36
В мае 2025 года Банк заблокировал мне карту по 115 ФЗ, все предоставленные мной документы его не устроили. 30 мая 2026 года банк САМ разблокировал мне карту (написав, что все ограничения сняты и я могу пользоваться в полном обьеме), списал деньги за обслуживание карты. НО... Картой пользоваться не могу! Он-лайн банк заработал 30 мая 2026. Составляли в офисе 2 обращения, ответ получаю странный. Потому пишу здесь: 1) я не могу перевести себе деньги с другого банка в Сбербанк- клиента нет...2) постоянно приходят смс о попытках списания денег (непонятно, кто хочет списать, так как оператор в Сбербанке этого тоже не видит, я сама не могу списывать - висит минус. СМС о попытках списания приходят прямо при операторе в офисе) с пометкой банка "отказали в операции... Основание - п.11 ст 7 №115-ФЗ... Если хотите оспорить отказ, передайте нам документы и пояснения..."; 3) говорят , что висит Арест от Налоговой за 24 год! Но у меня ничего нет!! Но сбербанк меня уверяет, что могу пользоваться картой!!!! А я вообще ничего не могу!!!! Только списывают за обслуживание!!! В офисе уверяют, что ограничения с меня все сняты. Прошу Рассмотреть моЮ жалобу и вернуть мне весь функционал карты! В противном случае - Жалоба в Центробанк
Здравствуйте!
Я отменила ранее имеющиеся ограничения на использование карты и СберБанк Онлайн. Тем не менее, операции по переводу на счёт остаются ограниченными ввиду определенных обстоятельств, установленных законом. Такое решение обусловлено требованиями п.11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001, направленного на борьбу с отмыванием денег и финансирование террористической деятельности.
Все операции, по которым зафиксированы отклонения, находятся в открытом доступе в вашем профиле СберБанк Онлайн или могут быть предоставлены непосредственно в офисах нашего банка.
Подготовила для вас выписку по всем push-уведомлениям за последние месяцы — с июня по июль 2026 года. Важно отметить, что никаких попыток несанкционированного списания средств зафиксировано не было. Ограничения касаются исключительно входящих переводов и пополнения счета.
Получить выписку и официальный ответможно в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 260715-7001-062930.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью