20
Наступил страховой случай 02.08, отправил все документы, сообщили что в течении часа поступит смс, смс не поступило.
Далее сказали, что назначат менеджера в течении 2 дней и пришлют еще список документов, сегодня уже написали, что в течении 15 дней, далее ответы были шаблонные.
Сейчас я не вижу никакой прозрачности в процессе наступления страхового случая.
Здравствуйте.
Мы назначаем персонального менеджера при каждом заявлении о страховом случае. Понимаем, что вы хотите получить ответ как можно скорее, но сейчас из-за большого количества обращений клиентов и высокой нагрузки он может не сразу возвращаться с обратной связью, поэтому сроки ответа увеличили. Простите, что вам приходится ждать.
Ваш страховой случай зарегистрировали. Дополнительно персональный менеджер свяжется с вами для запроса информации для рассмотрения события.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
«Дополняю отзыв. Т-Банк прислал в личный кабинет очередную отписку. Пишут, что им "требуется больше врем... Читать полностью
26 августа 2026 у нас была сделка в электронном виде, покупатель с ипотекой от Т-Банка, 01 сентября 2026 прошла рег... Читать полностью
И через сайт, и через приложение история одна и та же. Андроид или айфон – не имеет значения. Читать полностью
28 августа 2026 года я приобрёл часы HUAWEI Watch GT 6 Pro 46mm (заказ №468152601210) через мобильное приложение Т-... Читать полностью
27 августа 2026 года я полностью оплатила через ваш сервис «Т-Путешествия» бронирование № 443324357516... Читать полностью
С 3 августа бьюсь в чате с тем, чтобы продлить полис ОСАГО на одну из машин. Кнопки продлить нет – без п... Читать полностью
Я ранее обращался для решения вопроса реструкторизации,был предоставлен ответ,что готовы подключить программу на од... Читать полностью
Все данные отправлены еще утром. Никакой обратной связи нет. Читать полностью
Здравствуйте, а можно узнать с чего вы списываете деньги, на каком основании вы списываете деньги не понятно за что... Читать полностью
Здравствуйте, а можно узнать с чего вы списываете деньги, на каком основании вы списываете деньги не понятно за что... Читать полностью
Ирина Вадимовна, есть информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день. Прошу предоставить справку с корректными данными об уплате долга и процентов по ипотеке, договор 0417... Читать полностью
Уважаемые представители МТС Банка и модераторы Банки.ру! Ваш ответ "позвоните в банк" — это попытка... Читать полностью
«Дополняю отзыв. Т-Банк прислал в личный кабинет очередную отписку. Пишут, что им "требуется больше врем... Читать полностью
заключила реструктуризацию, банк выдал справку, но уже месяц умышленно не отправляет отзыв исполнительного ли... Читать полностью
Как долго ждать закрытия? На закрытие банковского счета подал 30.08.2026 Читать полностью
Здравствуйте.Прошу обратить внимание на ситуацию с обслуживанием в Альфа-Банке.Мне был заблокирован доступ к прилож... Читать полностью
Я являюсь постоянным и премиальным клиентом «ОТП Банка» в г. Москва.22.08.2026 ОТП Банк неожиданно ограничил (факти... Читать полностью
С 21.08.2026 г меня внесли в реестр росфинмониторинга. И банк ДОМ.РФ заблокировал мои счета, включая счет ипотеку... Читать полностью
26 августа 2026 у нас была сделка в электронном виде, покупатель с ипотекой от Т-Банка, 01 сентября 2026 прошла рег... Читать полностью