Список вопросов
Ответ дан

Самое худшее обслуживание

21.08.2026 21:30
17
ОТП Банк
Автор
user-71259939198
г Москва

С чего начать даже не знаю .

Счет кредитной карты закрыть не могу , пишут мне в чате отписки , закройте карту кредитную счет закроется автоматически , сюрприз , карту кредитную я закрыла давно , а оказывается счет не закрылся автоматически еще и долг какой то насчитали какую-то комисию за какие несоблюдения, ну да бог с ними 700+ я закинула , пишу прошу закрыть счет так и не закрыли, уже сутки им пишу так и не закрыли и не закроют похоже , надо искать отделение и идти в банк ножками .
вечные проблемы с дебетовой картой , только установила пин код , активировала , в банкомате зашла все сделала , оплата по терминалу где требует пин код , пишет неверный пинкод блокирует пин код и так постоянно , пытаюсь пользоваться картой уже год и постоянно неверный пин код , предлагали поменять карту , ну а зачем я буду ждать новую карту , ждать курьера , если я могу пользоваться другим банком где все оперативно работает и в чате отвечают сразу а не спустя сутки .
Если захотите погасить досрочно кредит , то это можно сделать только в день ежемесячного платежа , уже все банки давно принимают досрочные платежи день в день , меняют графики , в отп даже не написано сразу что погашение будет в дене еж платежа , вот когда подашь заявление , закинешь денег , тогда и узнаешь когда будет погашение , а пока деньги будут лежать просто так а долг не закроется. Вообщем не рекомендую ни кому данный банк . У меня с ним за год одни проблемы . Жаль что взяла там кредит , ну ничего все скоро закрою и больше никогда НИКОГДА НЕ СУНУСЬ В ЭТОТ БАНК.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП Банк заблокировал доступ к моим денежным средствам и требует документы, которые не соответствуют характеру моих операций
ОТП Банк

Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал счет по 115-ФЗ и отказывается продолжать обслуживание. Более 250 000 рублей остаются недоступны
ОТП Банк

Ваш ответ не отвечает по существу на поставленные мной вопросы.Вы снова ссылаетесь на «сомнительный характер операц... Читать полностью

Банк рассказывает сказки о блокировке денег на 30 дней после возврата покупки на ОЗОН?
ОТП Банк

ОЗОН утверждает, что деньги отправил в ОТП Банк ещё 22 августа 2026 года, есть большие сомнения в ваших словах! За... Читать полностью

Заблокировали карту с формулировкой фз 115
ОТП Банк

Зачем вы пишите одно и тоже??? В чем ваша помощь то? Я русским языком написала что документы все отправлены! Прошу... Читать полностью

08.09.2026 Другое
ОТП Банк заблокировал доступ к моим денежным средствам и требует документы, которые не соответствуют характеру моих операций
ОТП Банк

ОТП Банк заблокировал мою карту и ограничил доступ к банковскому обслуживанию, сославшись на «сомнительный характер... Читать полностью

Заблокировали счет по ФЗ 115
ОТП Банк

Привет! Спасибо, что занялись моим вопросом. Надеюсь на оперативность, т.к. все мои деньги остались на накопительно... Читать полностью

Не могут решить проблему
ОТП Банк

Я ранее оставил заявление в единственном Уфимском ОТП банке.  Читать полностью

Блокировка и снятие комиссии
ОТП Банк

Добавил информацию Читать полностью

Банк рассказывает сказки о блокировке денег на 30 дней после возврата покупки на ОЗОН?
ОТП Банк

Прошу предоставить нормальную информацию о статусе транзакции возврата RRN 623494592292! Почему вы заблокировали де... Читать полностью

Списали комиссию за неактивный счёт
ОТП Банк

Здравствуйте. 2 сентября 2026 года списали комиссию 600 руб за неактивный счёт. Хотелось бы отменить комиссию и зак... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ дополнил информацию
ОТП Банк

Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью

Наличные в кассе при 161-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью

Жалоба на оператора
ОТП Банк

Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью

Жалобу на операторов которые повышают
ОТП Банк

Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью

Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей
ОТП Банк

Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью

Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей
ОТП Банк

Мне не понятен  Читать полностью

Худший банк!!! ОТП..
ОТП Банк

Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью

Худший банк!!! ОТП..
ОТП Банк

Люди не берите Отп карту не пользуйтесь банком! Просто так счета блокируют без всяких причин!!! Уже 20 дней не могу... Читать полностью

Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей
ОТП Банк

В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью

Недоволен работой банка.
ОТП Банк

Добавил инфо.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игнорирование Т-Банком инструкций Центробанка
Т-Банк

Сутки на проверку ваших внутренних логов за 18.08 вам более чем достаточно. Если через 24 часа мои реквизиты не буд... Читать полностью

Сбербанк начисляет незаконные штрафы по кредиту из-за технической задержки после ареста ФНС
Сбербанк

31 числа я в полном объеме внес денежные средства через банкомат ПАО Сбербанк для планового погашения кредита. У ме... Читать полностью

Удержали пособие незаконно
Альфа-Банк

Незаконно удержали пособие Читать полностью

ОТП Банк заблокировал доступ к моим денежным средствам и требует документы, которые не соответствуют характеру моих операций
ОТП Банк

Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью

Банк официально отказался выполнять условия собственной акции.
Альфа-Банк

30.06.2026 я оформила дебетовую карту Альфа-Банка по партнерской ссылке ООО «Рафинад» (al-rafinad-sertd... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Т-БАНК начисление кэшбека
Т-Банк

26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью

Не возвращаются деньги на карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не возвращаются денежные средства длительное время на карту МТС с банка ОЗОН. В чате предоставила чеки возврата, вс... Читать полностью

Нет доступа Домклик!
Сбербанк

У титульного созаемщика нет доступа в Личном кабинете Дом клика! Нет возможности подтвердить строительство дома, ко... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал счет по 115-ФЗ и отказывается продолжать обслуживание. Более 250 000 рублей остаются недоступны
ОТП Банк

Ваш ответ не отвечает по существу на поставленные мной вопросы.Вы снова ссылаетесь на «сомнительный характер операц... Читать полностью

Начисление кэшбэка.
ВТБ

Совершил покупку в магазине Яндекс Маркет и оплатил покупку картой системы МИР банка ВТБ 05.09.2026 г в 13.04 на су... Читать полностью