26
При попытке открыть сейв - появляется сообщение, что Номер привязан к другому аккаунту. Но у меня нет никакого другого аккаунта, при вводе номера телефона мне предлагается войти только в 1 аккаунт. Я написала жалобу в ЦБ РФ, т.к. такие действия Яндекс банка являются незаконными.
Здравствуйте!
Всё проверил. Вижу, что по указанным данным, правда, есть счёт с уже открытым Сейвом. Попробуйте зайти в него:
1.Нажмите на символ профиля в верхнем правом углу — «Выйти»
2. Откроется окно с предложением войти в другой аккаунт
3. Выберите способ авторизации по номеру телефона — Введите полный номер телефона
4. Введите пароль или восстановите его по кнопке «Не помню пароль»
Смс с инструкцией также отправили ранее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
эти сообщения мне уже многкоратно высылались в чате поддержки, вы просто дублируете мусор, который сыпали на меня р... Читать полностью
Банк обязан сообщить, на каком основании и введены ограничения. Читать полностью
На почте все так же стандартные отписки, у меня нет времени ждать, нужно срочно оплатить кредит и ваши действия по... Читать полностью
В сообщении указал ссылку на вопрос, но ответа так и не получил Читать полностью
Написал в поддержку - когда обновятся лимиты по карте и мне заблокировали доступ Читать полностью
Заблокировали доступ в Яндекс Пей без обьяснения причин, в чате поддержки отвечают ждите и только одно и то же Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
эти сообщения мне уже многкоратно высылались в чате поддержки, вы просто дублируете мусор, который сыпали на меня р... Читать полностью
Ваши операторы уже вторые сутки шлют мне одно и тоже!!! эти инструкции не позволяют войти в другой аккаунт, у меня... Читать полностью
далее отвечает робот и все. я пишу жалобу в ЦБ РФ в связи с отказом открыть сейв, сами будете общаться с вашими роб... Читать полностью
я так уже делала многократно, после выйти - ввожу номер телефона, далее попадаю в этот же аккаунт и все - там нельз... Читать полностью
Т.е. вы хотите сказать что компания яндекс не в силах отменить случайное открытие продукта в вашем приложении? Ну э... Читать полностью
Я туда написала и получила тот же самый ответ, что промо ставка даётся только 1 раз. И зачем вы меня туда посылали... Читать полностью
От поддержки получил аналогичный ответ со ссылкой на пункт 3.5 Правил. К сожалению, вопрос так и остался нерешенным Читать полностью
Авторизовался на указанной странице и направил ссылку на свой вопрос Читать полностью
Добрый вечер. Намеревался открыть накопительный счет в этом банке. Представитель банка провел со мной встречу для и... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью