11
Добрый день, я являюсь Арбитражным управляющим, номер обращения по проблеме: 795919568. У меня в приложении имеется чат "Ассистент ФУ". Данный чат и сервис создан для Арбитражных управляющих для взаимодействия с АО "Т-Банк" по банкротам физическим лицам и направления банку распоряжений на выдачу средств банкротам и закрытие счетов и перевода остатков на счет финансового управляющего. Посредствам данного сервиса через приложение Т-банка мной был направлен запрос на вывод средств по банкроту Константин И. Остатки денежных средств на счету банкрота после введения процедуры банкротства были переведены мне 30.08.2026 в размере 471,48 рублей.
После перевода банкрот Константин И. оставил жалобу в горячей линии поддержки банка о том, что перевод совершал не он. Ко мне обратился сотрудник поддержки Privat в чате по данному вопросу.
Действительно, перевод совершал не он, а сам АО "Т-Банк" на основании решения Арбитражного суда по делу №А27-16656/2026 в рамках Федерального закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» остатки средств были переведены мне на счет, как финансовому управляющему.
Есть подтверждающие документы:
1. Скриншоты о направлении запроса в приложении "Т-Банка" в сервисе "Ассистент ФУ".
2. Запрос, который сформирован данным сервисом.
3. Ответ банка, подтверждающий исполнения запроса финансового управляющего и перевод средств на основании решения суда.
Так вот вопрос: Почему банк создал сервис для взаимодействия с арбитражными управляющими, который находиться в самом же приложении. При использовании данного сервиса, при наличии жалоб о том, что банкрот не переводил этих средств, накладываются ограничение на финансового управляющего по ФЗ-161 ? Банк САМ формирует запрос, банк САМ его исполняет, банк САМ переводит деньги и после этого банк САМ вносит в базу данных ЦБ финансового управляющего как нарушителя ФЗ 161, в чем логика?
Мой коллега Арбитражный управляющий Денис А. получил блокировку по аналогичной же ситуации. Номер его обращения 795876041.
Денис А. в рамках дела №А71-3577/2026 посредством сервиса «Ассистент ФинУправляющего», в отношении клиента, далее — «Клиент»: Марина К. снял денежные средства по запросу, который приложен к отзыву, получил официальный ответ Т-банка о переводе. Полуграмотный специалист не стал разбираться и наложил ограничения по ФЗ-161. Почему так происходит? Прошу снять блокировки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование. В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе.... Читать полностью
Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью
Куда прислать указанную информацию, уточните пожалуйста. Читать полностью
Перевел дочери деньги на карту Тбанка,в итоге Тбанк заблокировал карту, деньги с марта месяца до сих пор не вернули... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокир... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные... Читать полностью
На карте был нулевой баланс, я ей не пользовалась. Банк списал подписку Pro за июль, создал искусственный долг, нач... Читать полностью
За отказ от сервиса Премиум не возвращают денежные средства за не использованные дни/не оказанную услугу. Специальн... Читать полностью
Почему мне отключили покупки в городе. Это Т банк мстит за вопросы по поводу кэшь бэка. Читать полностью
В ноябре поменял паспорт. В тбанке всё обновил. Прошло 10 месяцев. Для открытия смартсчета в инвестиции прилетает ч... Читать полностью
ждём Читать полностью
Вы действительно утверждаете что вчера в 22:50 после неудачной попытки оплаты и оформления подписки у меня оформила... Читать полностью
И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью
Добрый день. 10 июля 2026 года банк подключил втихую страхование задолженности по моей карте и по итогу сегодня сня... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black. Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с беспла... Читать полностью
Не отдают оставшиеся 50% от зп, они лежат на счете, который просила закрыть, но бухгалтерия забыла поменять реквизи... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в спе... Читать полностью
Сегодня, 07.09.2026 в 17.05, с моей банковской карты было списано 1990 рублей в пользу Яндекс. Банка. Я ничего не п... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью