Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с выплатой страхового случая из недоработки системы

Автор
user-800526173406
г Уфа

Здравствуйте, являюсь обладателем подписки
СберПремьер, по подписке доступно Страхование в путешествиях.

 02.07 отменили рейс Уфа-Астрахань. 

Вылетел 04.07 рейсом Уфа-Москва Москва-Астрахань так ближайшего прямого не было.

При подаче заявления можно указать только один рейс, больше месяца общаюсь со службой поддержки что только мне не советовали, и оформление как альтернативеый вид транспорта, и прикрепление посадочных талонов помимо маршрутной квитанции, какие только документы не прикрепляли 

последний ответ обращения:--------- --------------, мы рассмотрели ваше обращение №260810-7000-020909 от 10.08.2026. Нам жаль, что не удалось с вами связаться по телефону. После отмены рейса 4058 необходимо указать новый авиарейс по тому же маршруту Уфа – Астрахань. Если вы добирались из Уфы до Москвы поездом, то необходимо выбрать альтернативный вид транспорта и приложить посадочный талон по направлению Москва – Астрахань, чтобы доказать конечный пункт прибытия. Ознакомиться с расширенным ответом вы можете в Сбербанк Онлайн https://v.sber.ru/sms/ob или в любом офисе банка с паспортом. Надеемся, что ваш вопрос будет решен в ближайшее время. СберБанк " как я понимаю проблема в том что я летел с пересадкой в Москве, и выплату не могу получить потомучто нужно лететь именно Уфа-Астрахань как в отменннеом рейсе. Ну это бред!!!

Здравствуйте!

От страховой компании вам повторно направлено смс, вам нужно пройти по ссылке оттуда и приложить: 

- любой документ на отмену рейса A4-4058 Уфа – Астрахань от 02.07.2026;

- посадочный талон на рейс из Уфы в Москву и из Москвы в Астрахань.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Получение информации по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью

Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью

Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Жалоба на ДомКлик. Несогласованное изменение графика платежей по ипотеке
Сбербанк

Как там проверка? Читать полностью

01.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

О каком облегчении выплаты долга вы говорите если не было ни одной прострочки? Ни разу не платил %. Активы увеличи... Читать полностью

Сбербанк ошибочно начислил неустойку по ипотечному страхованию из-за дезинформации сотрудника
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке. Обращаюсь по вопросу необоснованного начисления... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Я на 2 телефоне вошел на свою карту и мне ее заблокировали и в банке не говорят из-за чего заблок  Читать полностью

01.09.2026 Другое
Неверное начисление процентов по ипотеке после досрочного погашения
Сбербанк

На почту пришло письмо, что Дан ответ, но тут его не вижу.очень жду комментариев банка, непонятно что вы сделали с... Читать полностью

Сбербанк снова неправомерно изменил ставку по льготной IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Почему нет доступа к переводам через смс
Сбербанк

Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Снять ограничения 115 фз
Альфа-Банк

Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью

Деньги не возвращены с накопительного счёта.
МТС Банк

Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью

Получение информации по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью

Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью

Заблокировали переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью

Как переводить деньги другим людям??
Альфа-Банк

Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью

02.09.2026 О банке
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с анонимного счета?
Ozon Банк

В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью