27
Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении нескольких лет. Всё это время я активно и добросовестно пользовалась кредитной картой: регулярно совершала покупки и своевременно пополняла баланс. Мой кредитный рейтинг составляет более 850 баллов, что подтверждает мою высокую финансовую ответственность.В прошлом году, объективно оценивая свои финансовые возможности и желая полностью и окончательно закрыть долг, я несколько раз обращалась в банк с просьбой перевести баланс кредитной карты в кредит наличными с фиксированным графиком платежей. В декабре прошлого года я также направляла официальное обращение с этой просьбой. К сожалению, банк регулярно отвечал мне отказом.На сегодняшний день мои финансовые обстоятельства существенно изменились в худшую сторону. Дополнительный доход, который ранее позволял мне своевременно и в полном объеме обслуживать лимит по карте, уменьшился в несколько раз. В связи с этим на текущий момент у меня образовалось 12 дней просрочки.Я не отказываюсь от своих обязательств и искренне хочу полностью выплатить долг. Однако в текущих условиях продолжать платить по правилам кредитной карты (где платежи списываются в основном на проценты) для меня стало невозможным.Единственное, о чем я прошу банк сейчас — пойти навстречу добросовестному клиенту, зафиксировать сумму текущего долга и перевести его в формат кредита наличными (реструктуризировать) сроком на 5 лет с посильным ежемесячным платежом. Это единственное решение, которое позволит мне вернуться в график платежей и полностью закрыть обязательства перед банком без дальнейшего ухудшения ситуации.Очень надеюсь на понимание со стороны руководства банка и индивидуальный подход к решению моей проблемы.
Здравствуйте.
Программу на желаемых вами условиях рассмотреть не готовы. Для решения вопроса вам нужно предоставить актуальные документы, подтверждающие финансовые трудности:
Подтверждение закредитованности:
— справка от каждого кредитора о размере текущей задолженности (давность выдачи — не позднее 1 месяца);
— справка о доходе: 2-НДФЛ (справка о доходах) или справка от работодателя (главного бухгалтера или другого ответственного лица) о размере дохода.
Срок выдачи документов должен быть не более 3 месяцев.
В поддержке верно отказывали вам в проведении программы, учитывая ситуацию и отсутствие документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Заявка на рефинансирование кредитной карты другого банка была одобрена причем ее предолодил сам банк автоматически.... Читать полностью
хорошо, спасибо! У меня 06 сентября очередной платеж, хотелось бы к этому времени получить какое-то решение. Я благ... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Какой процен по ипотечному кредиту при рефинансировании ? Читать полностью
Сегодня хотела подать заявку совместно с т банком в сбер на комплексное урегулирование. Отказали в предоставлении д... Читать полностью
Уже два года исправно плачу ипотеку в стороннем банке, с досрочным погашением каждый месяц. Т-банк использую как ос... Читать полностью
Благодарю за возврат средств. Вместе с тем хочу уточнить: выбор категории кэшбэка я не считаю своим согласием на о... Читать полностью
Прошу предоставить обновлённый график платежей по кредитному договору № 0462974084 с учётом переноса неоплачен... Читать полностью
По договору № 0462974084 была предоставлена отсрочка на 3 месяца. Прошу сообщить сумму процентов, начисленных за эт... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью
В мае 2025 года получил 115 ФЗ на карту. Заполнил заявление на закрытие счета и отправил в чат. По истечению 45 дне... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нашатинский... Читать полностью
Моя расчетная дата в ОЗОН банке 12 число. Когда открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 15.1 процента... Читать полностью
Здравствуйте, подал сегодня заявление на закрытие счета пишут ждать 30 дней завершение всех операций хотя я не испо... Читать полностью
Получил дебетовую карту банка. Есть пара вопросов:1. Я же участвую в акции 10% от покупок? Вроде по условиям акции... Читать полностью
Здравствуйт, меня как и еще, как я читаю тут пользователей заблокировали в озон банке, у меня конкретно после предо... Читать полностью
Здравствуйте, я звинил сегодня на горячую линию и мне сказали заполнили какие то документы на закрытие счета и выво... Читать полностью
Мне пришло уведомление что нужно обновить данные паспорта, я обратилась в поддержку Озон банка, оператор оперативно... Читать полностью
Не связывайтесь с этим банком не за что ,самый ужасный банк ,муж взял кредит в этом банке,на следующий месяц хотели... Читать полностью