92
Здравствуйте Анна Д-на , Я прошу помочь , я узнала не давно что у меня есть страховка по кредитной карте платину я все это время платила по нее помогите это обман какое то я Не знала ч хочу вернуть деньги от начала пользования карты до сегодняшнего дня 1.10.2025 я обращалась не однократно в банк дак там меня не поняли и оскорбили что нужно наступления страхового случая это они смерти мое хотят ужас я в шоке . помогите ради бога с момента оформления карты я мучаюсь с нее про страховку я не знала в приложении там нигде не написано я не пойму . помогите вернуть деньги почти год я платила . они даже письменного ответа суд подать думала ужас просто
Здравствуйте.
Перенесли ваши данные в поле с конфиденциальной информацией.
Услугу можно подключить при подписании договора, в приложении или личном кабинете банка, либо через сотрудника. Подключить услугу без вашего согласия или незаметно от вас мы не можем.
Стоимость услуги:
- 0.89% от задолженности по выписке. Списываем ежемесячно в дату выписки.
- Бесплатно — если на момент выписки нет задолженности.
Например, если задолженность по карте 1000 рублей, то плата за услугу страхования — 8.90 рублей.
Условия прописываем в договоре, который вы подписывали при получении карты. Узнать про дополнительные услуги и другие детали тарифа по кредитной карте можно на встрече с представителем, в мобильном приложении или личном кабинете.
Если отключить страховку до выписки, деньги за нее больше не спишем. Но услуга продолжит действовать до конца расчетного периода.
Мы выполнили условия договора полностью. Говоря о страховом случае, мы не имели ввиду смерть и не хотели вас оскорбить этим, а лишь рассказывали об условиях страхованиях и возможностях возврата денег за услугу. Страховым случаем также является потеря работы или заболевание, которые не позволяют оплачивать задолженность по кредитному продукту.
По условиям договора, мы обязаны вернуть последнее списание, если вы обратитесь к нам в течение 30 дней с момента формирования выписки. Так как этого не произошло, вернуть деньги за правильные списания не сможем.
Спасибо за сигнал. Проверим наши консультации и работу поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью
Отказаться от страхования Читать полностью
Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно ненадлежащим качеством оказания услуг со стороны Т-Банка. Мне в срочном поряд... Читать полностью
Я должен быть предупреждён о том, что учавствую в ваших тестах за свои деньги? Читать полностью
Мы забронировали и полностью оплатили через приложение Т-Банка номер категории «Апартаменты» на 3-х человек на пери... Читать полностью
Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут,... Читать полностью
Ранее были ограничения по 161-ФЗ. Сейчас я официально исключен из базы данных Банка России. Сегодня, 01.09.2026 г.,... Читать полностью
Т-банк самостоятельно подключил услугу страхования по кредитной карте, при оформлении кредитной карты я не подписыв... Читать полностью
отличный курьер очень хороший Читать полностью
Добрый день! Получила кредитную карту ТБанка, при встрече с сотрудником ничего не было сказано о подключении страхо... Читать полностью
В этом вся суть — в самой сложности. Читать полностью
Здравствуйте добрый вечер Можете ли вы Предоставить мне кредит в размера 150 000 рублей за медицинской страховку Читать полностью
как мне с ними связаться Читать полностью
Оформляла страховку ребенку на месяц для поездки в лагерь. Сегодня обнаружила, что Банк автоматически продлил поли... Читать полностью
При входе в приложение и на сайте не приходит код с смс для входа потом пишут, что вход заблокирован из-за множеств... Читать полностью
Здравствуйте я отказывать тиникофф карты!!! Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью
Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью