День добрый!
Сбербанк.
Ежемесячный платеж, например в 18.07.2026 г., в размере 20 368,68 руб. (11800,45 руб. основной долг - 9568,22 руб. проценты) проводится 18 числа каждого месяца.
Внес 24 июля дополнительно сумму 40 000 руб с уменьшением срока. По графику платежей на погашение долга 11950,93 руб. - 28049,07 руб. проценты.
Ежемесячный платеж 18.08.2026 г. 20 368,68 руб. (10568,67 руб. основной долг - 9800,01 руб. проценты).
Мало того что дважды удержали проценты за период, но еще суммы не правильные.
Менеджер причину объяснила удержанием за пользование каникулами в ковид в 2019 или в 2020 году.
Прошу помощи
Здравствуйте!
Во время кредитных каникул ваши платежи и проценты временно переносились в конец графика, а срок кредита увеличился.
По закону, когда вы досрочно погашаете кредит, деньги идут сначала на оплату накопившихся отложенных процентов и основной задолженности.
Следовательно, ваше досрочное погашение было направлено именно на эти цели, и банк провел операции верно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью
А в офис банка там, где установили, или же можно в другом? Я просто сейчас в другом городе. Читать полностью
Здравствуйте! Следующая ситуация: я работаю с 2022 года в Московской аккредитованной ИТ-компании. В январе 2026 пер... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
А в офис банка там, где установили, или же можно в другом? Я просто сейчас в другом городе. Читать полностью
Здравствуйте,завершилась процедура банкротства.Опрелеление вышло на Федресура.Прошу разблокировать счета Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
АБСУРД И ЗАМКНУТЫЙ КРУГ В СБЕРБАНКЕ! Из-за нежелания отделов общаться между собой срывается ипотечная сделка!Прошу... Читать полностью
Вы - супер! Большая благодарность за вашу работу и помощь, ибо если бы не вы, мой вопрос еще дольше бы рассматривал... Читать полностью
Мне позвонили с 900 , пообещали приоритет, но время идет, а ошибка не исправлена, и сделка на грани срыва,проблему... Читать полностью
Заблокировали все счета и карты у меня кредиты , зарплата приходит на вашу карту , даже перевыпустить карту... Читать полностью
У меня нет задолженности по данному кредиту, я платил вперёд, соответственно данные пункты неприменимы в моем случа... Читать полностью
Банк не производит аннулирование задолженности, несмотря на вступившее в силу в 2025 году решение суда. Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью
Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу ра... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью
Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дне... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью
Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью
Да, здравствуйте. Данные прикрепляю. Мне нужно открыть вклад. Но как сделать дистанционно ? Разморозьте тогда пожал... Читать полностью
Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью