66
Надеюсь, поможет читателям отказаться от карты Халва, если надеются использовать их акции.
В моём случае, воспользовалась акцией на оплату Медси с 50% кешбэком (до 5000 руб).
Имея уже предыдущий негативный опыт - поинтересовалась у поддержки (до оплаты) с какого счёта будет учитываться акция?
Копирую ответ:
"у вас в нашем банке имеется только один счет - счет вашей карты Халва. По акции вам необходимо совершать оплату вашей картой Халва - оплату можно производить как собственными средствами так и заемными"
В условиях акции также не указаными какими средствами нужно оплатить, т.е. подходят все.
Оплачивая услугу Медси на Мичуринском в оплату идут собственные средства.
Жду отметку о 5000 кешбэка, но не получаю её.
Пишу в поддержку, составляют обращение - ответ на которое по смыслу "вы оплатили в салоне МТС (!!!)", т.е. обращение даже не постарались прочитать, а увидели какое-то название Медси с "ММТС".
Параллельно, меняется тип транзакции на заёмные и появляется срок рассрочки.
Но, бот в чате всё ещё отмечает её как оплаченную собственными.
Составлются ещё обращения, где появляется новый ответ - вы оплатели заёмными, кешбэк не зачисляется.
Сын уточняет у поддержки (также есть Халва) прямо во время моего чата про необходимый тип оплаты по акции - опять подтверждают текстом выше, что это не важно!
После данной жалобы с удовольствием оформлю заявление для суда, благо, что сейчас есть электронная подача.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно условиям акции «Кешбэк 50% в МЕДСИ», для получения кешбэка необходимо было совершить покупку в сети клиник МЕДСИ в период с 15.06.2026 по 31.07.2026. Оплата, совершенная Вами 27.07.2026, полностью соответствует данному требованию. Акционный кешбэк в размере 50% от стоимости покупки (но не более 5000 баллов) будет начислен на Ваш счет в рамках акции до 31.08.2026.
Что касается начисления стандартного кешбэка по карте «Халва», он действительно начисляется только на покупки, оплаченные собственными средствами. Поскольку Ваша операция была проведена с использованием заемных средств, в стандартном порядке кешбэк не предусмотрен. Однако, принимая во внимание особенности ситуации, Банк в порядке исключения и в рамках программы лояльности 02.08.2026 уже доначислил Вам кешбэк в размере 4% от суммы покупки.
Таким образом, Ваше право на участие в акции было реализовано, и акционный кешбэк будет зачислен в установленный правилами срок.
Надеемся, данная информация была Вам полезна.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Прошу расторгнуть договор и закрыть мой WB Кошелек. Кошелек был идентифицирован через Госуслуги, но доступа к старо... Читать полностью
Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью