110
Итак, начнем с самого начала истории. 25.08 заключил договор с ВУЗом и сразу же отправился в офис Сбербанка с целью получить образовательный кредит. Прождав час в очереди, получил ответ, что теперь это делается только через приложение и в офисе мне ничем помочь не могут. Ну что, в приложении так в приложении. Быстро все оформил, загрузил сканы документов, получил первый транш, и тут начинается самое интересное: во-первых в истории переводов этот транш отображается как "прочие списания", а чек по нему получить невозможно. Это, конечно, удивительно, ведь даже на самую мелкую покупку в приложении появляется чек, а тут его попросту нет и непонятно, что предоставлять в образовательное учреждение как подтверждение оплаты. Во-вторых, деньги идут очень долго, а первый платеж за учебу должен быть внесен до 27.08., а у меня нет даже подтверждающих документов о том, что этот платеж вообще был произведен.
Ну и в третьих, (на самом деле это мелочь и придраться не должны, уже уточнил в университете), при оформлении кредита сотрудники, которые перепроверяют данные из приложения и сканы договоров, допустили ошибку и вместо символа "З" (буква з) написали 3 (цифра) в номере договора с университетом, и это главный минус оформления через мобильное приложение: в офисе я мог бы предупредить сотрудника о там символе "с приколом", а в приложении мне даже не было предложено проверить данные, только прикладывать сканы договора. Таким образом, учеба может закончится, так и не начавшись
В связи с вышеперечисленным прошу:
1. Предоставить чек по отправке транша в университет
2. Разъяснить сроки потступления денежных средств на счет университета
3. Предусмотреть ручную проверку корректности введения данных с отсканированных квитанции и договора, а лучше вернуть оформление образовательных кредитов в офисы
Здравствуйте!
1. Получить поручение о переводе денег в учебное учреждение по образовательному кредиту можно в Сбербанк Онлайн. Для этого:
- Нажмите на кредит;
- Выберите на «Поручение владельца счета» для просмотра документа;
- Нажмите на кнопку «Получить документы»;
2. Деньги поступают в образовательное учреждение в течение 3-х рабочих дней
3. Спасибо за предложение, обязательно об этом подумаем
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я же ранее писала, что приобрела на торгах имущество, которое заложено в Сбербанке, банк снял ипотеку, если добилас... Читать полностью
Вапще не работает ваша приложуха😡🤦 Читать полностью
Связывался с поддержкой данного банка... У них один ответ... Езжайте в ближайший Газпромбанк (в другой город за 200... Читать полностью
Разговаривать с вами смысла нет, вы такая же специалист как я балерина, скрины с вашими ответами я сделал, буду пис... Читать полностью
Как наказать сотрудника службы безопасности Газпромбанка за полный беспредел🤦.... Было дело так: Являюсь клиентом... Читать полностью
Прошу вас немедленно отменить действующую подписку, чтобы исключить дальнейшие списания. Вернуть списанные 849 рубл... Читать полностью
Уже неделю не могут провести регистрацию сделки в Росреестве по причине технического сбоя. Читать полностью
Брала ипотеку два года назад, в 2024 году по программе господдержка. В этом году подключила страхование жизни и здо... Читать полностью
Никакой суммы накопления не было. Вопрос остается актуальным Читать полностью
01.09.2026 в 20:04 часа банкомат №600 224 89 в холе отделения сбербанка по адресу Московская область г. Луховицы у... Читать полностью
Я нахожусь заграницей, вход в сбер онлайн заблокировали при попытке перевода небольшой суммы. Дозвониться по номеру... Читать полностью
К сожалению , разочаровал Сбербанк, условия не из лучших, другие банки предлагают лучшие условия.. но сейчас не об... Читать полностью
Здравствуйте, 1.01.2026 года получил блокировку по фз 115, могу ли я открыть счет в сбере, или же это навсегда?&nbs... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка , ДБО № 380016258602. Банком были заблокированы мои платежные счета и карты, а также д... Читать полностью
По состоянию на 31 августа 2026 года 30 рабочих дней не считая праздничных и выходных дней уже прошли. Также... Читать полностью
Здравствуйте, если информация как Вы пишите выше поступила 17 июля 2026 года, то о каких 30 дней Вы пишете выше? Се... Читать полностью
Добрый день. 08.05.2025 г. ПАО «СБЕР РОССИИ» заблокировал мои карты. Обращение на ГЛ не дало ответа. Я... Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Благодарю! Читать полностью
Еще уточните, пожалуйста, какого именно числа и месяца решение о завершении моего банкротства официально поступило... Читать полностью
В июне 2026 мной было принято решение отказаться от услуг ТБанка и перестать быть их клиентом, для этого я сделал п... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Недавно я оформила несколько позиций на озон, после чего в тот же день, я оформила заказ в друглм официальнм прилож... Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк заблокировал карту. Операции были совершены, переводы за оплату продуктов СВО . В сообщении... Читать полностью
Пользуюсь банком озон уже достаточно длительное время,около 3х лет. Случилась блокировка перевода средств,это понят... Читать полностью
Я же ранее писала, что приобрела на торгах имущество, которое заложено в Сбербанке, банк снял ипотеку, если добилас... Читать полностью
Вапще не работает ваша приложуха😡🤦 Читать полностью
Заблокировали счёт за якобы подозрительную активность, в чате поддержки не отвечают, на горячей линии переводят на... Читать полностью
21 января получила карту МТС деньги через приложение Checkscan. Карта в приложении не появилась, кэшбэк не начислил... Читать полностью
Каким образом банк решает созданные им проблемы ? Если по телефону горячей линиии отправляет писать письма! ? А в... Читать полностью