Список вопросов
Ответ дан

Не могу перенести данные с одного id на другой

13.09.2026 12:41
113
Яндекс Банк
Автор
user-717625284228
г Москва

Вы издеваетесь? Требую перенос данных на новое ID по паспорту, старый аккаунт заблокирован навсегда!

Вы там вообще вменяемые в поддержке? Читайте по буквам и вникайте в ситуацию, а не присылайте мне свои убогие скрипты!

Два года назад я потерял доступ к старой почте. ВОССТАНОВИТЬ ЕЁ НЕВОЗМОЖНО. Понятно вам? Физически невозможно.

Именно поэтому я создал новый аккаунт. Именно поэтому, когда ваш же сервис запросил подтверждение личности, я сделал всё как положено: отправил вам свое селфи и разворот паспорта. Я полностью верифицировал себя, чтобы вы перенесли мои данные и Яндекс ID на новую почту (мои паспортные данные, и закрыли счет в яндексе)

Вы сначала принимаете у меня документы, одобряете, а потом включаете дурака и снова пишете: «Иди восстанавливай старую почту». Вы там вообще читаете, что вам пишут? Зачем я, по-вашему, светил перед вами своим паспортом и лицом? Чтобы вы меня по кругу гоняли?

Ваш сервис и поддержка — это полнейшее дно. Вы не способны решить элементарный вопрос, когда вам предоставили все железные доказательства и документы.

Хватит пинать меня от оператора к оператору. Требую немедленно рассмотреть мое обращение вручную, признать верификацию по паспорту успешной и перенести мои данные на новый ID. Жду ответа от адекватного старшего специалиста, а не от робота.







 

Здравствуйте!

Совсем не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержке.

Расширить возможности в текущем аккаунте получится только после закрытия счёта в другом аккаунте — в чате направили инструкцию, как это сделать.

Если вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, напишите в чат поддержки — всё проверим.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

А что там изучать там банк реквизиты, и им фамилия с подписью. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Как уменьшить лимит по сплиту до минимума
Яндекс Банк

Неделю прошу уменьшить лимит по супер сплиту до минимума. Писала, звонила, оставляла обращения и жалобы. Во-первых... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил вам заявление, как вы и просили. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Ограничение Яндекс пэй
Яндекс Банк

Хорошо жду  Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил Читать полностью

13.09.2026 О банке
Обман по акции СБП кешбек в магазине Maag.
Яндекс Банк

Я оплатила покупку со своего счета, покупка видна в истории. Если бы я не авторизовалась, как бы я оплатила?  Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы его закроете, если я аредоставлю.фото, да или нет?! 1 слово Да или нет?! Вот я отправил вам фото, вы закрыли сче... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы его либо закроете, либо нет.Я готов предоставить фото, и тд.Если вы его закроете, а не "поможете" в кавычках.Пот... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Зачем он вам? Молодув что запросили.Для чего вам эти данные? Тут повторю вопрос.Что вы будете с ними делать?! Какой... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

А что там изучать там банк реквизиты, и им фамилия с подписью. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил вам заявление, как вы и просили. Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Отправил Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы его закроете, если я аредоставлю.фото, да или нет?! 1 слово Да или нет?! Вот я отправил вам фото, вы закрыли сче... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Вы его либо закроете, либо нет.Я готов предоставить фото, и тд.Если вы его закроете, а не "поможете" в кавычках.Пот... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Зачем он вам? Молодув что запросили.Для чего вам эти данные? Тут повторю вопрос.Что вы будете с ними делать?! Какой... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Здравствуйте, Никита!    Вижу, мои коллеги в чате уже вам сказали, что мы не можем удалить аккаунт и не можем помоч... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Спустя 2 часа ответа нету. Когда вас ждать?  Время напишите. А не напишу когда не будь  Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я КОНЕЯНО ПОДОЖДУ. НО СПУСТЯ СУТКИ ТОВАР УДЕ ПОДОРОЖАЛ  ЖЕСТЬ  Читать полностью

13.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Навязывание платных услуг и введение в заблуждение в Т-Банке
Т-Банк

16 июля 2026 года сотрудник банка Виктория в чате приложения предложила мне протестировать подписку Pro и услугу «С... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Прошу дистанционно закрыть счет ребенку и перевести деньги
Альфа-Банк

Почему вы игнорируете???? Это не законно !!! Вы не имеете право удерживать деньги!!! Прошу закрыть счет в городе Ст... Читать полностью

Банк фантиков или как я превратился в ослика который идёт за морковкой.
МТС Банк

Давно хотел оставить отзыв о банке.На данный момент у меня есть кредит на покупку и карт несколько. Но пришел я к в... Читать полностью

Не начислили бонусы.
Альфа-Банк

Купила апельсиновую карту, выполнила все условия как надо. И 1000 бонусов мне не начислили. Вруны. Когда связалась... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Можете уточнить могу ли я снять деньги наличные в отделении банка.
ПСБ

Я прислал в личное информацию по ответу цб помогите разобраться Читать полностью

Обязательно к прочтению всем! Погасил кредитку вовремя но проценты все равно начислили!
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка, имею кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Сегодня, 13.09.2026, в последний де... Читать полностью

Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Я бы хотел получить просокод на яндекс маркет за такую "работу" сервиса.Я сутки жизни потратил на это.Хотя многие б... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Я военнослужащий СВО не могу получить свои деньги обратно по ФЗ 115, и по почте отправить документы я не могу и в офис приехать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я военнослужащий СВО еще в мае месяце сделал перевод со своей зарплатной карты ВТБ через стороннюю компанию пиастри... Читать полностью

Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

29.08.26 обратилась в банк из-за навязанной просрочки со стороны банка по моему образовательному кредиту.С этого мо... Читать полностью

14.09.2026 Другое