Список вопросов
Требуется уточнение

Начисление процентов по кредитной карте.

08.09.2026 12:02
40
Альфа-Банк
Автор
user1739261
г Воронеж

Добрый день . Произошла такая ситуация у меня закончился льготный переуд по карте и были начислены проценты. К сожалению не пришло не какое уведомление о том что заканчивается льготный период хотя раньше постоянно уведомления приходили . Я прекрасно понимаю что это мои проблемы к сожалению , но с событиями в стране интернет большая часть времени отсутствует и к сожалению отследить информацию в приложении не всегда возможно ( дома вайфая к сожалению тоже нет ) . Процент очень большой на чимлен и для меня это очень значительно сумма т.к большую часть обеспечиваю семью я . К сожалению папа не работает т.к инвалид 2 группы и получает очень маленькую пенсию и у мамы доход чуть больше 25 тыс. В месяц . Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации ? К сожалению очень большая сумма для нашей семьи. С вами я уже давно сотрудничаю и хотелось бы дальше продолжать пользоваться вашими продуктами . Надеюсь на вашу помощь 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500?  Читать полностью

Банк отказывается снять ограничения
Альфа-Банк

Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полностью огран... Читать полностью

Списание комиссии как за выдачу наличных.
Альфа-Банк

Добрый день. По кредитной карте была совершена покупка лотерейки через терминал 8 дней назад, сегодня по кр. Карте... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Снятие комиссии за Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Почему до этого возвращали комиссию а в этот раз вы отказываетесь ее вернуть?  Читать полностью

Списание комиссии за скрытую подписку «Альфа-Смарт» и отказ банка в лояльности
Альфа-Банк

Я являюсь владельцем «Апельсиновой карты» от Альфа-Банка. Использую карту исключительно для повседневных покупок пр... Читать полностью

Альфа-Банк не начислил дополнительный бонус за рекомендацию друга 27 августа
Альфа-Банк

27 августа 2026 года я оформил рекомендацию другу в рамках акции Альфа-Банка «Приведи друга». По этой рекомендации... Читать полностью

Вернуть комиссию за услугу АльфаЗащитник по Апельсинке
Альфа-Банк

Здравствуйте.Было 2 списания по услуге АльфаЗащитник - 19 июля (199 р.) и 8 августа (199 р.), а также списание по у... Читать полностью

Акция 100% игнорирование
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дополнительно информирую, что 8 сентября 2026 года я направила обращение в Центральный банк Российско... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Возврат страховки по кредиту
Альфа-Банк

А для чего нужны были мои данные, если Вы меня просто перенаправили по данному номеру, не ответив на поставленный в... Читать полностью

Что за оплата по дог
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD1041U55 от 04.10.2025? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание комиссии как за выдачу наличных.
Альфа-Банк

Добрый день. По кредитной карте была совершена покупка лотерейки через терминал 8 дней назад, сегодня по кр. Карте... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Акция 100% игнорирование
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дополнительно информирую, что 8 сентября 2026 года я направила обращение в Центральный банк Российско... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Вводят в заблуждение по срокам, начислили проценты
Альфа-Банк

Воспользовалась услугой "Деньги под рукой" в беспроцентным периодом 21 день. в приложении был указан срок погашения... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Начисление процентов по кредитной карте.
Альфа-Банк

Хорошо . Буду ожидать  Читать полностью

08.09.2026 Другое
Удалите, пожалуйста, мой аккаунт. Спасибо
Альфа-Банк

...................... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Банк не исполняет исполнительный лист.
Альфа-Банк

Добрый день, по какой-то причине отправилось обращение в Альфа Банк, вопрос на самом деле к ЮниКредит, извините Читать полностью

08.09.2026 Другое
Банк не исполняет исполнительный лист.
Альфа-Банк

02.09.2026 В АО ЮниКредит Банк по адресу Москва, Пречистенская наб. д.9 предъявлен к исполнению исполнительный лист... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Оплата АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Произошло списание за услугу АльфаЗащитник в сумме 199 руб. Данную услугу не подключал. Прошу вернуть деньги и от... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Банк официально отказался выполнять условия собственной акции.
Альфа-Банк

30.06.2026 я оформила дебетовую карту Альфа-Банка по партнерской ссылке ООО «Рафинад» (al-rafinad-sertd... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Скрытые комиссии Альфа смарт
Альфа-Банк

Банк год снимал комиссии(Альфа) за неоказываемые услуги по 399 руб в мес, услуги не заказывали и не пользовались (А... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Жалоба на способ оформления студенческой карты.
Сбербанк

У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью

Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500?  Читать полностью

Заявление на возврат дс
ОТП Банк

Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью

Банк отказывается снять ограничения
Альфа-Банк

Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полностью огран... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день!Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиров... Читать полностью

Не могу вывести деньги с вб кошелька
Вайлдберриз Банк

А можете сказать, кому принадлежит этот вб кошелек Читать полностью

08.09.2026 Другое
Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью

возврат себе своего перевода
Сбербанк

Здравствуйте. Как клиенту банка с помощью банка вернуть ошибочно отправленный перевод частному лицу другого государ... Читать полностью

Т банк отказывается закрывать мои счета и перевести деньги на указанные мною реквизиты в другом банке.
Т-Банк

Мною вчера буквально были открыты счета в Т банке, как физического лица, так и счёт ИП. Также мною для пополнения с... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Списание комиссии как за выдачу наличных.
Альфа-Банк

Добрый день. По кредитной карте была совершена покупка лотерейки через терминал 8 дней назад, сегодня по кр. Карте... Читать полностью

08.09.2026 Другое