Автор
user-118426343978
г Липецк

Не могу закрыть счёт в озон банке,

25 августа предоставил в чате приложения озон банк реквизиты для перевода остатка средств

2 сентября выяснилось что банк не принял реквезиты, спасибо оператору который из 7 человек дал эту информацию

На горячей линии говорят звонить с основного номера или писать в чат, но это сделать не возможно

Один из операторов разблокировал мой чат, я прислал реквезиты в чат, вчера 03.09.2026 пришел ответ, что можете попробовать завтра 04.09.2026 вывести средства, сегодня попробовал, и снова ничего не происходит! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет, за подозрительные операции?
Ozon Банк

У меня возникла проблема, судебные приставы повесили арест на мои счета. Я оплатил все задолжности и аресты сняли.... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Заблокировали счёт с деньгами и поддержка не отвечает
Ozon Банк

На заблокированном счете остались деньги, поддержка просит предоставить информацию о переводах, все поедлставил, но... Читать полностью

Закрыл все счета не переводят средства
Ozon Банк

Закрыл сегодн счёт в вашем банке почему не переводите средства ?  Читать полностью

Перевела единое пособие и ничего не выплатили.
Ozon Банк

До этого писала отзыв, что помогли с переводом единого пособия для мам в банк. За это обещали 2000 баллов. По факту... Читать полностью

Ozon Банк заблокировал доступ к поддержке и принуждает к закрытию счета
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счет в Ozon Банке заблокирован роботом повторно. При этом банк полностью ограничил дистанционное... Читать полностью

04.09.2026 Другое
озон банк не отвечает
Ozon Банк

озон банк заблокировал счет, якобы за переведенные деньги от моей мамы, которые я в последующем перевел своей тете,... Читать полностью

Почему мне долго выводят деньги с заблокированой карты
Ozon Банк

Здравствуйте пытаюсь написать в поддержку банка почему долго возвращают деньги там стоит авто слово я на него нажим... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Закрытие счета, не могу вывести средства
Ozon Банк

Добрый день  Подобная ситуация, просит банк нотариально заверенное письмо, все нотариусы отказываются, остает... Читать полностью

Не возвращают мой вклад
Ozon Банк

Добрый день!  Я досрочно закрыла два вклада открытые в вашем банке ,деньги зачислились на озон карту но перев... Читать полностью

Блокировка денег на счету
Ozon Банк

Мне заблокировали озон банк без объяснения причины и не отвечают уже 2 сутки, я не могу оплатить себе даже продукты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевела единое пособие и ничего не выплатили.
Ozon Банк

До этого писала отзыв, что помогли с переводом единого пособия для мам в банк. За это обещали 2000 баллов. По факту... Читать полностью

Не пошли навстречу из-за 1 дня просрочки
Ozon Банк

Пользуюсь часто вашей экосистемой , для удобства плачу вашей картой с льготным периодом, вот незадача , забыл про о... Читать полностью

Ожидание оператора поддержки
Ozon Банк

Ожидаю подключение оператора уже более суток. заблокировали счет и меня не устраивает что от меня требуют слишком м... Читать полностью

Очень плохая поддержка онлайн.
Ozon Банк

Пользуюсь банком озон уже достаточно длительное время,около 3х лет. Случилась блокировка перевода средств,это понят... Читать полностью

Заблокировали счёт за якобы подозрительную активность, в чате поддержки не отвечают, на горячей линии переводят на чат, я не могу воспользоваться своими средствами.
Ozon Банк

Заблокировали счёт за якобы подозрительную активность, в чате поддержки не отвечают, на горячей линии переводят на... Читать полностью

Вклады, условия хранения...
Ozon Банк

Здравствуйте.  Столкнулся с интересной ситуацией при своевременном закрытии вклада, о которой банк до закрыти... Читать полностью

Почему Ozon Банк отказывается вернуть полную сумму за навязанную услугу?
Ozon Банк

Без моего согласия была подключена платная услуга SMS-уведомлений. За всё время списали 396 рублей (4 раза по 99 ₽)... Читать полностью

Блокировка карты банком
Ozon Банк

Озон банк приостановил операции по карте, запросил документы, я их скинул в чат. несколько часов в чате поддержки о... Читать полностью

Хотела открыть ип в Озон банке, представитель не явился на встречу заранее оговореную , горячая линия отправляет на разные номера , никто нечего не знает
Ozon Банк

И как быть в такой ситуации? Единственный выходной, планы не состоялись.. Читать полностью

Как решить вопрос с банком? Поддержка отсутствует.
Ozon Банк

Заблокировали по ФЗ 115 . Попросили предоставить движение средств за неделю. Предоставил со всеми выписками и чек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Личные причины отказа
Сбербанк

Была предодобрена ипотека в Домклик, имею рейтинг по заказанному отчету Сбербанк 9.8 .При звонке менеджера с Домкли... Читать полностью

Жалоба на действия Сбербанка по отказу в предоставлении семейной ипотеки ветерану боевых действий
Сбербанк

Подскажите, когда ожидать ответ, 04.09 обещали Читать полностью

04.09.2026 Другое
Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Спасибо. Очень жду) Читать полностью

семейную ипотеку по реновации
Сбербанк

как нам на завтра на 04,09,26 записаться в центр ипотечного кредитования на семейную ипотеку на Якиманку 18 Читать полностью

Досрочное погашение кредита
ВТБ

Подал заявку на закрытие кредита, банк её проигнорировал. Написал претензию № СR-16964466 Претензию рассмотрели, б... Читать полностью

Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?
Сбербанк

данные предоставил по почте, как и запросили.  Читать полностью

Игнорирование поддержки
ОТП Банк

Отправил фотографию заявления на вывод, поддержка игнорирует, я не могу понять принято оно или нет, связатьчя никак... Читать полностью

Включение супруга в кредитный договор
ВТБ

В 2024 году ВТБ отказал в возможности включить в кредитный договор гражданского мужа. После оформления кредита обра... Читать полностью

Отказываются вернуть деньги в течение 7 дней и навязывают свои 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ну сами смотрите,жалобу забирать не буду,уже посмотрел отзывы вашего банка,у всех одни и те же проблемы,115 получал... Читать полностью

невозможность увидеть в мобильном приложении даты начала и окончания льготного периода по кредитной карте (враньё от сотрудника чата, что "завтра" всё исправится). Ничего не исправилось...
ОТП Банк

Имею кредитную карту ОТП Банка, имею уже давно (несколько месяцев). С самого начала, как её получил и начал пользов... Читать полностью