1561
С ПАО Сбербанк заключен ипотечный кредитный договор от 15.01.2025 по госпрограмме «Ипотека для IT-специалистов» согласно Постановлению Правительства РФ № 805 от 30.04.2022.
Я сотрудник организации, деятельность которой соответствует требованиям данного Постановления, и моя трудовая деятельность соответствует условиям льготной ставки.
Я регулярно предоставляла документы, подтверждающие трудовую деятельность. На следующий день после платежа по ипотеке я увидела, что ставка поднята 13 дней назад (03.08.2026). В личном кабинете сказано, что я не предоставила документы по ИТ-льготам. Но заказ выполнен 14.07.2026, где указано: «Банк сохранит льготную ставку на 6 месяцев…».
Было трудоустройство в другую компанию, подходящую по условиям программы. Через месяц после трудоустройства я направила 2-НДФЛ: менеджер в чате принял документ и сообщил, что ставка сохранена. Из-за перетрудоустройства сдвинулась дата подачи документов. Новый период: с 01.07.2026 до 01.08.2026, это подтвердил менеджер в чате. Банк принял документы 14.07.2026 и продлил ставку на 6 месяцев согласно договору. На данный момент 6 месяцев ещё не прошло.
16.08.2026 в приложении Сбер и на Дом Клик график платежей и ставка изменились: 22,5% вместо 6%, очередной платеж 15.09.2026 — 143 764,99 руб. вместо 46 023,25 руб. Уведомлений со стороны банка не было.
В тот же день обратилась в чат Дом Клик; сотрудники «Направили информацию в профильное подразделение для проведения корректировок». Сегодня, 17.08.2026, получила сообщение от менеджера: обращение могут обрабатывать от 7 дней до 3 месяцев.
Повышение ставки даже до трех месяцев до базовой рыночной резко увеличивает долговую нагрузку и создаёт риск невозможности надлежащего исполнения обязательств по кредиту.
Согласно кредитному договору ставка может быть увеличена «по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы, при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.»
Трудовая деятельность в аккредитованной ИТ-компании мною не прекращалась, что подтверждается документально и принято банком до повышения ставки. Оснований для начисления процентов по базовой ставке в сентябре 2026 года нет: обязательное условие (прекращение работы) не наступило.
Прошу пересчитать платежи с 15.09.2026 по льготной ставке 6%, учесть добросовестность и фактическое соблюдение условий программы, а также отсутствие информирования банком о необходимости направления документов. Со своей стороны обязуюсь соблюдать технические требования по предоставлению документов заблаговременно.
Добрый день!
Процентная ставка повышена в период с 16.08.2026 по 15.09.2026, так как вы вовремя не предоставили документы. Повышение правомерное, по условиям кредитного договора и программы государственного субсидирования.
Для пересмотра повышения ставки по кредиту вы можете предоставить трудовой договор, где указано, в каком городе вы работаете и в каком филиале.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью