65
1.Тайный блок. Почему Т-Банк, имея со мной прямую связь по действующей кредитной карте, тайно выгрузил мои данные в базу 161-ФЗ ЦБ РФ, лишив меня и ребенка средств к существованию, и НЕ ОПОВЕСТИЛ меня об этом ДО применения ограничений, лишив права предоставить документы до блокировки всей финансовой жизни по стране?2.Саботаж ч. 11.5 ст. 27 ФЗ № 161. В официальном ответе под отзывом сотрудники банка заявили: «Предоставление документов в банк не требуется». Это нарушение закона, обязывающего банк-инициатор принять у клиента оправдательные документы и направить заявление на реабилитацию в ЦБ. Мной направлено более 20 обращений в чат и 6 писем на почту. Почему банк уклонился от исследования легального чека от платформы Play Fortuna, скриншота личного кабинета со статусом «Успешно» и моего уникального ID пользователя?
3.Невыполнимый возврат. Банк требует «обеспечить сумму на счете» для возврата. При этом ЦБ РФ в ответе указал инструкцию: досудебный возврат осуществляется СТРОГО с того дебетового счета, на который средства поступили. Однако Т-Банк официально закрыл этот счет по договору № 5483420823 еще 20 июня 2026 г., выдав Справку № 3bb5aaed об отсутствии претензий. Как технически возможно пополнить дебетовый счет, который ликвидирован вашим же банком более месяца назад?
4.Двойные стандарты. Почему 07.05.2026 г., когда я столкнулась с мошенниками при ошибочном переводе и написала в чат поддержки, Т-Банк проявил бездействие и отправил меня в полицию? А когда в июне поступила жалоба на операцию вывода средств с платформы Play Fortuna, банк мгновенно, без проверок выгрузил мои данные в базу 161-ФЗ, заблокировав детские пособия по всей стране? Где равноправие сторон?
5.Системное признание операторов. Очевидность чеков Play Fortuna устно подтверждали абсолютно все живые операторы за полтора месяца. И все составляли обрашения.Кульминацией стал двухчасовой непрерывный разбор ситуации 27.07.2026 г. (с 18:57 до 20:57), когда специалисты поддержки под запись признали, что профильный отдел уклоняется от исследования доказательств, чат заставлен слать шаблоны, и сами рекомендовали обращаться в надзорные органы. Уведомляю:
Прокуратура Волгоградской области зарегистрировала против АО «Т-Банк» надзорное производство № ОГР-432819-26/. При этом я исправно каждый месяц гашу кредитную карту, занимая у дочери, но банк цинично принимает мои средства, отказывая в защите прав. Требую провести проверку по предоставленному чеку Play Fortuna и скриншоту «Успешно», исполнив ФЗ № 161.
Здравствуйте.
Ответим в комментариях под вашим отзывом, когда проверим детали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью
Я в полнейшем шоке. Т-Банк был моим любимым банком, я советовала его всем друзьям, но сейчас я горько разочарована... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горячей... Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью
Вопроса свой, я решил самостоятельно, пока вы честно и прозрачно занимались перепиской со мной. Снимите, просьба к... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью