96
Прошлая тема - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1071830/
Мария, спасибо за уточнение — это первый прямой ответ за всё время переписки, и я ценю это.
Хочу уточнить вопрос конкретнее, опираясь на сам документ, на который вы сослались (п.3.3 Условий, https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card.pdf).
П.3.3 предоставляет банку право не открывать счёт, не выпускать/перевыпускать карту и не предоставлять Инструмент доступа только «в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящими Условиями». Эти случаи раскрыты в следующем пункте — 3.4, и их ровно шесть:
3.4.1 — подозрение в легализации доходов, полученных преступным путём, или в финансировании терроризма (115-ФЗ);
3.4.2.1 — совпадение с данными лица из перечня причастных к экстремизму/терроризму;
3.4.2.2 — решение межведомственного органа о заморозке денежных средств в рамках противодействия финансированию терроризма;
3.4.2.3 — включение в перечни ООН по терроризму или распространению оружия массового уничтожения;
3.4.2.4 — наличие решения/определения суда либо информационного письма Росфинмониторинга в отношении меня;
3.4.2.5 — действие от имени или по указанию фигуранта указанных перечней;
3.4.2.6 — применение в отношении меня специальных экономических мер или принудительных мер по законодательству РФ.
Вы уже подтвердили, что основание 3.4.1 (115-ФЗ) ко мне не относится. Остаются пять оснований — 3.4.2.1–3.4.2.6.
Прошу прямо указать: какое из них применяется в моём случае?
Если ни одно из перечисленных оснований не применяется — прошу пояснить, на чём в таком случае базируется отказ, поскольку других правовых оснований для применения п.3.3 в самом документе не предусмотрено. В этом случае прошу восстановить доступ к картам и СберБанк Онлайн в полном объёме.
Если применяется какое-либо из оснований 3.4.2.1–3.4.2.6 — прошу это прямо подтвердить и указать дату, с которой эти меры действуют, в соответствии с моим правом знать причину ограничения.
Буду благодарен за ответ по существу. Если конкретное основание не может быть названо — буду считать, что правовых оснований для дальнейшего ограничения доступа не имеется, и обращусь с этим доводом в Банк России и, при необходимости, в суд.
Здравствуйте! Я дополнительно уточню и напишу вам. Постараюсь вернуться скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью