24
Добрый день, зарекалась я больше не связываться с Т банком после того как меня обманули первый раз с кэш бэком, но увы у меня из зп карта. Первый раз я покупала путевку через них , была акция повышенного кэш бэка, при покупке мне светился кэш бэк 8 тыс, итог я со 163 000 получила 3 тыс. Долго я с ними разбиралась, тк по моему мнению показывать при покупке неверный кэш бэк это преступление и ввод клиента в заблуждение. Оказалось это у них светится кэш бэк до какой суммы я могу получить, что я так же считаю это введение клиента в заблуждение. В общем ни к чему мы не пришли, до этого у меня еще была отмена отеля который я бронировала через них за два дня до вылета пришлось искать новый. В общем по кэш бэк у бил минус плюс. В общем я устала им что то доказывать решила просто не пользоваться их картой особо. 06.05.2026 мне зачислили кэш бэк 4900 за апрель, потом я картой особо не пользовалась 06.06.2026 мне банк начисляет кэш бэк за покупки 30 руб за май. В июне у меня продолжал быть действующий положительный баланс в размере 9 руб, которые мне так же бы начислились если бы я не совершила две покупки за который мне должны начислить 430 руб и 3500 руб всего 3930, вместо этого мне начисляют 2520. И я два дня пытаюсь узнать почему. Пишу вопрос, мне отвечают , ждите сутки, потом ответ меня убил у Вас был долг в апреле. Ну тут возникает вопрос, какой долг, если мне в мае начислили кэш бэк 4900 и в июне даже 30 руб. Ждите опять сутки опять ответ у Вас был долг в апреле. я опять хочу получить ответы на свои вопросы, мне пишут ждите сутки. Это просто ИЗДИВАТЕЛЬСТВО. Причем написали сумму 1409, подогнав под мой кэш бэк, вопрос опять, а почему тогда списали 1410? В общем без какой либо информации, просто тебя футболят. Я в апреле разбиралась с кэш бэком, мы все Уже порешали, они вручную мне возвращали 430 руб которые два раза списали, и никаких Долгов у меня не было. поэтому мне и начислили 4900 руб в мае. Если у меня был долг почему мне тогда два месяца начислили кэш бэк? В общем если хотите поберечь свои нервы не связывайтесь. А от банка я хочу получить свой законный кэш бэк.
Здравствуйте.
Ситуацию с кэшбэком по спецпредложению "7% на покупку тура у продавца Level.Trevel" разобрали под отзывом. По отмене бронирования отеля отвечали под другим отзывом.
По правилам программы лояльности, если на ваш счет поступил возврат, мы удерживаем кэшбэк в соответствии с категориями, выбранными в этом месяце.
Понимаем, что хотите разобраться в списаниях вознаграждения. Мы сверим детализацию бонусов. Как будем готовы — расскажем об итогах в личном диалоге.
Отдельно изучим обращения в поддержку. Спасибо, что рассказали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
С июля по сентябрь 2026 года с моей карты было списано в общей сложности 9 000 рублей (3 списания по 3 000 руб.) за... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сен... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью