Список вопросов
Ответ дан

Было отказано в переводе на тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием

04.07.2026 12:28
59
Т-Банк
Автор
user-456625663094
г Екатеринбург

Мне нужна была карта, которой в данный момент я не планирую пользоваться ежедневно, и мне невыгодно платить 99р за ее обслуживание ежемесячно. Писала в чат с просьбой перевести меня на тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием, но мне сказали что это невозможно, так как тариф сейчас недоступен, можно лишь отключить ежемесячную плату используя платные сервисы. И это в то время как другие банки предлагают бесплатное обслуживание карт, а клиенты тбанка спокойно переходили на этот тариф совсем недавно, что свидетельствует о том что тариф все таки доступен. Можно ли как-то решить этот вопрос?

Здравствуйте.

За обслуживание карты Black мы списываем плату 99 рублей в месяц, если не соблюдать условия бесплатности. Не станем списывать деньги, если не использовали карту за расчетный месяц.

Сейчас можем предложить вам бесплатное обслуживание на 1 месяц. Бесплатное обслуживание навсегда подключтиь не можем, так как каждый случай рассматрвиаем индивидуально. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ограничение по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, случайно закрыт вопрос, хотела узнать какой банк именно является инициатором обращения и о каком перев... Читать полностью

Вопрос по погашению Кубышки
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой, у меня обраовалась задолженность по кредитному договору, по договор... Читать полностью

Начисление процентов за 2 неполных дня просрочки Грейс периода из-за отсутствия выписки банка
Т-Банк

Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью

Проблема с получением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , приходит смс (К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Пришло ограничение по 161 ФЗ, с чем это связано в чем причина?
Т-Банк

Ограничения по 161 ФЗ пришло, объясните пожалуйста в чем причина?  Читать полностью

Хочу вывести средства
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Не исполняют предписание ЦБ РФ и ст. 859 ГК РФ по 161-ФЗ при наличии всех идентификаторов (REQ-20260601-13135)
Т-Банк

Обращаюсь к Службе качества АО «Т-Банк». В ответ на ваши сообщения о переносе сроков рассмотрения до 2... Читать полностью

07.09.2026 О банке
История о том как Тинькофф банк решил купить подписку Премиум за мой счет мне же
Т-Банк

ждём Читать полностью

Прошу перестань названивать на мой личный номер телефона со спам предложениями
Т-Банк

Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции. Имела неосторожность скачать прилож... Читать полностью

Незаконное ограничение доступа к ДБО и услугам связи Т-Мобайл без заявления клиента. Нарушение сроков рассмотрения
Т-Банк

Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу вывести средства
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Было отказано в переводе на тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Ничего подобного. В прошлом месяце с меня сняли 300р за подписку, но потом вернули деньги по запросу. А в этом меся... Читать полностью

Тбанк отказался выплачивать кешбэк по итогам августа 2926
Т-Банк

тбанк отказался выплачивать кешбэк Читать полностью

Не повышают кредитный лимит
Т-Банк

Имею кредитную карту уже 6 лет. Несколько лет не повышают кредитный лимит, хотя это мой основной способ оплаты, не... Читать полностью

Один из самый технологичных банком провалил запуск счёта в Цифровом рубле
Т-Банк

1 сентября, в день запуска, решил открыть счёт Цифрового рубля. Увы, с самого начала всё пошло не по плану. Операто... Читать полностью

В личном кабинете не отражается информация о вкладе на Банки.ру
Т-Банк

В личном кабинете указано, что у меня нет продуктов Т-банка. Где мои деньги? Где увидеть вклад.  Читать полностью

Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

«Дополняю отзыв. Т-Банк прислал в личный кабинет очередную отписку. Пишут, что им "требуется больше врем... Читать полностью

Мне ограничили доступ к картам и банковскому приложению
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены &q... Читать полностью

В личном кабинете не отражается информация о вкладе на Банки.ру
Т-Банк

В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необходима помощь в оформлении справки о выплаченных процентах по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день! СберБанк отказал мне в выдаче справки об оплаченных процентах по ипотечному кредиту. Причина – истечен... Читать полностью

Ограничение по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, случайно закрыт вопрос, хотела узнать какой банк именно является инициатором обращения и о каком перев... Читать полностью

Сбербанк отключил бонусы СберСпасибо по автокредиту из-за сбоя подписки
Сбербанк

Приветствую! Являюсь добросовестным клиентом Сбербанка и заемщиком по автокредиту (договор № 596690 от 21 сентября... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Раблокировали карту
Ozon Банк

мои поступления далеко не доходят этой суммы.... Читать полностью

Не исполняют исполнительный лист! Второй раз ошибочно возвращаю исполнительный лист с отметкой исполнен в полном объёме, хотя он не исполнен! Неправильно указывают моё отчество в документах из-за чего мои деньги замораживают!
Альфа-Банк

Здравствуйте! От Альфа-банка уже второй раз ошибочно приходит смс уже по второму исполнительному листу о том, что о... Читать полностью

Банк скрывает закрытие долга с февраля, сотрудники прячут фамилии. Обращение №D2609074139 От 7.09.26
Альфа-Банк

Год назад банк предложил мне индивидуальные условия (дисконт и рассрочку) для закрытия долга по моей кредитной карт... Читать полностью

Акция "приведи друга"
Россельхозбанк

25.08. Отправила ссылку другу для получения карты. 2.09 друг получил карту. Онлайн карта была доступна с 26 августа... Читать полностью

Отправила письмо для закрытия счета
Ozon Банк

Здравствуйте, отправила необходимую форму в виде письма по почте России, сегодня письмо уже доставлено и ждет адрес... Читать полностью

Не списан кредит срок списания 31.08
ВТБ

Информацию направила. Ответ придет в какие сроки? Читать полностью

Вопрос по погашению Кубышки
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой, у меня обраовалась задолженность по кредитному договору, по договор... Читать полностью