28
Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту другого банка. В момент операции было указано, что комиссии нет, однако, ночью комиссию была списана. В моём случае она составила больше 10% от суммы перевода. Оператор службы поддержки сослался на то, что у меня неактульная версия приложения, поэтому размер комиссии не был отображён. Ну, то есть я сама виновата, в том что приложение больше не обновляется в полном объёме, и надо теперь за этим пристально следить и козьими тропами устанавливать новое. Считаю, что такая ситуация выгодна банку. Усматриваю в ней недобросовестные и вводящие в заблуждения действия банка. Ведь всё остальное у меня прекрасно работает в "устаревшем" приложении, и только такая "мелочь", как комиссия за перевод, не отображается. Перестаньте тогда совсем поддерживать старые версии. Подобное отношение к клиентам совсем не красит банк.
Приветствую!
За перевод по номеру карты с дебетовой карты нашего банка в другой банк комиссия составляет 1,95% + 49 ₽ за перевод.
Комиссии также можно просматривать самостоятельно, в разделе Платежи → внизу Тарифы. Или нажмите на своё имя в левом верхнем углу → Комиссии/Тарифы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте! Сегодня пополнила счет Альфа-банка через банкомат Тинькофф. Как уже писали в отзывах, банк взял комис... Читать полностью
Суть в том, что услугу подключили по умолчанию, т.е. были не в курсе услуги, и не пользовались преимуществами Читать полностью
Отпишите от платных услуг и списание с карты Читать полностью
При каждом общении по поводу сертификата создают заявку обещают решить в течение 5 рабочих дней.Я каждый раз жду бо... Читать полностью
Ранее у меня была открыта виртуальная карта Альфа-Банка. Заказал карту Апельсин с доставкой курьером. В итоге как в... Читать полностью
Я писала не о Приложении,а о Браузере Яндекс и личный кабинет через сайт Альфа-Банка . в браузере Яндекс.В новом бр... Читать полностью
Добрый день, 25.08.26 обратилась в отделение банка на м. Новаторская, для предоставления мне справки. Сотрудник при... Читать полностью
Добрый день! Озвучили информацию это прекрасно! И что делать с этой информацией? Во первых я выполняю условия по ак... Читать полностью
Еще 08.03.2026г была оформлена заявка на кредит в Альфа-банке, сразу после последовала блокировка счетов и доступа... Читать полностью
Это не ответ на мой вопрос, а отписка, ушли от ответа по существу. Увы, но, похоже, по мере роста "крутизны2 б... Читать полностью
При каждом общении по поводу сертификата создают заявку обещают решить в течение 5 рабочих дней.Я каждый раз жду бо... Читать полностью
Это не ответ на мой вопрос, а отписка, ушли от ответа по существу. Увы, но, похоже, по мере роста "крутизны2 б... Читать полностью
Добрый день. Рассказ можй будет о кредитной карте "год без процентов cashback"/ Пользовался этой карто п... Читать полностью
Банк создал услугу и активно её продвигает разными способами. Возможно кому-то улуга действительно полезна и нужна.... Читать полностью
Здравствуйте ! У меня идет реализация имущества по процедуре банкротства, машина до процедуры находилась на... Читать полностью
В данный момент нахожусь в отделении Альфа-банк на ул Селезнева, уже 2 часа сижу не могу снять свои деньги так как... Читать полностью
Здравствуйте,услуга была подключена не мной,без уведомления и согласования со мной,списания денег было в день закры... Читать полностью
С моего счета в Альфабанке списались денежные средства за подписку, которую я не оформлял.Прошу приостановить прове... Читать полностью
Ранее, операторы при обращении писали, что это сбой из-за одной транзакции, что случайно плюс превратился в минус.... Читать полностью
Эта кнопка не активна!!! после нажатия ничего не происходит. Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пополнила счет Альфа-банка через банкомат Тинькофф. Как уже писали в отзывах, банк взял комис... Читать полностью
Прошу Илью связаться со мной как можно скорее, т. к. по номеру 900 до него не дозвониться. Оставлял обращение для о... Читать полностью
Уже 10 лет полюзуюсь тбанком, когда он еще был Тинькофф, по моему мнению - лучшим, но это увы, в прошлом. Четко зам... Читать полностью
Как получить деньги по ПДС. Заяв написала. Долго нет ответа Читать полностью
Суть в том, что услугу подключили по умолчанию, т.е. были не в курсе услуги, и не пользовались преимуществами Читать полностью
Отпишите от платных услуг и списание с карты Читать полностью
При каждом общении по поводу сертификата создают заявку обещают решить в течение 5 рабочих дней.Я каждый раз жду бо... Читать полностью
На мой счет наложен арест на сумму 9 249.34 рублей по 78397/22/77021-ИП. Это ИП окончено в связи с полным погашени... Читать полностью
Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью
Я жду начисления бонусов сбербанком уже 6 месяцев, за 6 месяцев не можете решить вопрос с начислением? Читать полностью