Список вопросов
Ответ дан

Проблема в приложении , а страдаю я

27.08.2026 01:23
18
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-617926068321
г Санкт-Петербург

Я являюсь клиентом МТС Деньги (Экси-банк) , имею виртуальную карту , по ней лимит на все операции 200.000₽ , смотрю в приложении у меня отображается в расходах 179870, пытаюсь перевести 13100 себе в другой банк, потом между счетами, потом пыталась оплатить покупку и НИ ЧЕ ГО, операция не проходит, звоню в поддержку , говорят вы превысили Лимиты , я говорю какие лимиты? если они на 200.000, а у меня сейчас 179870 и я пытаюсь перевести 13100, на что мне сказали ну попробуйте завтра, отлично конечно, может вы тогда попробуйте хозяину квартиры объяснить что это ваш косяк? Что ваше приложение некорректно отображает данные по расходам???

Ну короче, если вдруг вы не хотите остаться в нужный момент без денег, не пользуйтесь этим банком! Поддержка не решает вопрос от слова совсем 

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
С 31.08.2026 так и не дошли деньги по переводу СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2026 совершила перевод по СБП на сумму 1748 рублей на дебетовуб карту. Сегодня 04.09.2026 - денег на карте не... Читать полностью

Блокировка в банке МТС-Деньги (ЭКСИ Банк) и затягивания процесса проверки по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что с моим обращение №98202095. Ответа никто не дает, в моем предыдущем обращение вы уже 2 суток меня игнорируете и... Читать полностью

Платную услугу подключили без моего согласия, а теперь отказываются вернуть деньги и показать документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При получении карты я собственноручно подписал Согласие. В нём нет ни слова о том, что дополнительные платные услуг... Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Значит через 7 дней если не получу свои денбги, буду писать притензию и подавать жалобу в цб, крайний случай суд. В... Читать полностью

У вас остался один день, если не переведёте деньги, я пишу в ЦБ. Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я повторюсь, Федеральный закон № 115-ФЗ (ст. 7, п. 13) прошу предоставить мне в письменной форме расторжении догово... Читать полностью

У вас остался один день, если не переведёте деньги, я пишу в ЦБ. Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Хорошо, тогда Федеральный закон № 115-ФЗ (ст. 7, п. 13) прошу предоставить мне в письменной форме рас... Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я предоставил откуда у меня данная сумма котрую я получил средства и я её отправлял не всю а небольшую часть сестре... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте сегодня 03.09.2026 получил денбги по ипотечному договру займа пополних на 340 тысяч карту мтс деньги ч... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, прошла еще неделя. Итого ровно месяц вы не можете вернуть мне деньги. В чем причина столь долгого воз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С 31.08.2026 так и не дошли деньги по переводу СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2026 совершила перевод по СБП на сумму 1748 рублей на дебетовуб карту. Сегодня 04.09.2026 - денег на карте не... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, прошла еще неделя. Итого ровно месяц вы не можете вернуть мне деньги. В чем причина столь долгого воз... Читать полностью

Пропали деньги при переводе по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13 августа 2026г. переводил деньги со своего счета в ТБанке на Мтс Деньги по СБП, 100 000₽. В МТС ДЕНЬГИ пришел отк... Читать полностью

МТС ЗАДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И НАМЕРЕННО СОЗДАЮТ ПРОСРОЧКИ СВОИМ КЛИЕНТАМ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

НЕРЕШЕННЫЕ ЗАЯВКИ: INC1669697 И INC166174 31.08 я осуществила перевод с карты Сбербанка на Мтс Банк. Деньги ушли, н... Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены заказа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно я оформила несколько позиций на озон, после чего в тот же день, я оформила заказ в друглм официальнм прилож... Читать полностью

МТС Банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон. В моем городе/поселке салонов МТС нет. На горячей линии альтернатив не предлагают, фактически лишив меня доступа к собственным средствам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон которого у нас нет Читать полностью

8 день не возвращают деньги с Озона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я у Вас спрашиваю официальный крайний срок по моему возврату, он был отповален Озоном 25.08 в 16:00~, назовите мне... Читать полностью

Перевод между своими счетами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,не могу перевести денежные средства с виртуальной карты МТС деньги на физическую карту МТС деньги!прос... Читать полностью

8 день не возвращают деньги с Озона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня уже 8й день, до какого числа крайний срок ожидания подтвердите пожалуйста. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк обманывает клиентов
Совкомбанк

Впервые открыл в Совкомбанке накопительный счёт. В отделении банка мне сказали, что приветственная ставка для новых... Читать полностью

Отказы в выдаче карты
Сбербанк

Не могу открыть счет везде от Читать полностью

04.09.2026 Другое
Неправомерный отказ в ипотеке по технической причине.
Сбербанк

На момент подачи заявки 01.09.2026 на льготный семейную ипотеку мы с женой удовлетворяем всем требовпниям программы... Читать полностью

Банк игнорирует обращение о предоставлении справки и информировании ограничений на счете, не предоставляет справку о заблокированных средствах, не регистрирует жалобы и обращения
Ozon Банк

На счет прилетел арест, суммы хватает, но банк заблокировал все и не дает пользоваться средствами что свыше суммы д... Читать полностью

РСХБ блокирует кадастровый учет и исполнение 487-ФЗ, необоснованно требуя явки непричастных лиц
Россельхозбанк

Являюсь добросовестным заемщиком АО «Россельхозбанк» по кредитному договору № 2035171/0192 от 07.10.2020 г. (ипотек... Читать полностью

Невыплата приветственных баллов (обращение U2608241538) и бонуса за «Альфа-Стикер».
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью

У меня заблокировали дбо
Совкомбанк

Добрый день, у меня жена сделала несколько переводов на мою дебетовую карту Совкомбанка. После этого я хотел переве... Читать полностью

С 31.08.2026 так и не дошли деньги по переводу СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2026 совершила перевод по СБП на сумму 1748 рублей на дебетовуб карту. Сегодня 04.09.2026 - денег на карте не... Читать полностью

Помогите пожалуйста разблокировать кошелёк вб , не знаю как разблокировать и передать данные на обработку через госуслуги в самом кошельке нет иконок для передачи данных не написано разблокировать,родители скинули деньги на покупку тетрадей
Вайлдберриз Банк

Как теперь разблокировать ведь мы хотели приобрести для класса рабочие тетради со скидкой теперь не могу все заморо... Читать полностью

НАУЧИТЕ СВОИЗ СОТРУДНИКОВ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ И РЕШАТЬ ВСЕ ВОПРОСЫ, ВЫ ТОЛЬКО МОЗГИ ДЕЛАЕТЕ ВСЕМ И НЕРВЫ КОМПОСТИРУЕТЕ!
Яндекс Банк

На вас жалуются уже вся страна ! Потеряйтесь в тумане раз не умеете качественно обслуживать людей !  Читать полностью