Разблокировка карт .

Заказала карту дебетовую,курьер должен был доставить ее с 17 до 19 сегодня 6.09.26.В 18:50 поступил звонок и мне сказали ,что у курьера сломалась машина и карту мне сегодня не доставят.Завтра тоже не смогут,только во вторник.Карьа мне нужна сегодня.

.Я позвонила на горячую линию и мне не смогли там помочь,дали лишь номер курьера.Прошу решить мой вопрос,так как ни... Читать полностью

Семейная ипотека.

Ручной андеррайтинг.  Читать полностью

как раз и навсегда закрыть ваш счет?

я уже давно не пользуюсь вашим банком и не могу понять как от вас отвязаться. в 2012 году был открыт зарплатный сче... Читать полностью

За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?

Если честно, я не понимю, почему нужно закидывать банк вопросами здесь снова и снова, что бы получить ответ. "... Читать полностью

Компенсация ресторанов в аэропорту

Добрый день, я являюсь постоянным клиентом Alfa Only около 3-х лет и очень довольна банком и лояльным отношением к... Читать полностью

Банк обманывает по процентной ставке

В приложении банка было персональное предложение, которое можно было оформить до 15.09. При расчете 400000 на 4 год... Читать полностью

Не получатся оформить дебетовую карту Альфа Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , вылазит ошибка (Сейчас мы не можем выдать вам карту) Ранее бы... Читать полностью

отсутствие ответа на претензию

В тексте претензии я прямо указала: прошу направить ответ почтой России по адресу.   Однако по состоянию на... Читать полностью

Повторная претензия о необоснованном отказе в удовлетворении обращения и бездействии банка в связи с нарушением сотрудником законодательства Российской Федерации

Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью

Претензия о нарушении порядка обслуживания клиента и неправомерном вмешательстве руководителя в процесс оказания услуги

Обстоятельства произошедшего   01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью

Компенсация ресторанов в аэропорту

Добрый день, я являюсь постоянным клиентом Alfa Only около 3-х лет и очень довольна банком и лояльным отношением к... Читать полностью

Банк обманывает по процентной ставке

В приложении банка было персональное предложение, которое можно было оформить до 15.09. При расчете 400000 на 4 год... Читать полностью

Не получатся оформить дебетовую карту Альфа Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , вылазит ошибка (Сейчас мы не можем выдать вам карту) Ранее бы... Читать полностью

Альфа-банк списал комиссию дважды за одну и ту же услугу , отключил услугу , а деньги отказывается вернуть.

31 августа произошло автопродление альфа смарт и оплата комиссии 299 р. В этот же день я обратилась в чат с просьбо... Читать полностью

Необоснованно навязанные услуги без согласия и предупреждения

Здравствуйте! Без моего согласия мне подключили услугу Альфа защитник по договору Z6922/232/K/00LVSI/6 от 13.08.202... Читать полностью

по поводу кредита хочу уточнить

подскажите пожалуйста мне одобрили карту кредитную но я карту не хочу хотела бы уточнить можно ли наличными кредит&... Читать полностью

Здравствуйте! Звонили с альфа банка сказали что одобрили кредит, но на вопрос какой кредит и где можно о нем прочитать отвечать не стали

Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью

Резерв по счёту на карте

Добрый день вчера поступил перевод на карту в размере 58 тысяч, сегодня 40 тысяч без уведомления оказались зарезерв... Читать полностью

Обновление паспортных данных

Не удается обновить паспортные данные ни через госуслуги, ни в отделении альфа банка на Комендантском ц13. Читать полностью

Навязали «Альфа-Смарт» при выдаче карты. Требую вернуть 1995 рублей.

Здравствуйте! При оформлении карты мне скрыто подключили подписку «Альфа-Смарт». За 5 месяцев банк втих... Читать полностью

Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту на... Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.

Проблема не в пароле, а то что выкидывает, разлогинивает из ЛК при попытке совершить операцию Читать полностью

Заблокировали счета по 115-ФЗ и тянут время

31.08, почти неделю назад, банк Дом.РФ, прикрываясь законом 115-ФЗ, заблокировал счета вследствие того, что я перев... Читать полностью

Вопрос не был решён !!!!!

Здравствуйте ! Что с решением моего вопроса ?  Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.

Анна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Т-Банком на семейную ипотеку. Мы с суп... Читать полностью

Блокировка и снятие комиссии

В июне 2026 года увидел рекламу ОТП Банка, где они выплачивают 1000 рублей за открытие карты и трату суммы в течени... Читать полностью

Заблокирована учетная запись

Добрый день! Прошу направить инструкцию по разблокировке учетной записи.  На данный момент нахожусь загранице... Читать полностью

Банк присвоил деньги =)

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2022 года (в связи с переводом брокерского счета после санкций), долгое врем... Читать полностью

Семейная ипотека: возможнсть рассмотрения заявки в индивидуальном порядке.

Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки с подтверждением платежеспособности.  М... Читать полностью

Бонусы за осаго как вывести

Здравствуйте скажите как мне вывести бонусы с сервиса банки ру на банковскую карту  Читать полностью