Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

04.09.2026 18:13
8
Яндекс Банк
Автор
user-391926351078
г Москва

Вообще какой то сюр что означало блокировка карты , так и не понял 

Всем крайне не рекомендую данную организацию 

Здравствуйте!

Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль, и запросили документы и пояснения по операциям в рамках 115-ФЗ в чате поддержки.

Вижу, что вы пока не ответили в чате на вопрос по операциям. Для продолжения работы, предоставьте пояснения к операциям в чат поддержки. В случае невозможности предоставить запрошенные документы вы также можете обратиться в поддержку для закрытия счёта

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кабальный кредит под 58.245% в один клик без СМС-подтверждения! Обман в приложении Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Послушайте, у меня был беспроцентный период при оплате 6700 в месяц на 10 месяцев + я должен был ещё 26 000 также б... Читать полностью

Заблокировали карту Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Так вы не отвечаете на сообщения я всё сделал что просил ваш сотрудник,поддержка уже час молчит Читать полностью

04.09.2026 Другое
Заблокировали карту Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс Пэй хотел отправить перевод,мне заблокировали аккаунт поддержка уже 5 часов не может разблокиро... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Кабальный кредит под 58.245% в один клик без СМС-подтверждения! Обман в приложении Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Уважаемый представитель Яндекс Банка! Ваш ответ — это прямое подтверждение нарушения. Вы официально заявляет... Читать полностью

Яндекс Банк в одностороннем порядке изменил условия Сплита и навязал проценты после сбоя автосписания
Яндекс Банк

Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководства Яндекс Банка на грубейшие технические ошибки в работе сервиса &quo... Читать полностью

Кабальный кредит под 58.245% в один клик без СМС-подтверждения! Обман в приложении Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк». В мобильном приложении Яндекс Пэй мне пришло всплываю... Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"
Яндекс Банк

сколько суток надо ждать ответ вашей поддержки? Там не отвечают вообще!  Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"
Яндекс Банк

Появилась надпись "доступ заблокирован", и кнопка "написать в поддержку" но поддержа вообще не... Читать полностью

Пришла смс от банка, прошу проверить
Яндекс Банк

YandexBank 11:42 >   7917 — код подтверждения.   Никому не передавайте его Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как яндекс инициирует просрочку по кредиту
Яндекс Банк

Почему в вашем чате не одного оператора, только бот? Можно снять ограничение чтоб я оплачивал кредит а не писал на... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Появилась надпись "доступ заблокирован"
Яндекс Банк

сколько суток надо ждать ответ вашей поддержки? Там не отвечают вообще!  Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"
Яндекс Банк

Появилась надпись "доступ заблокирован", и кнопка "написать в поддержку" но поддержа вообще не... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Никогда-никогда без объяснения причин? Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Ответ в чате поддержки: Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5 Условий использован... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

В том то и дело, что никаких деталей мне никто не сообщает. Одни общие ответы, ощущение, что я общаюсь с чат-ботом,... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Как можно это исправить и расширить возможности? Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

В чём причина отказа? Как теперь я могу вывести деньги со счета?   Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Открыла счет в банке Яндекс. Для получения пластиковой карты требовалась индентификация личности. Ко мне приехал со... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Никто ничего не подсказал, новой информации вы не дали, только сослались в чат. Запрос от имени яндекса в альфа-бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонят 3-лицам и раскрывают информацию.
Т-Банк

Почему банк не соблюдает 230фз? При малейшей просрочке,начинают звонить всем подряд и не скрывют ни данные должника... Читать полностью

04.09.2026 О банке
ID вопроса 1107832 Сканула на почту все что просили. Ответа так и не последовало!
Альфа-Банк

Заблокировать карту и игнорировать - это нормально в вашей практике?Никода в жизни теперь больше 30 тыс в ваш банк... Читать полностью

Мошенничество при оформлении кредита
МТС Банк

Прдано обращение документы предоставлены. Читать полностью

Заблокирован доступ в личный кабинет
ВТБ

Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью

Банк выбрал самостоятельно за меня кешбэк
ВТБ

Здравствуйте.хотела выбрать кешбэк на сентябрь, но ни тут то было, смотрю кешбэк уже категории за меня выбрали, я и... Читать полностью

04.09.2026 Другое
8 отказов без причины, обращение висит 11 дней, угроза отчисления — банк не даёт оплатить обучение
Сбербанк

Я являюсь заёмщиком по образовательному кредиту в ПАО Сбербанк. Вуз сменил реквизиты, я пыталась подать квитанцию н... Читать полностью

Незаконно удерживают мои деньги
Вайлдберриз Банк

Больше времени ?) еще месяц наверное или год  Читать полностью

Блокировка счета и игнорирование поддержки
Ozon Банк

​В ООО «Озон Банк» без объяснения причин были ограничены операции по моему счёту и доступ к дистанционному банковск... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Кабальный кредит под 58.245% в один клик без СМС-подтверждения! Обман в приложении Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Послушайте, у меня был беспроцентный период при оплате 6700 в месяц на 10 месяцев + я должен был ещё 26 000 также б... Читать полностью

Не начислился кэшбек
Совкомбанк

Ответ не поступил Читать полностью

04.09.2026 Другое