Список вопросов
Ответ дан

Не исполняют предписание ЦБ РФ и ст. 859 ГК РФ по 161-ФЗ при наличии всех идентификаторов (REQ-20260601-13135)

07.09.2026 14:07
11
Т-Банк
Автор
user-867226336512
г Курск

Обращаюсь к Службе качества АО «Т-Банк».

В ответ на ваши сообщения о переносе сроков рассмотрения до 26.09.2026 информирую, что 07.09.2026 в банк официально передан документ от Департамента информационной безопасности Банка России (№ 56-ОГ-А/194715 от 04.09.2026).

Регулятор (Банк России) прямо указал порядок снятия ограничений и предоставил необходимые идентификаторы для проведения операции:

 Идентификатор операции Т-Банка: REQ-20260601-13135

 Идентификатор операции ПАО «Банк ПСБ»: REQ-20260601-13133

Служба безопасности и профильный отдел Т-Банка теперь имеют полный комплект данных для ручной отправки 5 000 руб. обратно в ПСБ с надлежащей маркировкой. У банка отсутствуют какие-либо юридические или технические основания для затягивания процесса на 3 недели.

На основании изложенного повторно требование:

1. Незамедлительно исполнить указание Банка России и перечислить 5 000 руб. в ПАО «Банк ПСБ» по указанному идентификатору ⁠REQ-20260601-13135⁠.

2. В соответствии со ст. 859 ГК РФ перечислить оставшийся личный баланс (992,39 руб.) по предоставленным реквизитам в ООО «Озон Банк» и завершить расторжение договора.

Прошу Службу качества взять тикет под личный контроль и провести ручные переводы без шаблонных отписок.

Здравствуйте.

С ответом по ситуации вернемся к вашему прошлому отзыву. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление процентов за 2 неполных дня просрочки Грейс периода из-за отсутствия выписки банка
Т-Банк

Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью

Проблема с получением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , приходит смс (К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Пришло ограничение по 161 ФЗ, с чем это связано в чем причина?
Т-Банк

Ограничения по 161 ФЗ пришло, объясните пожалуйста в чем причина?  Читать полностью

Хочу вывести средства
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

История о том как Тинькофф банк решил купить подписку Премиум за мой счет мне же
Т-Банк

ждём Читать полностью

Прошу перестань названивать на мой личный номер телефона со спам предложениями
Т-Банк

Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции. Имела неосторожность скачать прилож... Читать полностью

Незаконное ограничение доступа к ДБО и услугам связи Т-Мобайл без заявления клиента. Нарушение сроков рассмотрения
Т-Банк

Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью

Т-Банк списал 2 990 ₽ после моего заявления об отключении Premium и отказался возвращать деньги.
Т-Банк

Проблема не решена. Я не согласна с решением, которое было отправлено в чат. Тбанк прежнему отказывается сделать во... Читать полностью

Исключение из базы ОБДС
Т-Банк

Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью

Списание за использование подписки Премиум, после подарочного периода
Т-Банк

Добрый день.  В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта. Задолженность
Т-Банк

Пользуюсь Т-Банком давно, всегда вовремя всё платила. В этом месяце впервые запуталась в интерфейсе приложения и от... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

У меня ИП, я торговала на Валбередис, но 18.08.2026, столкнулась с непредвиденной ситуацией, мой весь товар сгорел... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Списали 10 000 рублей после ограничения ДБО и отказываются выводить остаток дистанционно.
Т-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Т-Банке. Банк ограничил мне доступ к дистанционному банков... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Звонят 3-лицам и раскрывают информацию.
Т-Банк

Почему банк не соблюдает 230фз? При малейшей просрочке,начинают звонить всем подряд и не скрывют ни данные должника... Читать полностью

04.09.2026 О банке
блокировали карты и доступ МБ
Т-Банк

Вообще уже сума сошли закрыли весь доступ и просят приехать в москву если хочу закрыть и перевести вы что сума сошл... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Т- Банк бездействует
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом Т-Банк много лет , имею и рассчетный счет и зарплатный проект и ИП, и приходит зарпл... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Планируете путешествие? НЕ обращайтесь в Т-Банк
Т-Банк

Забронировали отель через Т.Путешествия с 8 по 15 сентября 2026 года (номер бронирования от 13.06.2026). То есть, з... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Т-Банк закрыл счета без выполнения распоряжения по 161-ФЗ и удерживает денежные средства
Т-Банк

Настоящим сообщаю о недобросовестных действиях АО «Т-Банк», выразившихся в систематическом затягивани... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Т-Банк списывает деньги за случайный пятиминутный клик и отказывается идти навстречу лояльному клиенту.
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь давним и активным клиентом вашего банка, всегда ценила Т-Банк за клиентоориентированность,... Читать полностью

03.09.2026 О банке
ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ
Т-Банк

Ответа так и не посутпило от вас   Читать полностью

03.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте , банк ввел ограничение по моей карье в Озон банке , щапросил документы , документы предоставила , операторы не отвечают , в приложение написанно ищем опрератора , интересно Вы его на улице ищете , почему вме иак долго
Ozon Банк

Просто ужас !!!!!!!!!! Читать полностью

Alfa only комиссия.
Альфа-Банк

По Поводу первого списания, деньги мне вернули на счет, по поводу второго списания 15.08.26 - нет Читать полностью

Образовательный кредит и 161 фз
Сбербанк

Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хорошо, как тогда в этой же ситуации смогли все же перевести деньги? https://www.banki.ru/services/questions-answer... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Банк ограничил доступ к дистанционным операциям.
ПСБ

Ваши однотипные попытки вывести разговор из общественного пространства в чат-бот с роботом приведут только к одному... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью

Почему банк не вернул остатки денежных средств?
ПСБ

Беседа с роботом не привела ни к чему. Я так и не получил ответы:1. почему ПСБ почти 2 месяца не дает обратную свя... Читать полностью

Блокировка по 115‑ФЗ: нет мотивированного отказа, переводят в офис, затягивают возврат на 47 дней
ОТП Банк

Требование предоставить реквизиты для безналичного перевода неправомерно — в заявлении, я однозначно выбрала получе... Читать полностью

Сколько нал чных могу снять в день
ВТБ

Перевела на свой счет деньги и ее заблокировали свои деньги и уже пол года как не разблокировать ужасный банк хочу... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Отмена кешбека у яндекс маркета
Совкомбанк

Постоянно пользуюсь халвой на яндекс маркете, так как маркетплейс является партнером!Сегодня 07.09.2026 как обычно... Читать полностью