Список вопросов
Ответ принят

Отказ от договора на эквайринг

20.08.2026 11:26
19
Сбербанк
Автор
user-717326188064
г Пермь

Позвонил специалист из корблока банка "Сбербанк" и сообщила, что они хотят расторгнуть договор на эквайринг в связи с тем, что нет расчетного счета в Сбербанке. В договоре не указано, что мы обязаны открывать счет в Сбербанке для совершения операций по эквайрингу. 

И в односотороннем порядке они тоже не имеют право это сделать. 

Добрый день!

Сожалею о возникшей ситуации. Мы провели работу с сотрудниками, чтобы подобная ситуация не повторилась.

Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Действие договора эквайринга сохраняется.

Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как поменять профиль в ON PASS
Сбербанк

По телефону сказали раз в полгода. Мне это надо сейчас. Непрпавиль указал имя и фамилию.  Читать полностью

Какие есть просрочки в микрозаймах
Сбербанк

Какие есть прокси и указать банки  Читать полностью

03.09.2026 Другое
ФЗ 115 блокировка банка
Сбербанк

Здравствуйте я подал новые документы для разблокировки банк может пожалуйста расмотреть их побыстрее обращение заре... Читать полностью

Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

На устройстве, на котором выполнен вход, при звонке через интернет нет звука. И как мне по вашему пополнить телефон... Читать полностью

Доклик плюс и страхование
Сбербанк

Добрый день! Скажите почему настолько недоработан процесс продления домклик плюс к ипотечному кредиту, оплатила пак... Читать полностью

Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Вам звонили с 900, но на вашем счете недостаточно средств, чтобы принимать вызовы за границей. Пополните счет, напр... Читать полностью

Претензия: банк признал ошибку, но продолжает требовать погашения образовавшейся по вине банка задолженности
Сбербанк

По вине банка по моему ипотечному кредиту образовалась задолженность. Банк признал факт ошибки и необходимость ее и... Читать полностью

Аннулирование кредитного договора погибшего на СВО
Сбербанк

Сегодня 03.09.2026 подаю иск в суд на бездействие банка.Намерен придать публичной огласке свой случай, а именно, ос... Читать полностью

Повышение ставки по ипотечному кредитованию
Сбербанк

Добрый день, 02.09 не увидамив меня мне банк повысил ставку по ипотеке, на целых 10% было 6% семейная ипотека , а с... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Блокировка от 05.06.2026
Сбербанк

Мария Александровна, все документы и пояснения мною были банку предоставлены, но банк все равно все сводит к тому,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер бизнес не выдает архивные отчеты по эквайрингу
Сбербанк

Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью

Сбер бизнес не выдает архивные отчеты по эквайрингу
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью

Счет Цифрового рубля организации
Сбербанк

Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Работа со счетом доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, который можно установить только на... Читать полностью

Не забирают кассу уже год . Заявки принимают , инженер не приходит
Сбербанк

В прошлом году должны были изъять кассу . Заявку потом отменили , мне не сообщили . В этом году обнаружила , что ка... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Почему организации должны подписать согласие на возвраты по операциям и на доступ к информации о поступлении по опе... Читать полностью

Заблокировали лк и счёт после ликвидацииКак получить остаток?
Сбербанк

Доброго времени суток у меня прошла ликвидация ооо по упрощенной схеме без суда и тд. на счету остались деньги, по... Читать полностью

Неправомерно снижен лимит овердрафта
Сбербанк

Но у меня нет факторинга. Это платежи маркетплейса иногда идут с факторинговых компаний. У меня эти перечисления пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту ПСБ
ПСБ

мне разблокировали карту. спасибо. Читать полностью

Как поменять профиль в ON PASS
Сбербанк

По телефону сказали раз в полгода. Мне это надо сейчас. Непрпавиль указал имя и фамилию.  Читать полностью

Нет доступа к личному кабинету, служба поддержки игнорирует
Вайлдберриз Банк

Wildberries заблокировал аккаунт без объяснения причин — при этом остались оплаченные заказы на крупные суммыСтолкн... Читать полностью

Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Прошло уже 90 дней, Ваши коллеги не отвечают на сообщения по Эл почте, я обращалась многократно Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как вернуть списания по навязанной услуге АльфаЗащитник (Страховая премия Z6922/232/W/0MKNUC/6)
Альфа-Банк

Здравствуйте!26 августа 2026 при получении карты Апельсин была подключена услуга АльфаЗащитник. О которой мне не со... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не могу вывести наличные с р/с, заблокирован аккаунт
Яндекс Банк

Добрый деньСегодня 03.09.2026 я случайно перевела 28000 на Яндекс карту с банка Тинькофф Планировала на сбербанк, т... Читать полностью

Блокировка карты по инициативе банка
Совкомбанк

Мне пришло сообщение что карта Халва заблокирована на расходные операции. Согласно Закону и Политике Банка предоста... Читать полностью

Доступ в личный кабинет заблокирован
Вайлдберриз Банк

В личный кабинет не зайти, пишет "у вас нет доступа", есть активные заказы, полностью оплаченны, есть деньги на сче... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Худший банк!!! ОТП..
ОТП Банк

Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью

Банк ВТБ не закрывает кредит от 28.07.2026г и задерживает выплату по гарантированной ставке!!!
ВТБ

28 июля 2026 года мной было оформлено и полностью обеспечено денежными средствами заявление на полное досрочное пог... Читать полностью