21
в 2018-2019 году оформлял кредитную карточку.
Просрочек и прочего негатива по ней не было.
в конце 2024 или 2025 года обратился в банк по телефону, привязанному к акк, с просьбой ликвидировать мои счета и аннулировать карточку, поскольку портфель вместе с содержимым утянули из автомобиля разбив стекло.
Без каких либо дополнительных согласований и проверок сказали, что сама карточка заблокирована и её можно уничтожить, а счёт будет ликвидирован через вроде 30 или 60 дней.
Примерно через пол года, я обратился с тем, чтобы открыть новую кредитную карту. В оформлении мне отказали без указания причин.
Через продолжительное время мне стали НАСТОЙЧИВО звонить сотрудники банка с предложением оформить новую кредитку. Параллельно постоянно приходили СМС о том, что мне одобрена карта с таким то лимитом (не максимальный) от этого банка и что мне осталось только заказать. Карту я не открывал, предложениями не пользовался, по ссылкам в смс не переходил.
Через пару тройку месяцев один из родственников прислал приглашение на кредитную карту и реферальную ссылку.
Перейдя по ссылке я заказал карту. В смс указали что карта одобрена, кредитный лимит установлен, осталось только получить у курьера. С курьером мы встретились без опозданий в назначенные часы. На встрече сотрудник отфотографировал на банковский смартфон документы, сделал фото о вручении, передал симкарту в телефон как подарок от компании. Устанавливать в телефон симкарту я отказался, а кредитную карту активировать по ссылкам из смс не получилось, поскольку интернет, как известно выключили чтобы нас не раздолбили враги. Позднее, уже с интернетом, зайдя на сайт и попытавшись зайти в свой ЛК, номер карты не подошёл и появилось сообщение о необходимости перезвонить по такому то номеру.
Звоню на этот номер банка и оператор говорит, что мою карту ещё надо одобрить. Придётся подождать несколько дней.
Я сообщаю, что ДО и во время встречи с курьером пришло несколько смс, среди которых 2 или 3 раза писалось о том, что карта готова к работе.
На что оператор говорит, что теперь мне надо пройти верификацию по видеозвонку.
Я возражаю оператору, поскольку несколько часов тому назад, меня "верифицировал" их сотрудник с их штатного устройства. Дополнительного видеозвонка нету нигде в условиях.
Сотрудник отвечает по скрипту, как ИИ агент из СП, то же самое. разговор стал бессмысленным.
Звонок через нескольк дней в СП по номеру указанному на карточке повторил судьбу первого - нужен видеозвонок. Если нет смартфона - обеспечьте видеозвонок в браузере.
От такой наглости я обалдел, т.к. это всё скрытый сбор биометрических данных банком, с дальнейшего использования.
Требования верификации старого пользователя смешны. курьер видел что и кому отдавал.
Видеозвонок = за бесплатно отдать свою биометрию в руки частной коммерческой организации. никакой проверки им не нужно и все доводы - чушь.
Здравствуйте.
Ответили в вашем отзыве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитованияУважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Обращаюсь в связи с существ... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью
Здравствуйте! Требую провести расследование и исключить мой паспорт из ЧС банка. Из-за некорректной работы с... Читать полностью
Вы внимательно читали? Я не клиент банка. Мне надо взыскать сумму по исполн.листу ( это документ от суда) с вашего... Читать полностью
Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью