63
Являюсь клиентом банка TBC Georgia и сделал открытие текущего рублевого счета в банке TBC
Для пополнения рублями используются реквизиты корр.счета банка ОТП для перевода.
Чтобы протестировать функцию выполнил перевод небольшой суммы через ТБанк, валютный контроль был пройден успешно, но спустя несколько часов поступил возврат средств со стороны банка ОТП, без каких либо указаний на ошибку и т.д, просто внутренняя политика банка
Со своей стороны, чтобы разобраться с вопросом, решил обратиться в поддержку ОТП с неавторизованной зоны 28.07.2026. Объяснил всю ситуацию и меня оператор отправляет в ТБанк, странно, но ОК.
Обращаюсь в этот же день в ТБанк, регистрируем обращение и ТБанк логично описывается, что причина нам неизвестна, нужно обратиться в ОТП или к банку получателю.
Обращаюсь в ТВС, мой персональный менеджер тоже не знает и выстраивает гипотезу, что возможно из-за суммы, т.к он не покрывает комиссию для ОТП, логично, сумма все-таки маленькая.
Обращаюсь в ОТП банк 29.07.2026 с уточнением условий перевода, минимальной суммы и комиссии через корр.счет банка ОТП, что мне говорят сотрудники.
1. Сообщают условия перевода для клиента банка. Как это связано с моим кейсом?
2. Говорят обратиться в ОТП Банк Венгрия. Простите, а как Венгрия связана с прохождением ДС через корр.счет банка?
3. Обратиться в ТБанк, они все знают. Но ТБанк обладает только той информацией, которую предоставили в рамках платежного поручения
Я попросил контакты сотрудников для обращения по электронной почте, чтобы мне помогли разобраться с тем, что блочит перевод денежных средств со стороны ОТП банка, но мне ничем помочь не могут.
Обращаюсь через публичную площадку, чтобы получить ответ, какие условия, комиссии для перевода денежных средств со счета российского банка через ОТП банк в банк ТБС на свой рублевый счет.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите вашу дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Что тут разбираться? И так понятно! Читать полностью
Здравствуйте, что в такой ситуации делать? На что ссылаться? Можете пожалуйста подосказать? Читать полностью
Перевел деньги с Альфы. Счет заблокировали. Причин не указывают, время тянут, выслал подтверждение дохода, им мало,... Читать полностью
ФИО Читать полностью
2 сентября 2026 года я планировал совершить операцию через сторонний сервис с кредитной карты 0105. Чтобы избежать... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Что тут разбираться? И так понятно! Читать полностью
ФИО Читать полностью
2 сентября 2026 года я планировал совершить операцию через сторонний сервис с кредитной карты 0105. Чтобы избежать... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью