйста, через какое время выплачиваю осаго после ДТП.

Здравствуйте Когда выплата приходит по ОСАГО  Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью

Альфа банк снял деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я настаиваю на том что не подключала никаких услуг, и настаиваю на возврате моих денежных средств.  Читать полностью

Изменение ставки вклада до срока
Сбербанк

Есть 2 сбервклада. Один пролонгирован с определённой ставкой.Второй новый , открыт по ставке 12,9% несколько дней... Читать полностью