Список вопросов
Ответ дан

Не активна кнопка получения кредита,кредит одобрен,но получить не могу!

01.07.2026 11:41
38
Яндекс Банк
Автор
user2943873
г Саратов

Добрый день!

08.06.2026г мною была подана заявка на кредит как ип,через три дня прозвонил аналитик,далее ушло на рассмотрение и после длительного ожидания 26.06.2026г в 10ч утра по Мск позвонили с решением что одобрено,и в течение 2х часов в личном кабинете появится информация,если возникнут проблемы пишите в поддержку!
В течение указанного времени ничего не появилось,после нескольких обращений в поддержку спустя 3 дня появилась одобренная сумма и пришла смс с одобрением и ссылкой подписать документы,но в личном кабинете яндекс пэй кнопка получить деньги не активна!!!
Я так понимаю это технический баг,в просторах интернета нашел,что у заемщика тоже была такая проблема,но ему помог специалист и кнопка активировалась!
Т.к у меня нет номера менеджера кто вел мою заявку помочь мне с этим никто не может,обратной связи в яндекс банке поддержки бизнеса нет,только чат в личном кабинете и обращение на почту,через чат поддержки уже 2е суток пишут ожидайте!
Как мне решить вопрос с получением средств?Может ли со мной связаться сотрудник банка?или специалист кто поможет в решении?
Спасибо!

Здравствуйте!

Всё проверил и вижу, что ваш вопрос ещё в работе. Понимаю, что хочется быстрее решить ситуацию, — делаем для этого всё возможное. Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты из-за входящих переводов
Яндекс Банк

Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью

Яндекс Банк скрывает реальные сроки акций в Сплите и зажимает 2500 баллов Плюса
Яндекс Банк

Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью

Как вернуть средства?
Яндекс Банк

у меня списали деньги деньги мошенники. Могу прикрепить все скрины, подтверждающие это. Помогите, пожалуйста, верну... Читать полностью

Снятие блокировки аккаунта пей
Яндекс Банк

Здравствуйте!  Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что... Читать полностью

Отказываются возвращать самовольно списанные деньги за яндекс плюс
Яндекс Банк

Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью

Яндекс Банк отправил деньги в никуда и отказывает в выдаче документов».
Яндекс Банк

 У меня был возрат товара по браку Яндекс банк отправил денежные средства на счёт которого не существует он за... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Яндекс Банк скрывает реальные сроки акций в Сплите и зажимает 2500 баллов Плюса
Яндекс Банк

В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере... Читать полностью

Яндекс не засчитывает выполнение условий акции и отказывается разбираться с проблемой
Яндекс Банк

Я написала снова, и меня снова проигнорировали. Очень жаль, что вы ничего не можете сделать. Читать полностью

06.09.2026 Другое
Поддержка не отвечает когда пишешь непосредственно от себя, зато во всех других чатах отвечают быстро
Яндекс Банк

Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги  Читать полностью

Яндекс Банк не лояльно отнесся к клиенту банка
Яндекс Банк

Прошу модераторов портала Банки.ру НЕ засчитывать ответ Яндекса как решение проблемы. Банк полностью проигнорировал... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не активна кнопка получения кредита,кредит одобрен,но получить не могу!
Яндекс Банк

Т.е смс с одобрением от банка тоже?И звонок сотрудника банка,который озвучил,что банк готов предоставить финансиров... Читать полностью

Не активна кнопка получения кредита,кредит одобрен,но получить не могу!
Яндекс Банк

может быть я вам лично отправлю информация и скриншоты экрана личного кабинета и смс,и вы поможете решить вопрос? Читать полностью

Поддержка не может решить вопрос с закрытием кредита и провести нормальную сверку КД
Яндекс Банк

Писал два раза в поддержку банка по вашей специальной ссылке - обещали разобраться, но по факту ничего не решено до... Читать полностью

Поддержка не может решить вопрос с закрытием кредита и провести нормальную сверку КД
Яндекс Банк

Кредитовался как ИП и селлер на Яндекс Маркете в Яндекс Банке. Кредит на 2.5 млн на 3 месяца с датой погашения 20.1... Читать полностью

как открыть счет на ИП и ООО
Яндекс Банк

хотим от крыть счета на ИП и ООО Читать полностью

Получить кредит как ип
Яндекс Банк

Ширяев Алан Владимирович инн 775123922382. С 10 числа пишу в поддержу яндекса про ошибку" похоже у вас нет доступа... Читать полностью

Как открыть расчетный счёт в Яндекс банке для ООО ?
Яндекс Банк

Нужна помощь в открытии расчетного счета в организацию Т *** Читать полностью

Открытие расчетного счета
Яндекс Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, как можно открыть расчетный счет в Яндекс банк для юридического лица? Читать полностью

Как вернуть свои деньги у сервиса Yandex pay
Яндекс Банк

Понимания ноль.. Читать полностью

Как вернуть свои деньги у сервиса Yandex pay
Яндекс Банк

А какие максимальные сроки могут быть? Просто так можно ожидать благополучно сколько угодно времени, никаких дедлай... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и просите ехать в Москву !!
Альфа-Банк

варианты же должны быть  Читать полностью

Исключение из базы ОБДС
Т-Банк

Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью

Возврат или зачисление денег после сбоя банкомата.
Россельхозбанк

01.09.2026 примерно в 12:20 при пополнении карты наличными в банкомате в офисе банка по адресу пр. Победы, 42, г. К... Читать полностью

Исключение из базы ОБДС
ПСБ

Доброго дня! Являясь клиентом банка ПАО "ПСБ" получила денежный перевод, из-за которого попала в базу данных ОБДС.... Читать полностью

Списание за использование подписки Премиум, после подарочного периода
Т-Банк

Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично было бы мо... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью

Определить сумму ОБДС
Сбербанк

. Читать полностью

07.09.2026 Другое
Требование погасить несуществующий долг
МТС Банк

Наверное проще плюнуть на все и заплатить. Однако у МТС получилось повесить чужой долг.  Читать полностью

Не соблюдается оферта по Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Ответ некорректный. Требую пересчёт комиссии согласно условиям, а не возврат. На момент оформления услуги - действу... Читать полностью

Не отвечают корректно даже на досудебную претензию! Заблокировали карту, в чате, на телефон не отвечают! Срочно свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью