Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Ирина !

17.08.2026 08:44
14
Альфа-Банк
Автор
user-812711133083
г Москва

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.

 

Оплата страхового продукта по Договору

 

Что за продукт по договору? Как это отключить и вернуть деньги? 

Ничего такого не подписывала! 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1098959) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы для селлеров
Альфа-Банк

Здравствуйте, у нас сгорел весь товар на складе wildberries, соответствующие документы есть, пользуемся кредиткой а... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Заблокировали мобильное приложение и счета
Альфа-Банк

2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью

Как продлить льготнйы периодн на 1 день? Неправильная подача информации банком
Альфа-Банк

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Введение клиентов в заблуждение при открытии р/счета
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждени... Читать полностью

Накопительный счёт..
Альфа-Банк

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!
Альфа-Банк

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.
Альфа-Банк

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить страховку
Альфа-Банк

 Оформила страховку 6 августа.Деньги за неё списали,но на почту ничего не пришло.Скачать страховку в приложени... Читать полностью

какие привелегии при переводе пенсии в альфа банк.
Альфа-Банк

если дополнительная выплата при переводе пенсии в альфа банк Читать полностью

Когда мне привезут зарплатную карту?
Альфа-Банк

Я работаю дома на удаленке. Каждый день ждала курьера с картой по договорённости с банком о времени. В итоге курьер... Читать полностью

Что делать,если ко мне на карту приходят платёж другого человека?
Альфа-Банк

Ко мне на карту Альфа банка приходит счёт другого человека,из нижегородской области за электроэнергию и каждый раз... Читать полностью

Обман и издевательство! Не выплатили моментальную страховку при переносе авиарейса
Альфа-Банк

 Мой рейс 4-0484 от 16 июня Томск -Сочи был перенесен несколько раз и при перелете была произведена высадка в друго... Читать полностью

Вы всех так кидаете?
Альфа-Банк

Вы всех так кидаете?я просто прочитал жалобу, и удивлен🤔 Читать полностью

Как снять стоп лист
Альфа-Банк

Как снять стоп лист на карте, я пыталась не получилось никак Читать полностью

Открыть путь к своим деньгам .
Альфа-Банк

Я не знаю куда вы присылаете ответы ,на заблокированный вами личный кабинет ,так я не смогу их прочитать ,я принес... Читать полностью

перевод денег на карту
Альфа-Банк

23 числа каждого месяца в 10-00 деньги приходят на зарплатную карту. до сих пор денег нет. Читать полностью

Подключена услуга Альфа Онли
Альфа-Банк

Добрый день! У меня возникла проблема списание денежных средств За услугу Альфа Онли Я этой услугой не пользуюсь и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перечисление алиментов с пенсии МВД
ВТБ

SMedia@vtb.ru такой почты нет Читать полностью

ВТБ заблокировал доступ в втб онлайн
ВТБ

Обращался в офис, дали адрес почты. По почте ответили идите в офис. Всё тупик.Толком никто ничего не знает. Читать полностью

Отзыв за банк зачтен , вознаграждения нет? Как получить
КАМКОМБАНК

Как получить вознаграждение за отзыв , который зачтен? Читать полностью

Кредитные каникулы для селлеров
Альфа-Банк

Здравствуйте, у нас сгорел весь товар на складе wildberries, соответствующие документы есть, пользуемся кредиткой а... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не вернули деньги за отмененный заказ на Еаптека
Сбербанк

Был заказл в ЕАПТЕКЕ 27 августа, No 1207296626б в этот же день был отменен из за того,что сотрудник не смогла выдат... Читать полностью

Что и следовало ожидать через три дня опять счет не закрывается и в чате закрыть счет,вы что издеваетесь!!!!!!
Ozon Банк

Ранее писала что с 23 августа счет заблокирован,закрыла счет через три дня опять он открыт работают кнопки закрыть... Читать полностью

Подписка, списали деньги
Т-Банк

Здравствуйте у меня списали деньги 399р за подписку которую не подключал, как вернуть деньги? Читать полностью

Отказываются вернуть деньги в течение 7 дней и навязывают свои 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваш ответ про 45 дней полностью нарушает федеральное законодательство РФ. Согласно статье 422 ГК РФ, внутренние пра... Читать полностью

Не удается провести перевод в Индонезию. Техподдержка отвечает, даже не вникая в суть проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 10.00 сегодняшнего дня пытаюсь провести перевод со своей виртуальной карты МТС деньги ( подтверждение через Госус... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и счета
Альфа-Банк

2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью