18
Заявление о неправомерном удержании денежных средств наследников и отказе в предоставлении мотивированного ответа со стороны АО «Банк ДОМ.РФ»
Я, Кулик Ирина Анатольевка, являюсь законным наследником денежных средств, находящихся на счете/вкладе моего покойного отца, Кулика Анатолия Никифоровича, в АО «Банк ДОМ.РФ».
13 апреля 2026 года я лично обратилась в отделение АО «Банк ДОМ.РФ» по адресу: Москва, улица Тимура Фрунзе, дом 11 корпус 2, предоставив полный пакет нотариальных документов. В их число входили: Свидетельство о праве на наследство по закону на мою долю, а также Свидетельство о праве на наследство на долю моей покойной матери, Мягковой Ирины Григорьевны, законным наследником которой я также являюсь. Сотрудники банка приняли и проверили все документы, подтвердив их легитимность. Мне было официально рекомендовано обратиться в банк в день окончания срока действия вклада — 20 июля 2026 года, чтобы забрать причитающиеся средства без потери накопленных процентов.
20 июля 2026 года я повторно обратилась в то же отделение банка для закрытия вклада и получения денежных средств. Однако сотрудники банка устно заявили, что счет заблокирован. Я провела в отделении банка более трех часов, но внятных разъяснений о причинах блокировки так и не получила. Более того, сотрудники банка категорически отказались выдать мне письменный мотивированный отказ в проведении расходной операции с указанием законных причин блокировки.
В этот же день мной была подана официальная письменная претензия.Номер претензии не указали, принята сотрудником Голубевой Марией Александровной.
Считаю действия АО «Банк ДОМ.РФ» неправомерными, нарушающими мои конституционные права на наследование (ст. 35 Конституции РФ), нормы Гражданского кодекса РФ (ст. 858 ГК РФ «Ограничение распоряжения счетом» и Раздел V ГК РФ «Наследственное право»), а также правила обслуживания клиентов. Банк фактически удерживает принадлежащие мне по закону денежные средства и уклоняется от предоставления официальной информации.
На основании изложенного прошу:
Провести проверку законности действий АО «Банк ДОМ.РФ» в отношении блокировки счета умершего вкладчика после успешной проверки нотариальных документов наследников.
Обязать АО «Банк ДОМ.РФ» незамедлительно снять блокировку, выдать мне причитающиеся денежные средства в полном объеме, включая все накопленные проценты по вкладу на дату его окончания.
Привлечь банк к ответственности за отказ в предоставлении клиенту письменного обоснования блокировки/отказа в совершении операции.
Приложение: Копия претензии с отметкой банка о принятии от [Дата сегодня] 2026 года. (Прикрепите фото вашей претензии при отправке в ЦБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Добрый день! Обращаюсь в связи с передачей прав по закладной по моей ипотеке из Абсолют Банка в Банк ДОМ.Р... Читать полностью
10.09.2026 я пришла в офис г Москва ул. Тверская Ямской 21 получить перевыпущенную пенсионную карту (предыд... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипо... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипо... Читать полностью
АО «Банк ДОМ.РФ» ЖАЛОБА / ОТЗЫВ Я являюсь клиентом ваше... Читать полностью
31.08, почти неделю назад, банк Дом.РФ, прикрываясь законом 115-ФЗ, заблокировал счета вследствие того, что я перев... Читать полностью
Я продавец квартиры. Росреестр зарегистрировал сделку, покупатели передали выписку ЕГРН. Банк ДОМ.РФ незаконно отка... Читать полностью
Здравствуйте! Я подавала запрос от 04.08.2026 N 1611507 на розыск исполненного 21.07.2026 исполнительного листа мое... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Мне нужен филиал банка дом РФ в Оренбурге, или где находится самый ближайший банк? Читать полностью
Думаю, что всем сотрудникам премиального сегмента нужно пройти стажировку в других банках-ВТБ, Альфа-банке, наприме... Читать полностью
Прошу присвоить номер обращения и предоставить электронную почту для связи. Пришлю выписку с кредитной истории.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь сотрудником зарубежного филиала одной российской госкорпорации, который имеет представитель... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью