99
Ситуация следующая: сегодня, 28.07.2026 года, пришло письмо "счастья"от Альфа-банка, что по моим кредитным картам "100 дней" лимит снижается со 02.08.2026 года с 450 тысяч до 10 тысяч рублей в однострононнем порядке. То есть у меня две кредитные карты с лимитом 450 тысяч каждая, в сумме 900 тысяч. (лимит увеличивал постепенно и только по решению банка, а не по моим запросам). с 450 тысяч до 10 тысяч, то есть в 45 раз снижение лимита на карту, а в денежном виде с 900 до 20 тысяч на 100 дней))). Карточкой я пользуюсь активно, на данный момент по одной долг в районе 300, по другой в районе 50. Все карты закрываю, не нарушая льготный период, никогда за 6 лет использования Альфа-Банка не было ни одной просрочки. Были и кредиты, и карты - ни одно просрочки за 6 лет активного использования. Ко всему прочему все доходы в большинстве случаев у меня через альфа-банк, имеется также накопительный счет, альфа-смарт, да и в целом активный и платежеспособный клиент банка.
По данной ситуации долго общался с поддержкой - получал отписки стандартные, далее настоял на формировании обращения - моментально получил отписку - якобы разобрались, и банк прав...
Я понимаю, что банк имеет право на изменение лимита, но почему сокращение в 45 раз?дополнительных кредитных продуктов у других банков новых в течении года не было. Кредитная нагрузка за год наоборот у меня сократилась. Не было ни одной просрочки по любым кредитным продуктам во всех банках. В будущем планировал ипотеку брать вторую, хотел в Альфа Банке, но теперь все под сомнением.
Так вот, пожалуйста, разберитесь в данной ситуации, потому что в случае таких "подарков" от Альфы, мне ничего не остается, как закрыть все имеющиеся продукты банка и найти другой пристанище, где не будут так измываться. Изначально вообще я мог снимать без комиссии и в льготный период по своим кредитным картам без ограничений наличные - было очень удобно (например снимал по одной 300 по другой 100), сначала это убрали, теперь убирают в принципе лимит. Считаю, что нет никаких экономических обоснований в применении санкций со стороны альфа банка. Я в полном праве трактовать это, как предвзятое отношение, что запрещается ГК РФ и другими нормативными актами, поэтому, может быть, мне придется отправить жалобу/обращение в ЦБ РФ, где будут прикреплены все доказательства, что кредитная нагрузка и финансовые возможности не хуже прошлых лет, а то и лучше, а также рейтинг БКИ и отсутствие любых просрочек по платежам, также переписку с чата с поддержкой и ответ-отписку банка. Также притдется придать огласке данное событие на форме "Банки.ру" и в СМИ. Не хочется расставаться с Альфа-Банком. Прошу пересмотреть ваше решение, возможно, персонально меня проверить, чтобы сохранить условия. В случае, если обязательно нужно снизить лимит, буду согласен на сокращение лимита (например до 300 на карту), но с увеличенным лимитом на снятие наличных без комисии и в беспроцентные 100 дней, как и было ранее. Спасибо, надеюсь на мирное решение!
Приветствую!
Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях.
Лимит можем менять по договору, пишем об этом в п. 7.4 условий. Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты.
Пользуйтесь нашими счетами, вкладами и другими услугами чаще, а также регулярно используйте текущий кредитный лимит и своевременно погашайте задолженность — это увеличит шансы на повышение лимита.
Если нужны дополнительные деньги, можете оформить заявку на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Очередная стандартная отписка. Прошу озвучить пункты этих правил. На сайте информацию не нашел. По какой причине вы... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по проблеме. На меня оформии займ и теперь мне арестовали счёт в ВТБ. Вот тут детали: У ва... Читать полностью
Почему в нормальных банках есть карта, категория в приложении и кэшбек. У вас же даже по тексту непонятно, что за... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью