Здравствуйте , к сожалению не могу загрузить скриншоты ( не получается.).
В январе заблокировали кошелек по 115 ФЗ
Сразу после перевода друга на вб кошелёк. Пытался чего то добиться через поддержку но никак не получается , отправил скриншоты переписок , пдф файл перевода после которого заблокировали кошелёк сразу . Деньги человек мне перевел свои личные , он служит на сво , получает зарплату . Направляют в Москву но из-за 36 тыс ехать или писать письма не хочу. Выводить на другой банк тоже не хочу. Хочу осуществить покупку на Вайлдберриз . возможно ли оплатит через генерацию куар кода для оплаты? Когда товар приходит в пвз.
Здравствуйте.
Вижу, что коллеги рассмотрели предоставленные вами сведения. К сожалению, банк не готов восстановить дистанционное банковское обслуживание, поэтому оплата через кошелек недоступна.
Чтобы можно было вывести деньги, сначала потребуется закрыть кошелёк. Для этого отправьте Почтой России документы:
— заявление на закрытие кошелька,
— копию паспорта.
Форму заявления вы можете найти на сайте банка: раздел «Документы» → «WB Кошелёк» → «Заявление на закрытие ЭК». Адрес для отправки: 119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4.
После того как получим заявление, закроем кошелёк и переведём деньги в течение 7 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Когда будете решать вопрос ? ? Читать полностью
Закройте счёт пожалуйста ии выведете деньги срочно! Читать полностью
Здравствуйте, Вадим! Направил все необходимые сведения и номер исполнительного производства в поле с конфиденциальн... Читать полностью
когда далите ответ? Читать полностью
Уже сутки безуспешно пытаюсь открыть счёт в ВБ банке. Требуется подтверждение личности через госуслуги - предостсвл... Читать полностью
Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите Читать полностью
Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите Читать полностью
Когда будете решать вопрос ? ? Читать полностью
почему меня заблокировали по 115фз, если я подтверждаю доходность денег? даже когда я предоставил все документы ,... Читать полностью
16.06.2026 меня признали банкротом и списали все долги . Обращение в службу поддержки вайлдберриз о том что все дол... Читать полностью
Вы запрашиваете реквизиты, но они приложены к посту в блоке "конфиденциальная информация", там указано по... Читать полностью
Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью
Как долго еще ждать ? Все банки мне везде доступ практически сразу открыли а ваш вб как всегда отличился Читать полностью
могу ли я отправить данные в электронном формате? Читать полностью
Здравствуйте, не могу войти в втб онлайн, пишет что вход не доступен, вы являетесь действующим клиентом банка войди... Читать полностью
Когда будете решать вопрос ? ? Читать полностью
Так какие магазины относятся к данной акции? Я приобрела детскую куртку в Детском мире. А бонусы пришли в размере 1... Читать полностью
Не могу прикрепить скрины, подтверждающие мой пост. Присоединила с новых профилей Читать полностью
варианты же должны быть Читать полностью
Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью
01.09.2026 примерно в 12:20 при пополнении карты наличными в банкомате в офисе банка по адресу пр. Победы, 42, г. К... Читать полностью
Доброго дня! Являясь клиентом банка ПАО "ПСБ" получила денежный перевод, из-за которого попала в базу данных ОБДС.... Читать полностью
Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично было бы мо... Читать полностью
НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью