При оформлении кредитной карты страховка была подключена автоматически. Я не был уведомлён о её стоимости, добровольного согласия не давал, отдельного заявления на страхование не подписывал. 05.09 страховку отключил через поддержку, но в возврате 4000 ₽ отказали.
Прошу банк вернуть списанные средства и сделать подключение страховки прозрачным — только по явному согласию клиента.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotНе могу свой деньги перевести ?? Как это ???? Я аванс получаю каждый месяц. Уже 3 месяц не могу решать с этим гемар... Читать полностью
И? Где результат Читать полностью
Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим мнением о банке, с которым сама работаю достаточно давно. По реферальной ссылке... Читать полностью
Вы не законно удерживаете денежные средства у 15 летней девочки !!!! и отправляете закрывать счет или снемать налич... Читать полностью
Банк произвёлСписание комиссии в одностороннем порядке и изменение тарифов в одностороннем порядке в моем приложени... Читать полностью
Добрый день вчера поступил перевод на карту в размере 58 тысяч, сегодня 40 тысяч без уведомления оказались зарезерв... Читать полностью
Не удается обновить паспортные данные ни через госуслуги, ни в отделении альфа банка на Комендантском ц13. Читать полностью
Добрый день вчера поступил перевод на карту в размере 58 тысяч, сегодня 40 тысяч без уведомления оказались зарезерв... Читать полностью
Не удается обновить паспортные данные ни через госуслуги, ни в отделении альфа банка на Комендантском ц13. Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении карты мне скрыто подключили подписку «Альфа-Смарт». За 5 месяцев банк втих... Читать полностью
Здравствуйте . Хотела перенести встречу с представителем . Не могу сегодня забрать карту , в отьезде Читать полностью
Кто отвечает за начисление миль? Почему я не могу получить ни одного вразумительного ответа на конкретно поставленн... Читать полностью
Уже год не могу вывести деньги из приложения на карту, то технические работы, то оформиие другие карты. По ссылке п... Читать полностью
27.08.2026 года между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор № 10062009441 на сумму 6 00... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Прошло двое суток Читать полностью
Пригласил друга (гражданина Таджикистана) по акции 'Деньги за рекомендацию'. Друг оформил карту, пользуется... Читать полностью
Смешно....Решила в первые за долгое время привести друзей.Пригласила одного 02.08 Бонус получила все хорошо.Далее... Читать полностью
Оплатил закрытие кредитной линии в Т‑Бизнес 29.08.2026. С тех пор банк несколько раз переносил срок закрытия: снача... Читать полностью
Добрый день! Произошла неприятная ситуация на которую банк ВТБ не отреагировал. Мной оплачены медицинские услуги (... Читать полностью
Я звоню по вашим телефонам каждый день. То не могу дозвониться, то мне не могут помочь. Я прошу вернуть мне мои ден... Читать полностью
02.09.26 мной был оформлен заказ в приложении Ростикс на сумму 1610 руб. Ресторан грубо нарушил сроки (ожидание сос... Читать полностью
Запрос сразу был сформулирован максимально четко. Никаких новых вводных я не предоставляла, потому что они уже все... Читать полностью
У моего мужа кончилась временная регистрация, и он теперь не может зайти на сайт банка Читать полностью
Здравствуйте. 7 мая я был куплен билет на поезд 1 июля через сервис Т-Путешествия(заказ номер 282408464). Мной был... Читать полностью
Я подал заявлени для закрытия счета и перевода денег с карты 23.08.2026 в 22.18 я до сих пор не получил от... Читать полностью
Не могу свой деньги перевести ?? Как это ???? Я аванс получаю каждый месяц. Уже 3 месяц не могу решать с этим гемар... Читать полностью
Бесполезная трата времени и нервов на переписку с вами, вопрос не решен! Вы сами устраиваете себе эти проблемы. Читать полностью