16
я на днях зарегистрировался в Яндекс Пэй, после попытался авторизироваться и подтвердить данные, мне несколько раз приходила ошибка, написав в поддержку мне сказали что дают два дня чтобы потратить эти деньги и после счет блокируют, при этом не дают возможность перевести эти деньги обратно на мою детскую карту. мне 14, напрямую нигде не предупреждали о том что мне должно быть 18. хотя если у них такая политика, то почему документы не подтверждаются до пополнения счета? А ТЕПЕРЬ МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ПЫТАЛИСЬ ЗАБЛОКИРОВАТЬ МОЙ СЧЕТ РАНЬШЕ СРОКА И ПРОСЯТ НАПИСАТЬ ХОРОШИЙ ОТЗЫВ.
Здравствуйте!
При открытии счёт со Стартовыми лимитами — это анонимный кошелёк, доступный для пользователей любого возраста. Его можно использовать для оплаты товаров или услуг, но перевести или снять деньги не получится по закону.
Понимаю ваше желание пользоваться Яндекс Банком, но по Условиям, с которыми вы соглашаетесь перед регистрацией, расширить возможности может только совершеннолетний.
Уточню, что уведомляем о проведении акции «Баллы Плюса за отзыв о службе поддержки» в случайном порядке. Вы в любой момент можете ознакомиться с полными Правилами по ссылке: https://yandex.ru/legal/points_for_review/ru/. Если останутся вопросы, вы всегда можете задать их в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью
Бесполезная трата времени и нервов на переписку с вами, вопрос не решен! Вы сами устраиваете себе эти проблемы. Читать полностью
Кому вы сообщаете, самим себе ?! Вы невменяемые что ли ? Человек не видит вашу переписку , вы молча закрываете счёт... Читать полностью
Куда я могу направить официальную претензию? Читать полностью
Никакой лояльности к новым клиентам. Судя по обращениям здесь, в других банках по-другому. Всё указывается мелким ш... Читать полностью
По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью
Вы понимаете что меня игнорируют два дня и не дают ответ. Когда все проверят. Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка, а также пользуюсь услугой «Яндекс Сплит», по котор... Читать полностью
Вообще какой то сюр что означало блокировка карты , так и не понял Всем крайне не рекомендую данную организа... Читать полностью
сколько суток надо ждать ответ вашей поддержки? Там не отвечают вообще! Читать полностью
Появилась надпись "доступ заблокирован", и кнопка "написать в поддержку" но поддержа вообще не... Читать полностью
Никогда-никогда без объяснения причин? Читать полностью
Ответ в чате поддержки: Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5 Условий использован... Читать полностью
В том то и дело, что никаких деталей мне никто не сообщает. Одни общие ответы, ощущение, что я общаюсь с чат-ботом,... Читать полностью
Как можно это исправить и расширить возможности? Читать полностью
Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью
В чём причина отказа? Как теперь я могу вывести деньги со счета? Читать полностью
Требую немедленно закрыть мой счёт в банке и перевести денежные средства на мой счёт в другом банке. Это что за дел... Читать полностью
Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью
Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью
Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью
У вас есть разрешение на звонки третьим лицам? А тем более, есть ли у вас разрешение чтобы вы звонили мне по вопрос... Читать полностью
Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью
Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона. Читать полностью