Список вопросов

Ответ дан

О нарушении прав банкрота

Иные вопросы

01.09.2026 10:44

Альфа-Банк

Автор

user-807022276136

Ростовская обл, г Азов

Здравствуйте. Я нахожусь в процедуре банкротства физических лиц. У меня на иждивении двое несовершеннолетних детей.

Мой финансовый управляющий в июле 2026 года направил в АО «Альфа-Банк» официальное согласие на ежемесячную выдачу мне прожиточного минимума в размере 54 427,00 рублей на меня и моих детей. Выплаты должны были производиться ежемесячно, начиная с июня 2026 года, за счёт моей заработной платы, поступающей на счёт.

Однако банк выдал мне деньги всего ОДИН РАЗ в августе 2026 года (в сумме одного прожиточного минимума). За июнь, июль и август я получила только одну сумму, хотя должна была получить три прожиточных минимума (163 281 рубль).

Мы с детьми остались без законных средств к существованию. Банк ссылается на свои внутренние регламенты, не одобрил заявку на нужную сумму в период обращения. Согласие управляющего было оформлено надлежащим образом, сроки и суммы чётко прописаны. Оригинал предъявлен, финансовый управляющий свои полномочия и разрешение подтвердил при личном приеме. Письменный отказ сотрудник банка не выдал.

Моё требование:

Выплатить мне задолженность за июнь и июль в полном объёме — 108 854 руб.

Впредь строго соблюдать график ежемесячных выплат, утверждённый финансовым управляющим, включая выплату за сентябрь.

В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Все документы (согласие управляющего, выписки) приложены к материалам дела в банке. Прошу дать письменный ответ для дальнейшего обращения в Альфа-Банк для получения положенных средств.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1106308) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Заботина Ирина Вадимовна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Кредит под залог недвижимости-2025

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 393 Отделений 80

Телефон

+7 (495) 788-88-78

8 800 100-77-33

+7 (495) 755-58-58

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Таинственные Комисси от Альфа банка …

Доброе врем суток! Ситуация такая, открыла я себе карту дебетовую по началу, потом решила выпустить кредитную. Пода... Читать полностью

04.09.2026 Иные вопросы

Пытаются списать комиссию за бесплатный период услуги

Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью

04.09.2026 Обслуживание ЮЛ

Блокировка онлайн-доступа и "невозможность" дозвониться СБ

Добрый вечер.На данном номере нет антиспама. Читать полностью

04.09.2026 Дистанционное обслуживание

Проблема с возвратом денежных средств

Здраствуйте.Снова отписка в вашем ответе, я не просила отменять перевод, а просила содействовать В обращении вы зач... Читать полностью

04.09.2026 Переводы и платежи

Жалоба на действия Альфа-Банка

Так я живу за 3500км от этого адреса. Как мне явится в ваш офис ? Читать полностью

04.09.2026 Обслуживание

Уведомления о списаниях по апельсиновой карте

Здравствуйте,Благодарю вас за помощь, вопрос исчерпан Читать полностью

04.09.2026 Текущий счет

Альфа банк заблокировал карту

А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью

04.09.2026 Текущий счет

Разочарован банком !!

Всегда был доволен данным банком, пока не открыл Карту апельсинка. Карту навязали в Билайне сказали если потратить... Читать полностью

04.09.2026 Переводы и платежи