7
Прошу помочь решить ситуацию, сложившуюся в ходе атак на склады МП летом 2026.
У меня имеется кредит в Озон банке, всегда платила вовремя, это не первый кредит, просрочек никогда на было.
Летом весь товар сгорел на маркетплейсе ВБ.
компенсации никакой нет и не будет
ЦБ в письме № ИН-03-55/27 рекомендует финансовым организациям одобрять реструктуризацию или повторные каникулы, но Озон Банк игнорирует рекомендации ЦБ и отказывает в реструктуризаци. Если не решите эту ситуацию, я буду обращаться в ЦБ.
Я не отказываюсь от платежей, а прошу помочь снизить нагрузку, чтобы иметь возможность платить дальше. Прошу вашего содействия
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали счет из за подозрительной активности какой именно перевод не устроил нигде этого не узнал как... Читать полностью
Были приостановлены операции по счету из за подозрительных" переводов 04.09.26 утром, сразу же отписался в чат... Читать полностью
Помогите пожалуйста снять ограничения со счета, деньги заморозили, никакого ответа от поддержки нет уже 3 сутки. Но... Читать полностью
Было вечернее время, на Авито кошелек пришли деньги за продажу ноутбука, который ранее выставлял на продажу. Хотел... Читать полностью
Банк запросил документы по операции, я их собрала. Но предоставить не могу, так как поддержка в чате работает ужасн... Читать полностью
Озон банк не вернет деньги службы поддержки не отвечает что нужно делать оставил реквизиты чтобы остаток средств на... Читать полностью
Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью
здравствуйте, написала в чат по поводу разблокировки карты, заблокировали ее из-за подозрительных переводов,... Читать полностью
Здравствуйте пришло ограничение на средства , хотелось бы пояснить наличие денег и переводы , деньги мне перевела м... Читать полностью
Здравствуйте пришло ограничение на средства , хотелось бы пояснить наличие денег и переводы , деньги мне перевела м... Читать полностью
Добрый день! Банк при подозрительной активности ограничил действия на переводы. Для подтверждения проведения мною... Читать полностью
Я хочу чтобы у меня расчетный счёт был 408 чтобы мне оформить выплаты Читать полностью
здравствуйте, ситуация следующая, счет заблокирован, по предложению банка счет закрывается и соответственно чат нед... Читать полностью
У меня есть просрочка по озон рассрочкЕ. Сейчас в меня нет возможности оплатить, но ваш банк почему-то решил списат... Читать полностью
Здравствуйте, не могу открыть приложение озон банка, точнее в последнее выходит баннер " к сожалению сейчас не... Читать полностью
Как вернуть деньги за Чернджбек в Озон банке если мой Зум не выходит на Читать полностью
Заблокировали карту Озон банка, за подозрительные переводы самый ужасный банк, который когда либо у меня был ... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счёт и расходные операции в Озон банке, поддержка написала, что нужно подтвердить л... Читать полностью
По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью
22.07.2026 был заключен договор по осаго ХХХ 0675427947 со страховой компанией Альфа страхование ,через приложение... Читать полностью
3.09.2026 г. перевела денежные средства в размере 51000 рублей на ВБ кошелек по номеру телефона (возврат долга), до... Читать полностью
Дело не в пуш уведомлении, а непосредственно звонка от робота, как это было всегда, при пользовании услугами вашего... Читать полностью
Вы понимаете что меня игнорируют два дня и не дают ответ. Когда все проверят. Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении карты мне скрыто подключили подписку «Альфа-Смарт». За 5 месяцев банк втих... Читать полностью
издевательство над клиентами. Пыталась войти в интернет банк, ваша система глюканула, появилась надпись: заблокиров... Читать полностью
Вадим, сроков вообще нет? Т.е. вместо того, чтобы провести операцию, на которую я дала согласие Вы решили просто за... Читать полностью
Здравствуйте! ООО «Вайлдберриз Банк» удерживает арест на моем счете. Техническая поддержка в чате прило... Читать полностью
я его вообще ни разу не смотрела , даже не знаю что это . Скорее где-то случайно нажала и оформила бесплатный перио... Читать полностью