33
Т-банк самостоятельно подключил услугу страхования по кредитной карте, при оформлении кредитной карты я не подписывала договор самостоятельно, все галочки проставлял сотрудник, про страхование никто не предупреждал и я не давала своего прямого соглашения, все сделал сотрудник через свой планшет, по итогу за 2 года пользования кредитной картой я заплатила огромную сумму, страхование мне ьыло не нужно. при просьбе вернуть деньги мне грубо отказали
Здравствуйте.
По кредитной карте даем возможность пользоваться деньгами банка на определенных условиях, а также услугой "Страхование задолженности", которая помогает выплатить долг при наступлении страхового случая. Она бесплатная, если на момент выписки у вас нет задолженности.
Страховку подключили 27.07.2024 при онлайн-подписании документов. Представитель не консультирует по услугам без прямого вопроса, но и самостоятельно их не подключает. Мы не можем проверить действия представителя, но профилактическую беседу с ним проведем.
Мы предоставляли услугу в полном объеме. В срок страхования готовы были выплатить сумму в пользу долга по кредитке, если бы наступил страховой случай. Все списания показывали в истории операций и в выписке по счету. Ее разместили в приложении и личном кабинете: нажмите на счет карты и выберите "Выписка по счету" внизу страницы.
23.07.2026 при просьбе о возврате денег за страхование задолженности сотрудник отказал вам. Он сообщил причину только после вашей просьбы и неверно попросил вас не повторять одно и то же, не проявив желания помочь. Простите.
Рассмотрим возможность вернуть плату за прошлые периоды. Результат сообщим лично в рамках обращения № 775235556.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью
Отказаться от страхования Читать полностью
Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно ненадлежащим качеством оказания услуг со стороны Т-Банка. Мне в срочном поряд... Читать полностью
Я должен быть предупреждён о том, что учавствую в ваших тестах за свои деньги? Читать полностью
Мы забронировали и полностью оплатили через приложение Т-Банка номер категории «Апартаменты» на 3-х человек на пери... Читать полностью
Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут,... Читать полностью
Ранее были ограничения по 161-ФЗ. Сейчас я официально исключен из базы данных Банка России. Сегодня, 01.09.2026 г.,... Читать полностью
отличный курьер очень хороший Читать полностью
Добрый день! Получила кредитную карту ТБанка, при встрече с сотрудником ничего не было сказано о подключении страхо... Читать полностью
В этом вся суть — в самой сложности. Читать полностью
Здравствуйте добрый вечер Можете ли вы Предоставить мне кредит в размера 150 000 рублей за медицинской страховку Читать полностью
как мне с ними связаться Читать полностью
Здравствуйте Анна Д-на , Я прошу помочь , я узнала не давно что у меня есть страховка по кредитной карте платину я... Читать полностью
Оформляла страховку ребенку на месяц для поездки в лагерь. Сегодня обнаружила, что Банк автоматически продлил поли... Читать полностью
При входе в приложение и на сайте не приходит код с смс для входа потом пишут, что вход заблокирован из-за множеств... Читать полностью
Здравствуйте я отказывать тиникофф карты!!! Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью
14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью