Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет и карту

01.09.2026 09:43
12
Альфа-Банк
Автор
user-499513436416
г Омск

Здравствуйте, меня зовут Иванов Сергей, мою карту и счёт заблокировали и даже не дают возможность даже вывести средства!  

-Ничем противозаконным не занимаюсь и не занимался, в мошеннических схемах не участвовал на протяжении многих лет являюсь клиентом Альфа банка. 

-Написал обращение в офисе банка в городе Омске и меня отправили в Москву на Электродный проезд, д. 16, якобы только там я могу вернуть свои средства. 

На счету у меня 42 тыс. Самолёт стоит более 75% этой суммы. Что за издевательство, попрошу разобраться и дать возможность вести мне средства в моем родном городе! 

-Я боюсь летать да и денег таких не имею, а также выходных на работе что бы разъезжать по всей стране! 

Будьте людьми! 

ПНаписал 

Приветствую! 

Снять ограничения без обращения в офис не получится — по требованиям безопасности нужно проверить всё очно.

Пожалуйста, обратитесь с паспортом в наш офис по адресу: Москва, Электродный проезд, 16. Технически сможем детально проверить документы и счёт только там — руководствуемся п. 4.1 договора банковского обслуживания.

На месте расскажем, что можно сделать со счётом дальше.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание с ипотечного счета
Альфа-Банк

Списали деньги 03.09.2026 года с ипотечного счета за непонятное pro здоровье. Которое я даже не оформляла. Страхов... Читать полностью

Не приходят выплаты за рекомендации
Альфа-Банк

Сколько ждать ответа? Прошло двое суток Читать полностью

05.09.2026 Другое
Нужна справка для приставов или напрямую информация от банка приставам о дате погашении кредитной карты 18.08.2026
Альфа-Банк

В чате альфа банка просила справку или отправить напрямую информацию в ссп о погашении просроченной задолженности с... Читать полностью

Необоснованные списания
Альфа-Банк

В Добрый вечер к меня есть заем в альфе банке лимит 50.000 которым я пользуюсь 04.09.2026 в 09:13 я внесла минималь... Читать полностью

заблокирован вход в ЛК
Альфа-Банк

сразу почти пришел отказ от банка в расмотрении заявления хотя дается 15 сутокцитирую сообщение банка: "Пока не мож... Читать полностью

Пригласил друга (гражданина Таджикистана) по акции 'Деньги за рекомендацию'. Друг оформил карту, пользуется ей активно (более 20 покупок). Поддержка в чате отказала в бонусе, сославшись на то, что это 'карта для иностранцев'. Но в условиях реферально
Альфа-Банк

Пригласил друга (гражданина Таджикистана) по акции 'Деньги за рекомендацию'. Друг оформил карту, пользуется ей акти... Читать полностью

05.09.2026 Другое
К сожалению банк своими действиями обманывает и врёт своим клиентам.Пожалуйста, никогда не зовите своих друзей в этот отвратительный банк
Альфа-Банк

Смешно....Решила в первые за долгое время привести друзей.Пригласила одного 02.08Бонус получила все хорошо.Далее на... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Здравствуйте, не могу получить причину блокировки по 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я обращаюсь по вопросу ограничения использования моих электронных средств платежа и дистанционного б... Читать полностью

Таинственные Комисси от Альфа банка …
Альфа-Банк

Доброе врем суток! Ситуация такая, открыла я себе карту дебетовую по началу, потом решила выпустить кредитную. Пода... Читать полностью

Пытаются списать комиссию за бесплатный период услуги
Альфа-Банк

Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованные списания
Альфа-Банк

В Добрый вечер к меня есть заем в альфе банке лимит 50.000 которым я пользуюсь 04.09.2026 в 09:13 я внесла минималь... Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств
Альфа-Банк

Здраствуйте.Снова отписка в вашем ответе, я не просила отменять перевод, а просила содействовать В обращении вы зач... Читать полностью

Разочарован банком !!
Альфа-Банк

Всегда был доволен данным банком, пока не открыл Карту апельсинка. Карту навязали в Билайне сказали если потратить... Читать полностью

Комиссии неправомерные
Альфа-Банк

Составил обращение касаемо комиссий за переводы по реквизитам. Списали несколько комиссий якобы за "Квази-кэш". Ком... Читать полностью

Ошибочный перевод на закрытый счет Альфа-Банка
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей, российская сим-карта не работает, доступа к приложению нет. Счета в Альфа-Банке были полнос... Читать полностью

Уже больше 2 недель не могут решить проблему.
Альфа-Банк

Это такой троллинг? Даже на банки.ру никто не читает, что написано и отвечают шаблонами? Я в тексте написал, что от... Читать полностью

Заблокировали переводы
Альфа-Банк

Добрый день, заблокировали переводы в другие банки, перевожу сам себе на озон и обратно, делаю покупки по озон карт... Читать полностью

отключение навязанных услуг на карте "Апельсинка"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу: 1. отключить услугу "Альфа Смарт". 2. вернуть списанную 19.07.2026 сумму за услуг... Читать полностью

Как раз и навсегда закрыть счет в вашем банке?
Альфа-Банк

в далеком 2015 году я являлась сотрудником вашего банка буквально 2 месяца, после чего уволилась по собственному же... Читать полностью

Нарушение условий договора со стороны банка.Операции переводов Льготный период .
Альфа-Банк

Добрый день! согласно условий ДС к договору по кредитной карте. Операции перевода входят в льготный период: ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ФЗ 115 блокировка банка
Сбербанк

Ожидаю вас Читать полностью

Списание с ипотечного счета
Альфа-Банк

Списали деньги 03.09.2026 года с ипотечного счета за непонятное pro здоровье. Которое я даже не оформляла. Страхов... Читать полностью

Не приходят выплаты за рекомендации
Альфа-Банк

Сколько ждать ответа? Прошло двое суток Читать полностью

05.09.2026 Другое
Нужна справка для приставов или напрямую информация от банка приставам о дате погашении кредитной карты 18.08.2026
Альфа-Банк

В чате альфа банка просила справку или отправить напрямую информацию в ссп о погашении просроченной задолженности с... Читать полностью

Необоснованные списания
Альфа-Банк

В Добрый вечер к меня есть заем в альфе банке лимит 50.000 которым я пользуюсь 04.09.2026 в 09:13 я внесла минималь... Читать полностью

заблокирован вход в ЛК
Альфа-Банк

сразу почти пришел отказ от банка в расмотрении заявления хотя дается 15 сутокцитирую сообщение банка: "Пока не мож... Читать полностью

Ужасное отношение операторов ozon
Ozon Банк

Банк запросил документы по операции, я их собрала. Но предоставить не могу, так как поддержка в чате работает ужасн... Читать полностью

Продажа из под залога
ВТБ

Здравствуйте, у меня произошла наториальная сделка купли продажи квартиры из под залога банка ВТБ. Переход права со... Читать полностью

Подтверждение второго возврата от Сбербанка для повторной заявки в ЦБ РФ
Т-Банк

Здравствуйте!В дополнение к предоставленным справкам сообщаю: ПАО Сбербанк подтвердил обработку возврата на сумму 9... Читать полностью

Жалоба на действия банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конк... Читать полностью

05.09.2026 О банке