34
Я, Гайдаренков Дмитрий Павлович, крайне возмущен действиями АО «ОТП Банк» и полным равнодушием со стороны модерации «Народного рейтинга», которая закрыла мое предыдущее обращение без какого-либо фактического решения проблемы.
Банк заблокировал мои счета и карты, ссылаясь на закон 161-ФЗ. Мной был предоставлен исчерпывающий пакет документов, выписок и детальных письменных разъяснений, полностью подтверждающих легальность происхождения средств и экономический смысл операций. Однако банк продолжает игнорировать факты и гонять меня по бесконечному кругу, запрашивая несуществующие документы, составление которых не предусмотрено законом РФ.
Поскольку ни банк, ни модераторы площадки не хотят решать проблему по существу, а лишь присылают отписки и закрывают темы, сообщаю следующее:
10 июля 2026 года мной на официальную электронную почту АО «ОТП Банк» была направлена досудебная претензия.
Если в установленный законом 10-дневный срок банк не прекратит ограничение моих счетов и не разблокирует карты, я направляю исковое заявление в суд. Требовать в судебном порядке буду принудительной разблокировки, взыскания процентов за незаконное удержание средств по статье 395 ГК РФ, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы по Закону о защите прав потребителей. Все официальные ответы ведомств и квитанции об отправке документов у меня на руках
Добрый день!
Мы приостановили обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».
От Банка России поступил запрос касательно операции, оспоренной отправителем. По заявлению инициатора перевода, транзакция была совершена без его добровольного согласия.
Вы можете самостоятельно запросить список кредитных организаций, подтвердивших обоснованность включения сведений в базу данных ЦБ РФ, а также соответствующие идентификаторы. Для этого необходимо направить официальное обращение в Банк России через раздел «Обратиться в Банк России» на официальном сайте регулятора.
Для исключения сведений из базы данных Банка России рекомендуем ознакомиться с порядком действий, который изложен в ответе регулятора при обращении в Интернет-приемную Банка России.
Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
3 сентября приобрёл дебетовую карту ОТП банка, начал пользоваться. Банк предложил написать отзыв и перевести мне за... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так... Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хоте... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ.Вот тут детали:У вас е... Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
Самое ужасное обслуживание ВТБ бизнеса, скрытые комиссии, о которых менеджер даже не рассказывает при открытии счет... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек.У вас же даже по тексту непонятно, что за ч... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудниксчет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику не... Читать полностью
Несколько лет с момента открытия счёта в этом банке пользовалась попутными банкоматами Сбербанка. Меня заверяли, чт... Читать полностью