47
Здравствуйте , хочу пожаловаться на услуги сбербанка сбер спасибо travel. 2 июня мы купили билеты на поезд ,воспользовавшись услугами данного сервиса. Сумма составляла 43.661 руб . Билеты были взяты на дорогу туда-обратно для троих человек.
Поездка сорвалась ,так как у нас были проблемы на работе ,и мы решили сдать билеты обратно через Сбер спасибо тревел. Через сайт не удалось сдать билеты. Сдал через железнодорожные кассы, да мне пообещали что сумма вернётся в течение 3-4 дней. Сумма которая пришла обратно на мой счёт составляла 38.628 руб, в итоге я не досчитался 5.000 руб. Выйти на разговор напрямую со Сбер тревел спасибо мне не удалось. Всё общение происходило через почту. Что по итогу я выяснил ,что Сбер спасибо тревел является сторонним лицом от Сбербанка которая предоставляет ещё сторним организация покупать у них услуги. Одним словом они меня запутали. И просили больше им не писать на почту по моему вопросу.
Здравствуйте!
Сбер и СберСпасибо не продавцы и не агенты продавцов товаров, работ, услуг, которые есть на сайте «СпасибоТревел», это делают партнёры программы «СберСпасибо». Мы помогаем с продвижением таких предложений.
При возврате могут быть удержаны штраф или сервисный сбор за оформление билетов. Эта информация указана в информации по заказу в приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Тревел», на сайте spasibosberbank.ru в разделе «Мои заказы» или в разделе «Мой заказ» OneTwoTrip
Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Но мы предоставляем информационные услуги по продвижению предложений. Для решения вопроса рекомендую обратиться напрямую к партнёру
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 31 июля мой счет и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) были заб... Читать полностью
Письмо Банка России № 167-Т от 2 октября 2014 года называется «О мерах по снижению операционных рисков при пр... Читать полностью
Не могли бы Вы здесь публично заявить, что Сбер совместно с Мегамаркетом не выполняет условия акции и не выплачивае... Читать полностью
3. Ни 115-ФЗ, ни инструкции ЦБ не требуют свидетельство о рождении при наличии паспорта у лица от 14 до 18 лет. Читать полностью
Повторно запросил, результат идентичный. За всю свою жизнь не встречал более поганого отношения, чем в вашем ... ба... Читать полностью
информация. Писала на почту, писала заявление в банке, в итоге ничего не изменилось. Я уже не знаю куда писать звон... Читать полностью
Добрый вечер,туторплас опять списал деньги,можно ли отменить платеж? Читать полностью
но Вы осознаете глубину? я жалуюсь на то, что на help@mail.megamarket.ru не реагирует на меня и просто посылают.... Читать полностью
Здравствуйте , несколько раз уже обращаюсь в отделение банка Сбербанк , не дают закрыть счет и снять наличные , оди... Читать полностью
Письмо Банка России № 167-Т от 2 октября 2014 года называется «О мерах по снижению операционных рисков при пр... Читать полностью
14.09.2026 я обратился в отделение Сбербанка, где у меня приняли заявление на расторжение договора банковского счет... Читать полностью
Мария, тогда у меня возникает совершенно прямой вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ВСТУПАЛИ СО МНОЙ В ЭТОТ ДИАЛОГ? Вы просили... Читать полностью
здравствуйте,продлилась подписка в большое тв ,хотя согласия на это я не давала и подписки отменяла ,была только пр... Читать полностью
Уважаемая Мария Александрова. Прошу пояснить, почему вы «не можете помочь» и снова отправляете меня на... Читать полностью
Здравствуйте ! Бонусы до сих пор не начислены , ответ на вопрос не дан , пишу уже не первый раз ! Сколько ждать ?&n... Читать полностью
Представитель Сбера сообщил, что «коллеги со мной связались». Однако фактически со мной никто не связыв... Читать полностью
11.09. 2026 г. случайно обнаружила что мой платеж по дальневосточной ипотеке увеличился. Был 0,1 % стал 11,5%. дозв... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.09.2026.В рамках данног... Читать полностью
Когда разрешится эта проблема? Читать полностью
Заблокировали счет и карту за перевод. Оплачивал аренду квартиры и есть договор. В отделении на Тимирязевской меня... Читать полностью
26.08.2026 через личный кабинет Т-Путешествия купил авиабилеты с оплатой кредитной картой All Airlines. При покупке... Читать полностью
31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сервисом Pk*T.Me была списана сумма 849 рублей. Платную подп... Читать полностью
Распоряжение за № 001939-ZR-05022025 (г.Нижний Тагил). Заявл. HEIR-860646 от 14.08.26 г., HEIR-915560 от 08.09.... Читать полностью
Банк отказывается решать проблему и присылает отписки, отправляя меня в поддержку маркетплейса. При этом мой аккаун... Читать полностью
Добрый день, могу ли я оформить рефинансирование что б платить одним платежем? Читать полностью
Никогда не думала, что мой приоритетный банк так дискредитирует себя просто отвратительно работой службы поддержки.... Читать полностью
я правильно понимаю, что я могу отправить заполненные от руки заявления (без заверения у нотариуса) ОНЛАЙН через ча... Читать полностью