Список вопросов
Ответ дан

прошу разъяснить недоплату суммы

Автор
user-783925638316
г Москва

25.03.2021г. между мной и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заключен договор страхования жизни (далее «Договор страхования»).

Страховым случаем по Договору страхования является дожитие Застрахованного лица до 08.04.2031г. (п. 4.2. Договора страхования).

Размер страховой премии установлен в п. 6.2. Договора страхования (1 200 000,00 руб.), которая подлежит уплате в рассрочку: ежегодный платеж установлен в размере 120 000,00 руб., который подлежит уплате в срок до 08.04. каждого последующего года (после 08.04.2021г.).

Как предусмотрено п. 6.6. Договора страхования, при оплате страховой премии в рассрочку в случае, когда оплата очередного взноса просрочена, Страхователю предоставляется льготный период продолжительностью 60 календарных дней, он исчисляется с даты уплаты платежа, внесение которого просрочено.

Стороны пришли к соглашению, что при неоплате очередного страхового взноса в полном размере в течение льготного периода, Страховщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора страхования в полном объеме. При этом Договор страхования считается расторгнутым (прекращенным досрочно), заключение отдельного соглашения сторон не требуется.

Весной 2026г. я столкнулась с трудностями на работе и пропустила срок для внесения очередного платежа. При этом я консультировалась с сотрудниками Страховой компании, которые разъяснили мне порядок расторжения договора в случае невнесения очередного платежа до 08.06.2026г., озвучив сумму, которую я в случае расторжения Договора смогу получить на руки (574 475,00 руб.). О каких-либо возможных удержаниях не говорилось.

Вся разъясненная мне информация отражена в сообщении от страховой компании от 09.04.2026: в случае невнесения суммы очередного ежегодного платежа в срок до 08.06.2026г. Договор страхования будет расторгнут в одностороннем порядке, я смогу получить сумму выкупной суммы, указанной в таблице в приложении к Договору.

Договором страхования предусмотрена возможность удержаний из указанной суммы только суммы налога на доход физического лица.

В сообщении страховой компании от 18.06.2026 мне сообщено, что Договор страхования досрочно расторгнут.

В результате расторжения Договора страхования фактически на мой счет поступила сумма в размере 413 044,40 руб.

Учитывая изложенное, прошу вас разъяснить, почему на мой счет поступила сумма, не соответствующая условиям Договора страхования (разница составляет 161 430,60 руб.), какие удержания произведены и на основании чего.

Здравствуйте! 

Ситуацию обсудили по телефону. Для решения вопроса ожидаем от вас письмо на email, адрес направили в СМС.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк снова неправомерно изменил ставку по льготной IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Почему нет доступа к переводам через смс
Сбербанк

Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Заказал детскую карту по ссылке. Было обещано 4000 балов за оформление, ни каких условий при заявке небыло указано. В отделении банка подтвердили что если ссылка привила в приложение то акция действительная. По факту бонусы не начислят
Сбербанк

По ссылке оформил детскую карту.Было обещано 4000 бонусов.По факту в начисление отказали, ссылаясь на условия получ... Читать полностью

Жалоба по списанию кредитов погибшему на СВО!!!
Сбербанк

Кредит до сих пор не списан!!!Издеваетесь??? Читать полностью

Списание со счета в сбере
Сбербанк

В сбер пытались снять деньги 1999 рублей на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, хотя данную подписку я не оформляла. Списа... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Срыв сроков по вине банка! Риски начисления неустойки застройщиком!
Сбербанк

Прошу сбербанк и домклик официально зафиксировать обрашение по причине срыва сроков вызачи второго транша по ипотек... Читать полностью

Замкнутый круг при изменении образовательного кредита после внутреннего перевода
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, ориентировочно до какой даты планируется завершить рассмотрение обращения? Мне важно понима... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Я ушла в кредитные каникулы на полгода в июне 2026. Попросила уточнить сумму при выходе с каникул и график платежей... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Блокировка онлайн банка
Сбербанк

Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номе... Читать полностью

Нарушения Сбербанка при выдаче траншевой ипотеки
Сбербанк

сбербна должен был 1.09.26 перечислить второй транш на эскроу счет, для дальнейшнго перечисления денег застройщику.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное повышение процентной ставки на 1%

Жалоба на навязывание дополнительных услуг и незаконное повышение процентной ставки на 1%.Уважаемые представители С... Читать полностью

Досудебная претензия в связи с отказом признания случая страховым

Здравствуйте. Отправил на электронную почту текст обращения 528200, медицинскую выписку и ответ страховой компании.... Читать полностью

Составлена претензия в письменном виде с доводами о незаконности поднятия процентной ставки без оформления пакета «домклик плюс»

В декабре 2023 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе для учителей... Читать полностью

Ипотечное страхование здоровья и жизни

Здравствуйте, я обращалась сегодня по поводу разблокировки приложения сбер, и попутно сегодня должна была оформит с... Читать полностью

страхование "Билет в будущее"

07 марта 2026 года мой супруг Глазков В.В. обратился в отделение банка в г. Мегионе за справкой на страховую сумму... Читать полностью

Расторжение договора

Здравствуйте, подскажите как онлайн расторгнуть договор страхования?в приложении "Сбер страхование жизни" функции р... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно исправить данные паспорта на Сбербанк страхование жизни. Я скину вам паспорт.

Оператора Читать полностью

Добрый вечер если я займу 15000 сколько я верну?

ответте Читать полностью

Обман Сбербанк страхование жизни "Семейный актив"

В 2020 году сотрудник ПАО «Сбербанк» г.Кемерово настоятельно рекомендовала мне заключить договор инвестиционного ст... Читать полностью

Навязанный ДОМКЛИК+некомпитентные сотрудники

В ответе пишите, что при заключении кредитного договора вами было выражено согласие на заключение Договора об обслу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация тбанка
Т-Банк

Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью

Перевод по сбп не пришел в банк, куда перечислила. 125000 ушить непонятно куда. При этом операция отражена, как совершенная
МТС Банк

31.08 перечислила 125000 в банк МКБ с дебетовой карты как себе в другой банк. Денег до сих пор нет. Требую или зачи... Читать полностью

Сбербанк снова неправомерно изменил ставку по льготной IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Почему нет доступа к переводам через смс
Сбербанк

Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Заказал детскую карту по ссылке. Было обещано 4000 балов за оформление, ни каких условий при заявке небыло указано. В отделении банка подтвердили что если ссылка привила в приложение то акция действительная. По факту бонусы не начислят
Сбербанк

По ссылке оформил детскую карту.Было обещано 4000 бонусов.По факту в начисление отказали, ссылаясь на условия получ... Читать полностью

31.08 перевела по сбп в банк МКБ 12500х. Деньги не пришли до сих пор. Они исчезли. Пришлось срочно искать сумму , т.к необходимо было погасить беспроцентную задолженность в последний день. Потеряла на этой операции 5 тыс.
МТС Банк

Переведённые деньги по СБП не пришли по адресу, и не вернулись обратно, как каерчл банк. Два дня меня кормят обещан... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали по ФЗ 115 толком ни ,кто ни чего не обьясняет.Открыта кредитная карта внес деньги на счет,чтоб закрыть обязательство перед банком.Банк не перевожит деньги мотивирует тем что заблокировано.Как мне быть?Помогите пожалуйста.
ВТБ

Что мне делать????????¿ Читать полностью

Сотрудники неделю не могут сделать нормально справку
Т-Банк

Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно ненадлежащим качеством оказания услуг со стороны Т-Банка. Мне в срочном поряд... Читать полностью

Заблокировали, сч в офис ехать
ВТБ

Перевод в другой банк( кошмар Читать полностью

Несанкционированное безакцептное списание комиссии aльфа only.
Альфа-Банк

Вашего ответа недостаточно. Вы или не внимательно прочитали или намерено не обращаете внимание на результат по обра... Читать полностью

01.09.2026 Другое