18
возникла необходимость рефинансировать кредитную карту другого банка.
на сайте совкомбанка выбрала без процентов с «Халвой» для кредитных карт и сумм до 300 000 ₽
Рефинансирование на 24 месяца
— До 300 000 ₽ без процентов*
— Для кредитных карт любых банков
— Онлайн без визита в банк
— Без залога и поручителей
Требования к заемщику
Возраст клиента от 18 лет до 85 лет на момент окончания срока выплаты по договору;
Гражданство РФ
Регистрация на территории любого субъекта РФ
Стаж от 3 месяцев, постоянный источник дохода
начала оформлять заявку
Оформить через Госуслуги - невозможно. кнопка просто не работает, ввела свои данные , номер телефона.
перезвонили быстро, оператор была достаточно приветливая, выслушав меня, она попросила обождать немного и объявила мне что оформить рефинансирование кредитной карты по Халве банк не может т.к у меня уже есть карта Халва.
нигде в условиях я этого не увидела, этого нет в требованиях к заемщику, этого нет в вопросах и ответах.
но зато там указано что Рефинансировать можно как кредиты Совкомбанка, так и других банков и микрофинансовых организаций.
моя главная претензия в том что нигде на сайте не указано что рефинансирование возможно только для новых клиентов, что я это узнала только после звонка оператора. хотя в прошлом году мне оформили рефинансирование кредитной карты, при этом карта халва была открыта еще в 2021 году
у меня действительно оформлено рефинансирование по карте Халва, я выполняю все условия а именно плачу вовремя, трачу ежемесячно 5000 собственых денег по карте,
мне оставалось платить еще 12 месяцев,
если бы мне оформили рефинансирование то по условиям я ежемесячно должна была бы тратить 20 000 собственных средств по новому договору и 5000 по старому. я так думаю что банку мои 20 тыс не нужны и постараюсь закрыть остаток как можно скорее , чтобы и по 5000 меньше тратить в этом банке
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Действия Банка по отклонению Вашей заявки на рефинансирование кредитной карты другого банка по акции «Рефинансирование на Халву» являются обоснованными.
Ваша заявка не может быть удовлетворена, так как для участия в данной акции действующим клиентам необходимо выполнить специальное условие: отсутствие операций по карте «Халва» в течение последних 6 месяцев.
Условия отражены в паспорте акции на официальном сайте https://sovcombank.ru/pages/vse-aktsii-karti-halva-
Поскольку Вы активно пользуетесь картой и совершаете покупки, это условие не выполнено.
Условия акции: Акция «Рефинансирование на Халву» имеет различные условия для новых и действующих клиентов. Общие условия, размещенные на официальном сайте Банк, указывают на возможность рефинансирования кредитов других банков.
Однако для держателей действующей карты «Халва» участие возможно только по специальному предложению, ключевым требованием которого является отсутствие транзакций по карте за последние полгода.
Данное условие направлено на стимулирование клиентов вернуться к использованию карты после перерыва.
Вы указали, что ежемесячно тратите собственные средства по карте «Халва».
Это означает, что условие об отсутствии операций в течение 6 месяцев не соблюдено, что делает участие в данной конкретной акции невозможным.
Ваша добросовестная платежная дисциплина по предыдущему договору рефинансирования, к сожалению, не отменяет специальных требований текущей акции.
Сотрудник Банка, проверив Ваши данные, корректно проинформировал Вас о невозможности оформления, действуя в рамках регламента.
Техническая возможность оформления через портал «Госуслуги» может быть временно ограничена; в таких случаях рекомендуется использовать альтернативные онлайн-каналы Банка или обращаться в контактный центр.
Успешное оформление рефинансирования в прошлом году было проведено в рамках условий, действовавших на тот момент.
Банк регулярно обновляет параметры продуктов и акций, поэтому условия прошлых периодов не могут быть применены автоматически к текущим предложениям.
Мы высоко ценим Вашу лояльность и ответственное отношение к обязательствам.
Для получения актуальной информации по продуктам, доступным именно Вам как действующему клиенту, рекомендуем использовать Личный кабинет в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» или обращаться в контактный центр.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
Проблема полностью решена. Банк оперативно пересмотрел своё первоначальное решение, отключил навязанную опцию «Мини... Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте. Была неправомерно подключена платная услуга (платная подписка на Рутюб) без ведома клиента (Т-банк),... Читать полностью
Как обычно делал покупки в различных магазинах картой Совкомбанка. При покупке в магазине одежды SELA банк поставил... Читать полностью
Я провел очень много людей в банк и много порекомендовал. Пользуюсь исправно сервисом. Выплачивал кредиты. Отличная... Читать полностью
Оставила прекрасный отзыв потратила время! Испортили все впечатление. Не нашла и отзыв! Почему я должна доказывать... Читать полностью
Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Можно ли рефинансировать ипотеку кредитом, под залог квартиры на которую была оформлена ипотека Читать полностью
Нигде не получается оформить рефинансирование пятнадцати микрозаймов около 200-250тысяч как получить одобрение? Читать полностью
Поступают звонки с предложением списать задолженность, уплатив только 3% от суммы! Я сейчас прохожу процедуру банкр... Читать полностью
Уберите этого кредитного доктора сил нет , дали карту сказали будут деньги потратите платите мы их не тратили ... Читать полностью
Потратил час на заполнение анкеты по телефону, сотрудник получил от меня все данные, в том числе номер старого пасп... Читать полностью
У меня есть ипотечный кредитный счет, при пополнении он отображается в списке счетов, но при выводе и отправке межд... Читать полностью
29июля 2026 года была оформлена карта халва для рефинансирования кредитной карты в тБанке. Оператор в отделении бан... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать микрозайм ? Из за их количества низкий кредитный рейтинг. Просрочке по плат... Читать полностью
Обращение по такому пустяковому вопросу в работе уже ШЕСТЬ дней. При этом операторы уже два раза поднимали приорите... Читать полностью
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Вы чисто переписываетесь не с людьми, а сами с собой. С таким сервисом и качеством обслуживания далеко не уйдете ,... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью
Ужасно , просто ужасно , мне так не хотелось это писать. Мой банк заблокировали по подозрительным переводам , как м... Читать полностью
Я подал заявление в свободное форме в отделение банка партнера МТС банк о закрытии счета и так же в нём указал свои... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить Читать полностью
Пошел 7 месяц, бонусов так и нет, обещают, переносят сроки, проблему никто не решил. ЖАЛОБА на бездействие сотрудни... Читать полностью
Оплата прошла через Яндекс банк Читать полностью
Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью