15
- Банк ошответ поддержки ибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит, написал в чат и БАНК признал свою ошибку - сказал давайте компенсируем вам баллами, но в итоге и от этого отказался - переписки начиная с 23.07.26 никаких результатов не дало
Здравствуйте!
Проверил ваше обращение — некоторые ответы были некорректными. Обязательно поработаем над качеством обратной связи. Вижу, что в дальнейшем консультация была верной.
Погашение происходит до 21:00 по московскому времени. Так как списать сумму автоматически не получилось из-за недостатка денег на карте — порядок уплаты платежей изменили.
Размер оставшихся платежей уменьшается за счёт установления срока выплаты — до 24 месяцев, и добавляем в них переплату — по ставке из вашего кредитного договора. Действуем согласно Общим условиям. Ситуация не требует компенсации баллами Плюса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
Хочу сказать что Яндекс банк просто галимый банк, не советую пользоваться этим банком. мне на день рождения коллег... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою заявку Читать полностью
В колесе кэшбека выпал кэшбек за покупку с доставкой в Пятерочке. После покупки кэшбек не пришел. Написал в поддерж... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью
Долго ждать ответ буду?!Кинули на кешбек внаглую Читать полностью
Возможность "ознакомиться" в один клик без СМС-аутентификации сделки и без предоставления точного графика... Читать полностью
Уважаемый представитель Яндекс Банка! Ваше утверждение о том, что я "самостоятельно перешел на минимальные пла... Читать полностью
Спасибо за ответ. Прошу учесть, что мной уже предоставлены документы, позволяющие идентифицировать конкрет... Читать полностью
Яндекс Банк: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ Прошу представителя АО «Яндекс Бан... Читать полностью
В колесе кэшбека выпал кэшбек за покупку с доставкой в Пятерочке. После покупки кэшбек не пришел. Написал в поддерж... Читать полностью
Я отправил, паспорт и селфи с паспортом Читать полностью
Я не утверждаю, что что-то было незаконно, я утверждаю, что поддержка работает ужасно, что нет клиентоориентированн... Читать полностью
здравствуйте, я ветеран сво, сейчас прохожу службу в другой стране, республика Таджикистан, по контракту с министер... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Я не принял заказ в Яндекс маркете, возврата денег на карту Яндекс банка не было. Вся информация по возврату заказа... Читать полностью
Яндекс плюс предложил продлить подписку стоимостью 450 руб. с бонусом в 500 баллов. Не ожидая подвоха и обмана, про... Читать полностью
Яндекс-как обычно делает все не по-человечески. В Яндекс банк появилась акция- товары за 1 рубль при ак... Читать полностью
Зачем вы изначально пообещали компенсировать баллами? Читать полностью
Почему же поддержка Яндекс так не отвечает, а шлет выдержки из договора, из которых совсем не очевидно, как именно... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью
14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью