Список вопросов
Ответ дан

Списано за не нужную услугу

15.08.2026 09:20
17
Альфа-Банк
Автор
user-218926110797
г Кемерово

Вчера 14.08.2026 г. получил дебетовую карту. А сегодня,15 августа ходил в магазин и в дальнейшем обнаружил, что с карты списано 250 рублей, т.к. подключен Альфа защитник. Данная услуга не нужна и прошу вернуть 250 руб.

Приветствую!

Услугу отключиила, а деньги за неё вернём в течение 5 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Раскрытие аккредитива по онлайн-сделке от 28.08.2026
Альфа-Банк

Добрый день!   Просим вашего содействия в экстренном порядке ускорить раскрытие аккредитива.   * **Да... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Банк создал услугу и активно её продвигает разными способами. Возможно кому-то улуга действительно полезна и нужна.... Читать полностью

Реализация имущества и машина на хранении банка (бездействие сотрудников банка)
Альфа-Банк

Здравствуйте !  У меня идет реализация имущества по процедуре банкротства, машина до процедуры находилась на... Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Альфа-Банк

Я обращался в отделение, последнее мое заявление еще на рассмотрении, но Альфа банк отказывается в возврате средств... Читать полностью

Отказ в переводе ипотеки на супруга
Альфа-Банк

Добрый день. Обратились в банк для того что бы перевести семейгую ипотеку с супруги на супрга. Они разводятся и в р... Читать полностью

Попытка получить ответ на вопрос от 09.06.2026 12:11
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, на дворе осень.... Прошло 2 месяца.... А ответов так и нет... Читать полностью

«Призрак» карты Альфа-Банка на моем номере. Полгода мучений, а помочь никто не может!
Альфа-Банк

Альфа-Банк, объясните, как такое возможно? К моему номеру телефона привязана какая-то карта. Я её не оформляла! Там... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Снятие денег при банкротстве
Альфа-Банк

В данный момент нахожусь в отделении Альфа-банк на ул Селезнева, уже 2 часа сижу не могу снять свои деньги так как... Читать полностью

Навязанная подписка Альфа-Смарт и отказ в возрате денежных средств.
Альфа-Банк

Я согласия не давала. Нигде подпись по поводу Альфа-Смарт не ставила. Читать полностью

02.09.2026 О банке
Списывают без согласия платежи.
Альфа-Банк

Исходя из вашего ответа, вы просто так с каждого клиента при оформлении любого продукта банка, сразу списываете 199... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить услугу Альфа страхования и вернуть деньги?
Альфа-Банк

Добрый день! Получила дебетовую карту «Апельсин карта», а вчера и сегодня в Истории операций появилось... Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Страховка "Апельсин"
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформила карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, к... Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день, 03.08.2026 я получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка.  12.08.2026 по моему счету прошло... Читать полностью

Незаконное списание 2500 рублей за АльфаЗащитник и обман в офисе г. Клин
Альфа-Банк

Я гражданин Казахстана, кредитов в Альфа-Банке не имею. 27 августа с моей дебетовой карты без моего согласия списал... Читать полностью

Как отключит альфа-защитник
Альфа-Банк

Как мне отключить навязанную мне услугу. Я не была проинформирована о том, что включат дополнительно какую-то доп у... Читать полностью

АльфаЗащитник по договору от 26.08.26
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получил дебетовую карту «Апельсин карта» , а сегодня в Истории операций появилось сп... Читать полностью

Навязанная страховка от Альфа
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. При оформлении была подключена страховка "От мошенников", об... Читать полностью

АЛЬФА БАНК СКРЫТНО списали 600 рублей за страхование и 1200 за подписку.
Альфа-Банк

После оформления карты Апельсин, Альфа банк в тайне от меня подключил мне две платные подписки. Альфа защитник и ал... Читать полностью

Верните деньги за навязанную страховку
Альфа-Банк

Информацию  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк незаконно удерживает деньги
Банк ДОМ.РФ

Не согласна, доступ не восстановлен. Теперь мне рассказывают что на счет наложено взыскание, но если оно и наложено... Читать полностью

Закрытие счёт и замена реквизитов
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счет в Озон Банке был закрыт. Перед закрытием я пытался перевести свои денежные средства в Т-Банк... Читать полностью

Не решение вопроса!!!!
Т-Банк

Я ранее обращался для решения вопроса реструкторизации,был предоставлен ответ,что готовы подключить программу на од... Читать полностью

Незаконные звонки о просьбе погасить просрочки , не своевременное обновление данных
Вайлдберриз Банк

1. Почему мне после окончания банкротства названивает ваш оператор и задает вопрос <когда я погашу просрочку ?&g... Читать полностью

Как закрыть карту Халва?
Совкомбанк

Я бы хотела закрыть карту, так как понимаю что сейчас в ней не нуждаюсь Читать полностью

Ужасное отношение и обслуживание, выпьаты минимальные.

Попали в ДТП в качестче потерпевших, офтрмили страховой случай, но оказалось, что не будет ни связи с сотрудниками... Читать полностью

Недоволен работой банка.
ОТП Банк

Добавил инфо.  Читать полностью

Заблокировали карту ПСБ
ПСБ

Добрый день. 26.08.26 получила смс, что моя карта заблокирована. Я знаю, почему: в этом году я вхожу в родительский... Читать полностью

Куда привязана моя карта
ВТБ

Добрый день! Подскажите, почему в информации о картах нет возможности увидеть, к каким сервисам, магазинам и услуга... Читать полностью

Раскрытие аккредитива по онлайн-сделке от 28.08.2026
Альфа-Банк

Добрый день!   Просим вашего содействия в экстренном порядке ускорить раскрытие аккредитива.   * **Да... Читать полностью