Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета 115 фз

15.08.2026 09:59
21
МТС Банк
Автор
user-722711113405
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Заблокировали счет по 115 фз, свой экономический смысл я объяснила, все расписала, банк дал отрицательный ответ! Я крайне не согласна с его решением!Помогите разобратьс, пожалуйста,почему было принято такое решение и помочь в разблокировке счетов. 

Здравствуйте!

Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов по картам и счетам. Без веских причин карты не блокируем – ограничиваем доступ к ним и приложению, если есть серьезные основания и операции вызывают подозрения. В таком случае просим предоставить документы, которые раскрывают экономический смысл операций и источники происхождения денежных средств.

Ваши документы рассмотрели. Мы не готовы продолжить сотрудничество и рекомендуем закрыть имеющиеся счета.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Очень долгое закрытие счета
МТС Банк

Здравствуйте, я звинил сегодня на горячую линию и мне сказали заполнили какие то документы на закрытие счета и выво... Читать полностью

блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

Понятно, что вы не можете решить проблему и удерживаете мои личные деньги неправомерно Читать полностью

блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

Я звоню по вашим телефонам каждый день. То не могу дозвониться, то мне не могут помочь. Я прошу вернуть мне мои ден... Читать полностью

блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

25 августа 2026 МТС Банк заблокировал мою карту «МТС Деньги» и полностью закрыл доступ в мобильное прил... Читать полностью

Отзыв персональных данных (телефона)
МТС Банк

Такую информацию мне сказали и по телефону, и в чате.  Читать полностью

Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Оплатил 31 августа до сих пор минус сколько можно терпеть пока уберут минус что бы закрыть карту вашего банка. Одни... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Мошенничество при оформлении кредита
МТС Банк

Документы предоставлены ,обращения поданы ,ответа нет. Читать полностью

Списание средств , арест счета
МТС Банк

Добрый день. Хочу написать негативный отзыв на сайте, очень сильно расстроилась. В банк поступил ИП от пристава, на... Читать полностью

Мошенничество при оформлении кредита
МТС Банк

Справка предоставленна. Читать полностью

Не могу перевести деньги
МТС Банк

Пытались оформить кредит,кредит нам не дали,но дали займ МФО МТС  После подписания договора ,ждали перечислен... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Зависли средства при внутреннем переводе с 31 августа. Поддержка игнорирует.
МТС Банк

31 августа 2026 года я совершил перевод денежных средств между своими счетами внутри МТС Банка (счет списания закан... Читать полностью

Развод по кредитной карте
МТС Банк

Добрый день, уважаемый банк. Пишу тут, потому что искренне разочарован вашим отношением к клиентам, которые с вами... Читать полностью

Безопасность на нуле и нулевая реакция поддержки
МТС Банк

я уже написал, что поддержка в чате и по телефону бесполезная. Они ссылаются на мтс id  я даже не знаю, в как... Читать полностью

Не отображаются операции в приложении МТС деньги
МТС Банк

дак обращались, не могут помоч и решить. МТС деньги в МТС банке ведь? Банк же МТС??? Если вы не можете помоч, тогда... Читать полностью

Не отображаются операции в приложении МТС деньги
МТС Банк

Не решается проблема с отображением истории операций в приложении на айфоне. Обращалась и в офис и через чат прилож... Читать полностью

Справки о заключении договора и текущей задолженности
МТС Банк

Добрый вечер !  Висит 161 фз, следовательно не могу зайти в личный кабинет и ничего посмотреть Каким образом... Читать полностью

Критический технический баг шлюза в сервисе «МТС Флекс» (Номер заявки REQ1539469)
МТС Банк

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ВЫСШЕМУ РУКОВОДСТВУ АО «МТС БАНК» (В дополнение к срочному техническому тикету №... Читать полностью

Безопасность на нуле и нулевая реакция поддержки
МТС Банк

вчера, к слову, снова поступило аналогичное смс Читать полностью

Безопасность на нуле и нулевая реакция поддержки
МТС Банк

Здравствуйте. Третий день подряд во второй половине дня мне приходят с смс с кодом доступа к сервисам МТС, МТС ID.... Читать полностью

Как убрать кредит, который списан по решению Арбитражного суда?
МТС Банк

Я же пишу в приложении банка, понятно что я ваш клиент.Что за бред.Все банки закрыли кредиты и выдали справки,а тут... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие карты халва. Не рекомендую.
Совкомбанк

Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью

ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!
Яндекс Банк

Вы чисто переписываетесь не с людьми, а сами с собой. С таким сервисом и качеством обслуживания далеко не уйдете ,... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Как добиться от банка выполнения им своих договорных обязательств?!
Сбербанк

Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью

Незаконная блокировка счет , деньги которые шли на лечение моего деда
Ozon Банк

Ужасно , просто ужасно , мне так не хотелось это писать. Мой банк заблокировали по подозрительным переводам , как м... Читать полностью

06.09.2026 О банке
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я подал заявление в свободное форме в отделение банка партнера МТС банк о закрытии счета и так же в нём указал свои... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Сбербанк не начисляет обещанные бонусы для перевоз зарплаты
Сбербанк

Пошел 7 месяц, бонусов так и нет, обещают, переносят сроки, проблему никто не решил. ЖАЛОБА на бездействие сотрудни... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Возврат денег за оплату не оформленного ж/д билета.
Яндекс Банк

Оплата прошла через Яндекс банк  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Прчему поднялась ставка по ипотеке в Сбербанке после отказа пакета ДОМ клик плюс если подписано допсоглашения
Сбербанк

Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Меня пытаются обмануть.
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью